Marketing

Hace unos años, si un cliente quería hacer una compra de alta implicación (una televisión, un coche, etc.), iba a la tienda, preguntaba al vendedor, comparaba precios visitando otras tiendas y finalmente adquiría el producto.

La aparición de internet puso este proceso patas arriba y dio alas a los consumidores, alejándolos de un negocio mayoritariamente local para ofrecer una dimensión global.

Los consumidores ahora visitan webs, leen foros, buscan opiniones en Google, buscan en comparadores de precios, preguntan a gurús, etc. Todo esto lo realizan haciendo uso de diferentes dispositivos: ordenador, móviles, Tablet, Smart TV, etc.

¿Quién a día de hoy no recurre a estos medios antes de realizar una compra online? Estamos seguros de que muy pocas personas.

Las estrategias de promoción de un negocio online pueden ser muy variadas, y si están bien hechas serán rentables, pero esto por muy bonito que parezca no siempre sucede. En este artículo veremos malas prácticas en el uso de descuentos y os daremos 6 ideas creativas para aplicar a vuestras estrategias de descuentos y hacer una buena promoción. Porque la publicidad digital es necesaria en todo ecommerce.

¿Quieres conocer las tendencias ecommerce en promociones para conseguir impulsar tus ventas? No te pierdas los siguiente consejos y recomendaciones sacadas directamente de nuestro equipo comercial.

Para los que tenéis una tienda online, sabréis que la época de rebajas de verano es una de las épocas de más movimiento. Habéis preparado las campañas, los cupones, las ofertas, y gestionado todos los pedidos. Poner la tienda al 200% para aguantar el ritmo de las rebajas online supone un gran esfuerzo, pero que hay que intentar mantener en el tiempo.

Una vez pasada la guerra, es normal que nos surja una pregunta… ¿Qué hacemos después de rebajas? Los clientes no han desparecido, pero entre la época de vacaciones de agosto y el fin de las rebajas quizá tengan menos ganas de gastar. Sin embargo hay formas de fomentar y potenciar esas ventas de verano después de rebajas.

Todas las empresas están continuamente buscando la manera de obtener una ventaja sobre la competencia para lograr una mayor cuota en el mercado en el que trabajan. Uno de los métodos tradicionales y que mejores resultados da es “espiarles” mediante un análisis de la competencia para seguir todos sus movimientos y analizar lo que hacen bien o mal y así, posteriormente poder aplicarlo a tu negocio.

Investigar a tu competencia no sólo te permitirá crear mejores estrategias, sino que también te dará un mayor conocimiento de la profundidad del mercado, de esta forma podrás adaptarte a los cambios, descubrir nuevas oportunidades para tu negocio y diseñar acciones más creativas con las que atraer a los clientes.

No espiar a tu competencia también es una opción, sin embargo te situará en una desventaja competitiva muy importante. En este post te vamos a explicar las razones por las que no debes dejar de analizar a tus competidores y algunas de las técnicas más utilizadas y sencillas para convertirte en un auténtico espía y sacar provecho para mejorar tu posición en el mercado.

Hace algo más de un mes en Palbin nos estábamos preparando para el Black Friday y el Cyber Monday, un día, un fin de semana o incluso una semana entera en que las ventas aumentan antes de las esperadas fechas de Navidad. ¿Quién no aprovechó estos días para adelantar las compras de navidad o para pegarse algún capricho?

Palbin no podía ser menos y por tanto realizamos una campaña para ayudar a aquellos clientes que quisieran unirse al reto y preparar sus tiendas para estos días.

A continuación os venimos a contar todo lo que realizamos esos días así como enseñaros datos reales sobre lo que ocurrió. De esta forma, puede que te lo pienses dos veces para la próxima vez ;)

En el nuevo post de Palbin vamos a hablar de qué es y para qué sirve el embudo de conversión o funnel de conversión. Es un proceso que puede aportar muchos beneficios a la empresa si lo trabajamos bien y utilizamos estrategias que se puedan integrar al modelo de negocio de tu tienda online.

Así que es importante que estés atentos, porque el objetivo final es que consigas hacer que tus clientes sean los nuevos vendedores de los productos de tu tienda online, y esto lo conseguiremos mediante planes de fidelización. Lo que necesitas saber para que tus ventas sean imparables viene a continuación.

Como ya sabéis nuestros desarrolladores nunca paran, se pasan los días dándole al coco para ofrecer a los clientes Palbin las funcionalidades más novedosas y que mejoren su tasa de conversión. Porque no nos vamos a engañar, aquí lo que interesa es que tu tienda venda.

Visto el tirón que ha tenido la nueva funcionalidad entre nuestros seguidores de Facebook y todos los nuevos suscriptores de nuestro canal de Youtube, nos hemos visto forzados a sacar la funcionalidad de Predicción de costes de envío para todos los clientes activos de Palbin ¡Hip hip, hurra! y sí, es totalmente gratuita, porque nosotros trabajamos continuamente para mejorar la plataforma, y que todos tengáis la herramienta de ecommerce más potente.

¿Sabéis cuánto cuesta este plugin en otras plataformas? 99€ + IVA en Woocommerce… pues sí, una locura. Por eso es por lo que nuestros clientes permanecen con nosotros, Palbin ofrece desarrollo de nuevas funcionalidades gratuitas mediante un sistema de sugerencias participativas donde son los usuarios de la plataforma los que eligen priorizar uno u otro para la mejora continua.

Por cierto, si todavía no estás suscrito a nuestro canal de Youtube puedes hacerlo ahora mismo, y no olvides marcar la campana para recibir notificaciones sobre novedades de tu plataforma de comercio electrónico, os contaremos más sobre este canal en el próximo artículo. A continuación os enseñamos a usar esta nueva funcionalidad.

En un mercado muy saturado cada vez cuesta más ser original y conseguir diferenciarse. La ventaja competitiva es un punto esencial para cualquier negocio, si simplemente eres uno más es muy difícil que logres vender. Debes encontrar aquello que te hace único, posteriormente debes saber a quién vendérselo y para terminar debes de ser capaz de defenderlo, con estos tres pilares básicos de la diferenciación conseguirás posicionarte en la mente del consumidor con la imagen que quieres transmitir, es decir, crearás una identidad y lograrás que ésta coincida con la percepción que el cliente tiene sobre ti. Lee este post y aprende cómo hacerlo ;)

oy en día somos conscientes de la importancia del sector digital, que os voy a contar a todos vosotros ¿verdad? Sabemos por estudios como el de ONTSI “Perfil sociodemográfico de los internautas. Análisis de datos INE 2017” que cada vez son más las personas que navegan por internet y hacen uso de las herramientas digitales. Así nos muestran los datos, el porcentaje de acceso en alguna ocasión, en el de último mes y en el de acceso semanal ha alcanzado un 86%, 83,6%, y 80%.

Por lo que el comercio online no ha hecho más que empezar, por esta misma razón, a las empresas les conviene darse a conocer mediante acciones de Marketing Digital. Ya que permite focalizar muy bien en el cliente específico con una inversión baja. Además este tipo de técnicas no solo aporta valor a los comerciantes, sino a los propios consumidores.

Por eso en este post te daremos 8 razones por las que invertir en Marketing digital, y por qué esta es tu mejor opción.

Hoy comenzamos hablando de un concepto poco utilizado comúnmente pero muy interesante; la “Caja Negra del Consumidor” es un término de Marketing utilizado para definir o comprender lo que sucede en la mente del consumidor tras recibir un estímulo comercial para que genere una respuesta u otra.

En este momento de decisión influyen dos cosas, las características del comprador, de las cuales hemos hablado en los anteriores artículos de segmentación para el Plan de Marketing , y el proceso de decisión del consumidor, para identificar sus necesidades, mejorar la comunicación y fidelizarlo.

Al final de este artículo también hablaremos de los métodos para recoger toda la información de la cual hemos estado hablando en este grupo de artículos y poder aplicarla a vuestro negocio.