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Cómo conseguir seguidores en Instagram para tu ecommerce

Por Vanessa Ibañez Comentarios (2)
Cómo conseguir seguidores en Instagram para tu ecommerce

Una de las formas más eficaces de conseguir atraer a nuestros clientes potenciales hasta nuestra tienda online es estar presentes en las redes sociales en las que ellos se encuentran. De esta forma podemos llamar su atención por medio de una página de empresa de Facebook, una cuenta en Twitter o mostrando imágenes de nuestros productos en redes como Instagram o Pinterest.

Pero, ¿realmente son eficaces estas redes sociales para conseguir ventas en nuestra tienda? La respuesta es sí. Sin duda Facebook sigue siendo la red social más utilizada y por esa razón nos interesa tener incorporada nuestra tienda online a la página de nuestra marca en esta red social tal y como os contamos en el post Vender en Facebook,

Sin embargo, Instagram es la tercera de las 5 redes sociales con un mayor crecimiento en miembros activos durante este 2015 según la revista Forbes por lo que, debemos aprovechar este incremento de usuarios sacándole partido a esta red social en nuestro negocio mostrando nuestros productos y estableciendo nuestra marca dentro de esta red social.


Ideas básicas de Instagram

Por supuesto, lo primero que debemos hacer es descargar la aplicación móvil y crear una cuenta de usuario en ella. Como es lógico, lo más recomendable es que esta cuenta sea el nombre de nuestra marca, tienda online o, al menos, lo contenga. Una vez hecho este proceso os recomendamos que naveguéis por ella para familiarizaros con las opciones de búsqueda (tanto de usuarios como de temas por medio de hashtags), la subida de imágenes y vídeos así como las variedades de filtros que ofrece incorporados la propia aplicación o el perfil en el que aparecerán las imágenes y la información que nosotros indiquemos.

Crear una biografía eficaz

1. Nombre y usuario: En la biografía aparecerá el usuario con el que nos hayamos registrado (en caso de que no nos convenza es posible cambiarlo, siempre que el nuevo usuario esté disponible) así como el nombre asociado al mismo. Por eso es importante que ambos hagan referencia de alguna forma a nuestra marca para potenciarla y que la gente asocie esa cuenta de Instagram con nuestra tienda online.

2. Descripción: En este apartado puedes aprovechar para incluir el slogan de tu negocio, información sobre los productos o servicios que ofertas y las marcas que vendes. También puedes elegir acompañar el texto que escribas con emoticonos para hacerlo más atractivo y que destaque frente a la competencia ¡Tienes 160 carácteres para demostrar tu creatividad!

En este apartado también puedes aprovechar para indicar tus nombres de usuario en otras redes sociales e incluso datos de contacto y para escribir las palabras clave de tu sector (con o sin hashtag) para facilitar que cuando la gente llegue hasta tu perfil reconozca fácilmente qué es lo que va a encontrar en tus imágenes. Por ejemplo; moda infantil, productos de belleza, gafas de sol, bolsos, ...

3. Enlace personalizado: Este es uno de los apartados más importantes que debes completar para vincular tu cuenta de instagram con tu negocio online. Desde tu perfil puedes enlazar una URL que puede llevar a tu tienda online, a una oferta que estés realizando o incluso a un producto concreto que quieras promocionar.

También puedes ser creativo en este apartado e incluir en tu biografía una llamada a la acción indicando qué es lo que van a encontrar al otro lado del enlace. Por ejemplo "Visita mi tienda online", "No te pierdas mi web" o incluso unas flechas o manos señalando el enlace.

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Utiliza los #Hashtags

Un hashtag es una palabra o frase escrita sin espacio y precedida de una almohadilla #. En la mayoría de los casos estos hashtags suelen hacer referencia a palabras claves de tu sector o incluso palabras por las que los usuarios llegan hasta ti.

Por esta razón lo más aconsejable es combinar la utilización de hashtags genéricos como #Instagram o #Tiendaonline, con otros hashtags de contenido que se utilizan para detallar cuál es el contenido de la imagen que encontramos (por ejemplo #food o #cafe), con hashtags de marca creados por y para tu marca (por ejemplo: #gloriaca), hashtags de campaña que son aquellos que creas para una promoción de un producto concreto (por ejemplo: #agenda2016).

Además en otras ocasiones conviene aprovechar el tráfico de los conocidos Trending Topic que funcionan en Instagram de una forma similar a como lo hacen en Twitter, incorporando alguno de estos hashtags más genéricos siempre que estén relacionados con la imagen que estás publicando para atraer un mayor tráfico hacia tus fotos.

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Si eres tú el que decide crear un hashtag específico para hacer referencia a tu marca, te recomendamos que elijas un término corto y fácil de recordar para que los usuarios sean capaces de recordarlo con facilidad y puedan compartirlo tanto en Instagram como en los 140 caracteres de Twitter. La originalidad también es un valor añadido ya que si eres el primer en utilizar ese hashtag conseguirás que todas las imágenes que tanto tus usuarios como tu compartáis y lo contengan en su descripción, quedarán agrupadas dentro de esa galería. También es recomendable evitar términos que puedan ser ambiguos o adquirir varios significados que puedan dañar la imagen de tu marca así como eliminar los carácteres extraños como acentos, tildes o "ñ".

Aplicaciones móviles de edición de imágenes

Aunque Instagram tiene incorporados una gran cantidad de filtros, en la actualidad cada vez son más las aplicaciones que te permiten dar un acabado más profesional a las fotos que tomas directamente con el móvil así como añadirles textos, emoticonos, efectos e incluso recortarlas. A continuación te detallamos una lista de 5 aplicaciones gratuitas que puedes descargar en tu móvil y que te servirán para editar las imágenes antes de subirlas a Instagram:

- VSCO Cam: Esta aplicación es una de las más conocidas ya que ha conseguido que sus propios hashtags de marca se conviertan en genéricos de forma que la mayoría de los usuarios que comparten las imágenes editadas por medio de esta herramienta incorporan estas etiquetas.

- Photo Grid: Es una aplicación gratuita que permite la edición de los colores de las imágenes así como la realización de pequeños collages o incluso recortando la imagen para conseguir el formato cuadrado que se utilizaba para subir las imágenes de forma tradicional a Instagram. Aunque cabe destacar que ya no es necesario que todas las imágenes que se suban a esta red social conserven ese formato.

- InstaFrame: Esta aplicación te permite incorporar emojis y texto a las imágenes hasta conseguir crear montajes de forma muy sencilla.

- Textgram: Esta aplicación permite añadir textos e incluso grafitis dentro de una imagen así como agregar etiquetas, filtros y marcos entre otros.

- Shapegram: esta aplicación permite dar un toque personal a las imágenes por medio de filtros y marcos con formas específicas así como fondos y diseños para combinar con nuestras imágenes.

Cómo hacer un sorteo o concurso por Instagram

Una de las formas más habituales de dar a conocer tu marca es organizando un concurso o un sorteo y la ventaja que ofrece Instagram frente a otras plataformas como Facebook es que no tiene limitaciones de promoción lo que hace que sea una de las más escogidas a la hora de realizar un concurso o sorteo.

Por supuesto, hay muchas formas distintas de hacer un concurso o sorteo y en función del objetivo que queramos conseguir escogeremos unos requisitos de participación u otros. En la mayoría de los casos se indica que la persona que quiera participar debe seguir a la cuenta de Instagram que organiza el sorteo así como realizar alguna tarea adicional para ayudar a su difusión. Aquí os dejamos las 4 ideas de los métodos más habituales:

- Conseguir Me gusta: Este concurso consistiría en que para participar y ganar algo que se muestra en la imagen los seguidores deberán dar me gusta a la publicación. De esta forma lo que conseguimos es que nuestra publicación consiga muchos me gustas e interacciones pudiendo llegar a aparecer en la página Descubre de Instagram que aparece al pinchar en el icono de la lupa. Además, al darle Me gusta también aparecerá entre las interacciones de nuestros contactos, consiguiendo llegar a más gente.

- Conseguir Comentarios: En este caso el objetivo sería similar al anterior solo que en vez de pinchar en el "Me gusta" lo que deben hacer los usuarios es dejar un comentario en la foto seleccionada. Otra estrategia muy común para llegar a más gente con este tipo de concurso o sorteo es la de pedir como requisito que en el comentario etiqueten a 1, 2 o 3 amigos.

- Compartir Publicaciones: Otra de las formas más utilizadas de aprovechar esta red social para dar a conocer tu marca por medio de un sorteo es realizar una foto del producto que se va a regalar, acompañándolo del logo de la marca y poner como requisito para todos aquellos que quieran participar que deban compartir esa publicación en su propio perfil de Instagram con un hashtag concreto. De esta forma te garantizas que al regramear la imagen (de forma manual realizando una captura de pantalla o por medio de aplicaciones como Repost), los contactos de esas personas también conocerán tu marca y en algunos casos hasta se animarán a participar.

- Concurso Fotográfico: Este es uno de los métodos más creativos y al mismo tiempo de los que más participaciones consiguen por parte de los seguidores. En este caso lo que se indica es que, para ganar alguno de los productos de la marca el usuario debe publicar una foto en su cuenta de Instagram en la que se vea alguno de los productos, acompañándola de un hashtag específico en la descripción de la misma. Además se puede elegir entre que sea el propio equipo de la marca quien elija al ganador del concurso o que sean los seguidores de la misma por medio de sus me gustas.

El poder de los instagramers

En el blog de Palbin.com ya os hablamos de cómo podíais sacar partido a instagram con el marketing de influencias y, aunque este post ya haya cumplido más de un año, las técnicas que os contábamos en él no solo no han pasado de moda sino que además se han potenciado debido al gran aumento de usuarios de Instagram.

Por esta razón, os recomendamos que busquéis cuáles son los y las instagramers con más seguidores y por tanto más conocidos dentro de vuestro sector de actividad y contactéis con ellos para plantear una colaboración. Un ejemplo de una de las instagramers con más seguidores sería la conocida blogger Lovely Pepa que cuenta con más de 890.000 seguidores en su perfil de Instagram.

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3 Herramientas útiles para programar publicaciones

Instagram es una de las redes sociales que promueve que se compartan las fotografías que se toman en el momento actual por lo que siempre ha puesto algo más difícil que otras redes sociales la posibilidad de programar publicaciones en ella. Sin embargo, cada vez son más las herramientas que han conseguido encontrar la manera de que esto sea posible consiguiendo una publicación casi automática.

- Latergram: Es una herramienta para programar publicaciones en Instagram que puede ser utilizada tanto en su versión web como en aplicación para el móvil y que permite un uso limitado de 30 publicaciones al mes de forma gratuita y una versión premium de pago. Para realizar las publicaciones esta herramienta solicita que instales la aplicación en el móvil y funciona como una alarma que suena a la hora que habías programado la publicación de forma que simplemente tienes que aceptarla para confirmar el proceso.

- Schedugram: Es una de las herramientas de pago más utilizadas por los community managers ya que permite la gestión de varias cuentas de Instagram al mismo tiempo así como la subida de imágenes desde el ordenador.

- Hootsuite: Es la última de las herramientas de programación de publicaciones que se ha lanzado a integrar en su plataforma la posibilidad de programar publicaciones en Instagram aunque para poder utilizarla es necesario tener instalada la aplicación de Hootsuite en el móvil así como ser usuario de la versión Premium.

3 Herramientas útiles para analizar

Una vez que ya sabemos como debemos configurar nuestra cuenta de Instagram optimizando la descripción del perfil, utilizando algunos hashtgs para cosneguir llegar a un público más amplio e interesado en nuestro producto, cómo crear concursos y sorteos en esta red social e incluso cómo programar publicaciones, debemos aprender a medir nuestra evolución dentro de ella para ser capaces de fijar una estrategia de objetivos. Para facilitarte esta tarea te recomendamos 3 herramientas que puedes utilizar de forma gratuita y que te permitirán analizar la evolución de tu cuenta de Instagram.

- Simply Measured: Es una herramienta que permite la realización de análisis estadísticos de varias redes sociales, entre ellas Instagram de forma que permite elaborar informes sobre la presencia corporativa de tu marca en distintas plataformas. Para poder disfrutar de ella debes registrarte escogiendo un plan gratuito o de pago, según se adapte a tus necesidades.

- Iconosquare: Es una de las herramientas más conocida para el seguimiento de la evolución de una cuenta de Instagram ya que permite analizar datos relacionados con tus seguidores, las cuentas a las que tu mismo sigues, tus publicaciones, e incluso dar me gusta a fotos y vídeos o visualizar tu propio perfil de Instagram así como las estadísticas del mismo.

- Metricool: Es una de las herramientas más recientes y más sencillas para realizar el análisis y seguimiento de cuentas de Facebook, Instagram e incluso Blogs. Al igual que Iconosquare es gratuita pero también tiene una versión premium que permite algunas tareas que la versión gratuita no tiene disponibles como la elaboración de informes de redes sociales.

Y ahora te toca el turno a ti, ¿utilizas Instagram para conseguir atraer a tus potenciales clientes a tu tienda online? ¿Cuáles de las herramientas que hemos mencionado utilizas de forma habitual? ¿Conoces alguna otra que no hayamos incluido? ¡Déjanosla en los comentarios y la añadimos a la lista! :)


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Comentarios


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#1187 Daniel dice:

Realmente interesante el artículo!

Muchas gracias!

#1252 Gabriela Martinez dice:

están genial estos consejos


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