Comercio Electr贸nico, Tutoriales y Gu铆as

C贸mo montar una tienda online desde cero

Por Victor Garcia Forga
C贸mo montar una tienda online desde cero

Si est谩s aqu铆 es porque te has planteado la opci贸n de crear una tienda online en Internet. Sabes que es una posible opci贸n pero igual no tienes claro qu茅 es una tienda online, ni sabes c贸mo montar una tienda virtual. Hoy en d铆a es cada vez m谩s habitual ser autoempleado gracias a tu negocio online. Puede que pienses que para ello debes hacer una gran inversi贸n, nada m谩s lejos de la realidad. Econ贸micamente no es necesario hacer un gran desembolso para montar tu tienda online. Lo que s铆 que debes tener claro es que tener un negocio, ya sea f铆sico o virtual, requiere de tu tiempo y dedicaci贸n para que funcione.

Antes de empezar tu andadura en la creaci贸n de un ecommerce, te aconsejamos leer este post en el que te damos las claves de qu茅 es una tienda online y de c贸mo empezar una desde cero鈥 隆Comencemos!



Qu茅 es una tienda online

Antes de explicar c贸mo empezar tu negocio en Internet, hay que explicar qu茅 es una tienda online o ecommerce. Una tienda online es un espacio digital que te permite ofertar y vender productos a gente de todo el mundo. Lo 煤nico que necesitas es un escaparate (tienda online), productos para vender (propios o de un proveedor), gestionar la log铆stica de tu tienda online (los env铆os de los pedidos) y tener m茅todos de pago actuales (para cobrar a tus clientes). Nuestro consejo es que busques una plataforma de creaci贸n de tiendas online que unifique estas claves en un 煤nico espacio.

En Palbin lo hacemos. Te ofrecemos un escaparate, la posibilidad de vender tus propios productos o de proveedores con los que tenemos acuerdos, integramos acuerdos con transportistas para el env铆o de paquetes e incluimos todos los m茅todos de pago m谩s usados.

Pasos para crear tu tienda online

A continuaci贸n te vamos a dar los pasos claves para la creaci贸n de tu ecommerce. No es necesario seguirlos en este orden, pero s铆 que son todos ellos necesarios para asegurarte el 茅xito de tu negocio.

1- Crear una marca propia o dominio:

Crea tu propio dominio o marca

Si no sabes lo que es un dominio, podr铆amos decir que un dominio ser铆a tu marca propia. Esta marca propia identifica un 煤nico sitio en Internet (por ejemplo tu escaparate digital). Cuando adquieres un dominio, est谩s registrando esa marca a tu nombre, de tal forma que a partir de ese momento ser谩 tu propiedad.

Un dominio est谩 compuesto por el nombre del dominio y por la extensi贸n.

Por ejemplo, en el caso de Palbin nuestro nombre de dominio es palbin, y nuestra extensi贸n es .com.

Ese dominio tiene que identificar tu producto o tu marca y se compra en un registrador de dominios. Desde Palbin puedes comprar y registrar el dominio a tu nombre y nuestros asesores te ayudar谩n a hacer la mejor elecci贸n para el mismo.

2- Trabaja con una buena plataforma ecommerce

Un buen indicador para saber si una plataforma de comercio electr贸nico es la correcta son las opiniones y comentarios sobre la misma. Piensa que tu negocio va a estar montado en ella, por lo que te recomendamos que sea un sitio fiable, que responda cuando lo puedas necesitar y que incluya todo lo que necesitas para vender tus productos.

Rodea tu negocio de gente profesional y en la que puedas confiar, no s贸lo para que te ayuden al principio en la creaci贸n de la tienda, sino m谩s adelante en tareas de marketing y publicidad.

3- Busca productos para vender por Internet

Si ya tienes un negocio f铆sico o tienes productos para vender online, posiblemente no necesites buscar qu茅 vender. Simplemente necesitar谩s tener fotos del producto para preparar tu escaparate digital.

Sin embargo, en caso de no tener a煤n stock existen muchas opciones. Una de ellas se trata del dropshipping, sistema en el que vendes productos de un proveedor sin necesidad de hacer una inversi贸n en material. T煤 decides qu茅 vender, lo ofertas en tu tienda online, y cuando alguien te haga un pedido es cuando le compras al proveedor el producto, quien se encargar谩 del env铆o al cliente final. Te dejamos este art铆culo donde se habla de este sistema: 驴Qu茅 es el dropshipping?

Si te decides por el modelo de dropshipping, te recomendamos que antes de montar tu tienda tengas la seguridad de que la plataforma elegida te permita una buena integraci贸n con tu proveedor. Por ejemplo, en Palbin una vez escogido tu proveedor, los productos se subir谩n a tu tienda virtual, adem谩s de que el stock de tu tienda va a estar totalmente actualizado gracias al motor desarrollado.

4- Monta y dise帽a la tienda

Editor de tiendas online avanzado

La imagen de tu tienda online es una pieza fundamental. Lo primero que debes hacer es subir los productos a tu tienda. Si tienes muchos no te agobies, no es necesario subir todos desde un principio. Nosotros recomendamos ir subi茅ndolos poco a poco, ya que esto va a favorecer que tu tienda est茅 actualizada de cara a Google, lo que te ayudar谩 a escalar posiciones en sus resultados de b煤squeda.

Una vez hayas ido subiendo productos, deber谩s crear una portada para tu tienda. Aseg煤rate que la plataforma con la que trabajas tiene un editor de p谩ginas f谩cil de usar y muy completo que te permita crear y editar p谩ginas sin problema.

En Palbin desarrollamos un editor de 煤ltima generaci贸n disponible en todas las tiendas. Es tan f谩cil como arrastrar y soltar componentes para la maquetaci贸n de la p谩gina

Si no dispones de im谩genes de buena calidad para la portada de tu tienda, recomendamos usar recursos de bancos de im谩genes gratuitos.

5- La log铆stica de tu tienda online

Un aspecto muy a tener en cuenta es c贸mo hacer env铆os de productos de mi tienda online. Antes de nada deber铆as contactar con empresas de transporte para que te den tarifas de los env铆os de tus paquetes. Pero鈥 驴C贸mo elegir una opci贸n buena de env铆os para mis pedidos? Si quieres tener 茅xito debes poder hacer env铆os r谩pidos y a un coste bajo. Los servicios express de mensajer铆a suelen ser los m谩s demandados en los negocios virtuales.

Algo muy importante a tener en cuenta es saber si tu plataforma tiene integrada la log铆stica, es decir, si puedes gestionar los env铆os desde la propia administraci贸n de tu tienda sin tener que ir a la web del transportista para hacerlo. Si tienes pocos pedidos no se notar谩 mucho pero cuando empieces a tener movimiento, el tener integrado este apartado va a suponer un enorme ahorro de tiempo y dinero. Te dejamos un ejemplo de log铆stica integrada: Palbin Express.

6- Cobra a tus clientes

M茅todos de pago tienda online

En este punto ya tendr谩s montada tu tienda online con tu dominio propio, subidos los productos, dise帽ada la portada y establecidos los env铆os para tu tienda online. Pero falta lo m谩s importante, cobrar esos pedidos. En este apartado se suele decir que cuantos m谩s m茅todos de pago pongas a disposici贸n del cliente, mejor鈥 Esto es cierto, pero tampoco hay que excederse. Lo id贸neo es dar varias opciones que sean las m谩s recurrentes.

Hay m茅todos de pago offline (transferencia bancaria o contrareembolso) y online (Paypal, TPV virtual, Bizum o sistemas de pago aplazado).

El sistema de pago para tu tienda online que si o si recomendamos, es mediante TPV virtual, ya que 9 de cada 10 compras en internet se hacen con tarjeta. Es un sistema r谩pido, seguro e instant谩neo. Podr谩s solicitarlo o bien a tu banco, o bien a alg煤n proveedor online que de el servicio de pagos.

Adem谩s, en caso de que tu plataforma no cuente con estas herramientas integradas deber谩s hacer descargas y configuraciones complejas en tu tienda online para poder cobrar con tarjeta. En el caso de Palbin, nos hemos preocupado de dejar los m茅todos de pago integrados para que cobrar a tus clientes no sea un problema.

Conclusi贸n

Siguiendo estos pasos, crear una tienda online ser谩 un tr谩mite sencillo a la hora de emprender tu negocio digital. Una vez tengas montado tu ecommerce, la mejor forma de ganar visibilidad y con ello clientes es trabajando el marketing, tanto a trav茅s de Redes Sociales, como a trav茅s de publicidad y posicionamiento en Google.

Recalcar que gracias a plataformas Saas como Palbin, la inversi贸n inicial en tiempo y dinero es much铆simo menor que en otro tipo de plataformas. Esto te permite comenzar tu proyecto sin la necesidad de hacer un gran desembolso inicial, pudiendo dedicar m谩s recursos a otras partes de tu negocio, como la promoci贸n y visibilidad del mismo.


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