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​Cómo vender libros online

​Cómo vender libros online

Llega el 23 de abril, Día del Libro, la fecha que todos los amantes de la lectura esperan. Algunos para recorrer las ferias de libro que inundan los centros de las ciudades. Otros para beneficiarse de los descuentos especiales que salen en estas fechas. Incluso los hay que aprovechan ambas oportunidades. Y tú, vendedor de libros, tienes una oportunidad.

Porque te queremos ayudar a que tu negocio saque el máximo provecho del Día del Libro, en este post te vamos a explicar los trucos para vender libros online. Estamos seguros de que te van a servir, tanto si tienes un negocio físico y quieres empezar a vender online, como si vas a empezar desde cero.

¿Cómo presento el libro para que sea atractivo?

Todo lector busca una información básica para que el libro le seduzca. La mayoría de esta información nos la puede proporcionar el proveedor y es importante ponerla lo más completa posible en la descripción de producto para tu tienda online, en concreto deben aparecer todos estos elementos.

Fotografía de la portada

Muy sencillo, colocamos una imagen de la portada del libro. Sobre todo es importante que dicha portada coincida con la edición del libro que estamos vendiendo y tenga un mínimo de calidad.

Resumen

Breve descripción del contenido del libro. Es clave para convencer al lector de que el libro le va a gustar. Lo más habitual es encontrar el resumen en la contraportada.

Género

Cada libro se puede clasificar dentro de un género literario y muchos lectores buscan específicamente por género según sus gustos. Para distinguir los géneros, podemos crear diferentes categorías y sub-categorías y clasificar nuestros libros en ellas.

Información del autor

Cada autor tiene un estilo característico por el que encandila a sus lectores. Es bastante frecuente que si a un lector le gusta determinado libro, después busque libros del mismo autor. Por eso proporcionar esta información es clave. Para rellenarla, podemos basarnos en el contenido de otras páginas como la Wikipedia. Y para evitar tener que redactar la misma información para cada libro del autor, podemos crear una página dentro de la tienda a la que enlazar en cada libro. Esta página la podemos trabajar bastante para ofrecer al lector una información completa, con foto del autor incluida.

Otras características

Formato: Es el tipo de encuadernación. Puede ser tapa dura, tapa blanda, libro de bolsillo o incluso puede ser un eBook, un libro digital. Esta es una variante que puede influir en el precio y podemos ofrecer el mismo libro en diferentes formatos para satisfacer a los diferentes tipos de consumidor.

Número de páginas: Muy importante. Con esta información, el lector se hace a la idea de la extensión del libro. No es lo mismo comprar un libro ligero para un viaje, que comprar una novela de Dostoievski para leer en invierno al lado de una estufa.

Tamaño: Las dimensiones del libro. Alto, ancho y fondo. Trata de ser exacto y detalla especificaciones (por ejemplo, algunos libros muy particulares no tienen portada rectangular sino con otra forma).

Edición y fecha de publicación: Día, mes y año en que salió publicada dicha edición del libro.

Editorial: Empresa que ha editado el libro. Por ejemplo, Planeta, Anagrama o Akal.

País de edición: España, Francia, Inglaterra...

Idioma: Importante para los top ventas ya que se venden en varios países e idiomas. Nunca está de más especificar el idioma en el que vendemos nuestro libro.

ISBN: Es el International Standard Book Number. Se utiliza a nivel mundial como referencia del libro. Sirve para diferenciarlos no solo por título y autor, sino también por edición. Cada edición de un libro tiene su ISBN propio. Es muy útil cuando el lector busca un libro específico.

Precio

Casi tan importante como el resumen. No es fácil competir en precios en el sector de la venta de libros porque existen unos precios fijados por ley. Esto puede parecer un problema, pero también encierra una oportunidad. Ningún competidor podrá ganarnos en precio, por lo que tenemos otras muchísimas posibilidades para conseguir que nos compren a nosotros con una estrategia comercial adecuada.

Costes de envío

Algunas tiendas de libros online han optado por eliminar los costes de envío de sus libros para las entregas estándar y otras hacen promociones especiales con días o semanas sin costes de envío. Lo cierto es que muchos lectores tienen muy en cuenta los costes de envío a la hora de realizar la compra, pero aún tienen más en cuenta el coste final (coste de libro + coste de envío). Cada vendedor puede buscar su mejor estrategia y nosotros recomendamos que siempre dejemos la posibilidad de recogida en tienda (sin coste), que puede ser interesante para los clientes más próximos.

Tras repasar las características principales de un libro, ahora es el momento de decidir qué tipos de libros vender. Porque, como bien sabemos, libros hay de muchos tipos y los gustos también son dispares, por lo que cada uno tiene su público.

Vender libros físicos o digitales (eBook)

El beneficio que aporta un libro digital es que se transporta con mucha más facilidad, solo es necesario un único soporte (una tablet o eBook) para tener varias lecturas y el precio suele ser muchísimo menor a un libro físico. En Palbin tenemos habilitada la función de vender productos digitales, como puedes ver en este artículo (Cómo vender productos digitales).

En cambio, hay muchos lectores que siguen prefiriendo el formato físico. Por el hecho de tener el libro entre sus manos, la textura de las páginas y, en general, el placer de leer un libro como siempre se ha hecho. Para estos también existen diferentes formatos, pues existen ediciones con tapa dura (más robustas), tapas blandas o ediciones de bolsillo.

Y si no lo tienes claro, siempre puedes darle la opción al comprador de adquirir tanto libros digitales como físicos.

¿Cómo puedo optimizar la venta de libros en mi tienda?

Existen muchas posibilidades para conseguir que una tienda de libros venda por Internet. Aquí os voy a poner una serie de trucos que podéis utilizar para sacar el máximo provecho a vuestra tienda online.

Libros vistos recientemente

Cuando se compra libros es bastante frecuente que el lector salte de un libro a otro para ver cuál le convence más. Por eso es muy importante tener en tu tienda la herramienta de Productos Vistos recientemente. Así nuestro cliente no perderá de vista el resto de libros que haya consultado e incluso puede que así compre varios.

Libros pendientes de leer (Wishlist o listas de deseos)

Cumple una función parecida a los Productos vistos recientemente, pero en este caso el cliente puede añadir sus propios libros a la lista de deseos . De esta manera no los perderá de vista si desea comprarlos en otra ocasión. Además, a nosotros como vendedores nos proporciona una posibilidad muy potente. De manera automática, la herramienta de Palbin recuerda a nuestros clientes registrados que mantiene dichos productos en la lista de deseos para que así puedan realizar la compra en el momento que lo deseen.

Venta cruzada de Libros

La venta cruzada o “cross selling” consiste en ofrecer a los clientes productos complementarios a los que va a comprar. De esta manera podemos relacionar libros según temáticas o tipos, y favorecer la venta cruzada de los mismos. De esta forma se consigue subir el ticket medio y, por tanto, aumentar las ventas. Puedes leer un artículo en el que hablamos sobre cross selling y up selling para obtener más información.

Cupones con ofertas y promociones

Hay tiendas que trabajan muy bien las ofertas y promociones, combinado con “email marketing” para que le llegue al cliente directamente a su correo. Por ejemplo, durante una semana ofrecen los costes de envío gratis y envían una Newsletter a sus clientes informando de ello. Otras semanas ofrecen descuentos específicos en productos, con la vista puesta en aumentar las ventas.

Una posibilidad es crear un cupón para el Día del Libro. Por ejemplo, un 10% a los 15 primeros clientes que lo introduzcan a la hora de hacer su compra. Esto lo podemos publicitar en nuestras redes sociales o mediante “email marketing” y así generamos una sensación de urgencia en la compra.

Al respecto de los cupones, debemos prestar máxima atención a la regulación que hay por ley. El máximo descuento que se puede hacer es del 5%. Solo con motivo del Día del Libro se puede hacer un descuento mayor, pero no podrá superar el 10%. La única excepción es con bibliotecas y bibliotecas escolares, para las cuales el descuento puede llegar al 15% como máximo.

Blog temático

Una tienda de libros puede generar visitas hablando de los propios libros que vende. De esta manera, el lector también puede encontrar una información más amplia sobre los libros que quiere comprar o, quizás, conocer un nuevo libro que de otra manera no hubiera comprado.

El blog puede generar una comunidad de lectores que se informan de las últimas novedades literarias y, además, pueden ser una fuente de visitas porque al buscar un determinado autor o libro, entran en nuestra página y terminan comprando el libro.

Sin lugar a dudas, la venta de libros tiene un filón con un blog bien trabajado.

Posicionamiento pagado en buscadores (SEM)

Un buen posicionamiento en Google es clave para generar visitas a nuestra tienda de libros online. Por eso nuestra recomendación es echar bien de leña al fuego en periodos con picos de venta como el Día del Libro o Navidad. En ambos momentos hay una mayor demanda de libros y, en Internet, debemos diferenciarnos de la competencia para ser vistos.

El posicionamiento pagado nos permite esto ya que, una vez han sido seleccionadas las palabras clave, aparecemos en las primeras posiciones. El posicionamiento SEM es el mejor aliado para dar un impulso a nuestras ventas de libros.

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2 comentarios para "​Cómo vender libros online"

#3776 ivan dice:
02-10-2018 05:49:11

Hola muchas gracias por compartir, Y si quisiera vender libros digitales de otros autores, como puedo conseguirlos? Saludos y gracias

#4267 Nico dice:
14-06-2019 13:42:34

Muy buena información. Pero si quisiera vender libros digitales, cómo los consigo? los compro una vez y ya? surgen muchas dudas con respecto a eso

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