Blog de E-Commerce

Ley de Cookies: Claves para cumplir con la LSSI en tu tienda online

Ley de Cookies: Claves para cumplir con la LSSI en tu tienda online

A buen seguro que has oído hablar de las cookies de Internet o la conocida Ley de Cookies. Pero, ¿tienes tu tienda online adaptada a la legislación europea? No te preocupes porque desde Palbin.com te desvelamos las claves para cumplir con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) donde se regula la temática referente a las cookies. Toma nota.

La Wikipedia define una cookie como una pequeña información enviada por una página web que se almacena en el navegador del usuario (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer...) de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario, es decir, de qué paginas procede.

El problema de la Ley de Cookies

La aplicación de la Ley de Cookies, que realmente es una sección correspondiente a la Ley de la Sociedad de la Información, tiene que ser cumplida por cualquier persona o empresa localizada dentro de la Unión Europea que actúe como vendedor o prestador de servicios en Internet desde abril de 2012, aunque es cierto que ha sido en las últimas fechas (25 de mayo de 2013) cuando ha cogido mayor importancia.

Pese a la poca claridad de la ley y las diferentes interpretaciones que podemos hacer, nos tiene que quedar muy claro que debemos comunicar a los visitantes de nuestra web un mensaje o alerta de información explicando que en nuestra tienda online se utilizan cookies propias y de terceros, por ejemplo si utilizamos Google Analytics o el propio Facebook

Pero claro,  ¿cómo decimos a los visitantes, que nuestra web cumple con la Ley de Cookies? Pues programando un mensaje en tu web. Si no eres cliente de Palbin.com tendrás que buscar un informático para que lo programe y, claro, depende de cómo lo adapte correrás el riesgo de que tu conversión, es decir las ventas, se vean afectadas negativamente.

La solución a la Ley de Cookies de Palbin.com

[email protected] Si ya tienes una tienda online con Palbin.com puedes adaptar de forma rápida (con 1 click de ratón) y flexible tu web para que cumpla la Ley de Cookies sin necesidad de contactar con un informático ni estudiarte con detalle la tediosa ley. Solo es necesario que entres en la administración de tu tienda, concretamente en la sección Configuración > Aplicaciones Extra y activar la Cookie Alert

Ley de Cookies: Claves para cumplir con la LSSI en tu tienda online - 1

Te recomendamos que utilices un mensaje de alerta sencillo, claro y escueto. Por ejemplo, el que viene ya instalado en las tiendas online de Palbin.com:

"Usamos cookies de terceros para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas anónimas. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies"

Con esta alerta, mostramos claramente a las personas que entran en nuestra tienda online que se analizan sus preferencias mediante sus hábitos de navegación. Si continúa en nuestra página web, se considera que acepta su uso (de las cookies).

También es importante escoger el lugar donde ubicar el mensaje de la ley de cookies. El objetivo debe ser que no sea molesto para las personas que visitan nuestra página, por lo que es recomendable situar el mensaje en la parte superior o inferior de la pantalla. ¿Arriba o abajo? Si tienes dudas a la hora de elegir la posición de este mensaje, desde Palbin.com preferimos en la parte inferior puesto que es menos intrusivo y se puede leer con facilidad.

Ley de Cookies: Claves para cumplir con la LSSI en tu tienda online - 2

Conclusiones 

La gran mayoría de empresas de Internet, entre ellas las más grandes, han interpretado que solo es necesario mostrar la alerta en la primera página que visita cada persona. Y es que con esta técnica no se hace demasiado molesto este mensaje y no se afecta negativamente a la conversión.

Si no utilizas cookies propias o de terceros no tienes que mostrar este mensaje, puesto que hay cookies que quedan exentas. Además, gracias a la aplicación extra de Palbin.com se puede configurar con 1 click que solo aparezca el mensaje de la Ley de Cookies para los visitantes procedentes de la Unión Europea. 

Si te ha quedado alguna duda sobre la ley o quieres conocer más detalles puedes ver esta Guía sobre el uso de la cookies

¿Quiéres mejorar tu negocio online?
x
Academia digital

Únete a nuestra Academia Digital y recibe los mejores trucos y consejos sobre Comercio Electrónico y Marketing Digital diréctamente en tu correo.

Recibirás un email para confirmar tu suscripción.

Un comentario para "Ley de Cookies: Claves para cumplir con la LSSI en tu tienda online"

#442 Sexshopextrem dice:
05-12-2013 12:18:58

Hecho, estáis en todo....a veces pienso que nos mimáis demasiado. ;)

Deja un Comentario

Tu email no será publicado



©2019 Siokia SL | Palbin.com: Crea tu tienda en dos pasos, 1 y 2. Condiciones de uso y Política de privacidad

Agencia certificada de Google Partners
Certificado SSL Digicert
Usamos cookies de terceros para mejorar la experiencia de navegación, y obtener estadísticas anónimas. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies. OK Más información