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鈥婥贸mo vender libros online

Por Adri谩n Bertol Comentarios (2)
鈥婥贸mo vender libros online

Llega el 23 de abril, D铆a del Libro, la fecha que todos los amantes de la lectura esperan. Algunos para recorrer las ferias de libro que inundan los centros de las ciudades. Otros para beneficiarse de los descuentos especiales que salen en estas fechas. Incluso los hay que aprovechan ambas oportunidades. Y t煤, vendedor de libros, tienes una oportunidad.

Porque te queremos ayudar a que tu negocio saque el m谩ximo provecho del D铆a del Libro, en este post te vamos a explicar los trucos para vender libros online. Estamos seguros de que te van a servir, tanto si tienes un negocio f铆sico y quieres empezar a vender online, como si vas a empezar desde cero.


驴C贸mo presento el libro para que sea atractivo?

Todo lector busca una informaci贸n b谩sica para que el libro le seduzca. La mayor铆a de esta informaci贸n nos la puede proporcionar el proveedor y es importante ponerla lo m谩s completa posible en la descripci贸n de producto para tu tienda online, en concreto deben aparecer todos estos elementos.

Fotograf铆a de la portada

Muy sencillo, colocamos una imagen de la portada del libro. Sobre todo es importante que dicha portada coincida con la edici贸n del libro que estamos vendiendo y tenga un m铆nimo de calidad.

Resumen

Breve descripci贸n del contenido del libro. Es clave para convencer al lector de que el libro le va a gustar. Lo m谩s habitual es encontrar el resumen en la contraportada.

G茅nero

Cada libro se puede clasificar dentro de un g茅nero literario y muchos lectores buscan espec铆ficamente por g茅nero seg煤n sus gustos. Para distinguir los g茅neros, podemos crear diferentes categor铆as y sub-categor铆as y clasificar nuestros libros en ellas.

Informaci贸n del autor

Cada autor tiene un estilo caracter铆stico por el que encandila a sus lectores. Es bastante frecuente que si a un lector le gusta determinado libro, despu茅s busque libros del mismo autor. Por eso proporcionar esta informaci贸n es clave. Para rellenarla, podemos basarnos en el contenido de otras p谩ginas como la Wikipedia. Y para evitar tener que redactar la misma informaci贸n para cada libro del autor, podemos crear una p谩gina dentro de la tienda a la que enlazar en cada libro. Esta p谩gina la podemos trabajar bastante para ofrecer al lector una informaci贸n completa, con foto del autor incluida.

Otras caracter铆sticas

Formato: Es el tipo de encuadernaci贸n. Puede ser tapa dura, tapa blanda, libro de bolsillo o incluso puede ser un eBook, un libro digital. Esta es una variante que puede influir en el precio y podemos ofrecer el mismo libro en diferentes formatos para satisfacer a los diferentes tipos de consumidor.

N煤mero de p谩ginas: Muy importante. Con esta informaci贸n, el lector se hace a la idea de la extensi贸n del libro. No es lo mismo comprar un libro ligero para un viaje, que comprar una novela de Dostoievski para leer en invierno al lado de una estufa.

Tama帽o: Las dimensiones del libro. Alto, ancho y fondo. Trata de ser exacto y detalla especificaciones (por ejemplo, algunos libros muy particulares no tienen portada rectangular sino con otra forma).

Edici贸n y fecha de publicaci贸n: D铆a, mes y a帽o en que sali贸 publicada dicha edici贸n del libro.

Editorial: Empresa que ha editado el libro. Por ejemplo, Planeta, Anagrama o Akal.

Pa铆s de edici贸n: Espa帽a, Francia, Inglaterra...

Idioma: Importante para los top ventas ya que se venden en varios pa铆ses e idiomas. Nunca est谩 de m谩s especificar el idioma en el que vendemos nuestro libro.

ISBN: Es el International Standard Book Number. Se utiliza a nivel mundial como referencia del libro. Sirve para diferenciarlos no solo por t铆tulo y autor, sino tambi茅n por edici贸n. Cada edici贸n de un libro tiene su ISBN propio. Es muy 煤til cuando el lector busca un libro espec铆fico.

Precio

Casi tan importante como el resumen. No es f谩cil competir en precios en el sector de la venta de libros porque existen unos precios fijados por ley. Esto puede parecer un problema, pero tambi茅n encierra una oportunidad. Ning煤n competidor podr谩 ganarnos en precio, por lo que tenemos otras much铆simas posibilidades para conseguir que nos compren a nosotros con una estrategia comercial adecuada.

Costes de env铆o

Algunas tiendas de libros online han optado por eliminar los costes de env铆o de sus libros para las entregas est谩ndar y otras hacen promociones especiales con d铆as o semanas sin costes de env铆o. Lo cierto es que muchos lectores tienen muy en cuenta los costes de env铆o a la hora de realizar la compra, pero a煤n tienen m谩s en cuenta el coste final (coste de libro + coste de env铆o). Cada vendedor puede buscar su mejor estrategia y nosotros recomendamos que siempre dejemos la posibilidad de recogida en tienda (sin coste), que puede ser interesante para los clientes m谩s pr贸ximos.

Tras repasar las caracter铆sticas principales de un libro, ahora es el momento de decidir qu茅 tipos de libros vender. Porque, como bien sabemos, libros hay de muchos tipos y los gustos tambi茅n son dispares, por lo que cada uno tiene su p煤blico.

Vender libros f铆sicos o digitales (eBook)

El beneficio que aporta un libro digital es que se transporta con mucha m谩s facilidad, solo es necesario un 煤nico soporte (una tablet o eBook) para tener varias lecturas y el precio suele ser much铆simo menor a un libro f铆sico. En Palbin tenemos habilitada la funci贸n de vender productos digitales, como puedes ver en este art铆culo (C贸mo vender productos digitales).

En cambio, hay muchos lectores que siguen prefiriendo el formato f铆sico. Por el hecho de tener el libro entre sus manos, la textura de las p谩ginas y, en general, el placer de leer un libro como siempre se ha hecho. Para estos tambi茅n existen diferentes formatos, pues existen ediciones con tapa dura (m谩s robustas), tapas blandas o ediciones de bolsillo.

Y si no lo tienes claro, siempre puedes darle la opci贸n al comprador de adquirir tanto libros digitales como f铆sicos.

驴C贸mo puedo optimizar la venta de libros en mi tienda?

Existen muchas posibilidades para conseguir que una tienda de libros venda por Internet. Aqu铆 os voy a poner una serie de trucos que pod茅is utilizar para sacar el m谩ximo provecho a vuestra tienda online.

Libros vistos recientemente

Cuando se compra libros es bastante frecuente que el lector salte de un libro a otro para ver cu谩l le convence m谩s. Por eso es muy importante tener en tu tienda la herramienta de Productos Vistos recientemente. As铆 nuestro cliente no perder谩 de vista el resto de libros que haya consultado e incluso puede que as铆 compre varios.

Libros pendientes de leer (Wishlist o listas de deseos)

Cumple una funci贸n parecida a los Productos vistos recientemente, pero en este caso el cliente puede a帽adir sus propios libros a la lista de deseos . De esta manera no los perder谩 de vista si desea comprarlos en otra ocasi贸n. Adem谩s, a nosotros como vendedores nos proporciona una posibilidad muy potente. De manera autom谩tica, la herramienta de Palbin recuerda a nuestros clientes registrados que mantiene dichos productos en la lista de deseos para que as铆 puedan realizar la compra en el momento que lo deseen.

Venta cruzada de Libros

La venta cruzada o "cross selling" consiste en ofrecer a los clientes productos complementarios a los que va a comprar. De esta manera podemos relacionar libros seg煤n tem谩ticas o tipos, y favorecer la venta cruzada de los mismos. De esta forma se consigue subir el ticket medio y, por tanto, aumentar las ventas. Puedes leer un art铆culo en el que hablamos sobre cross selling y up selling para obtener m谩s informaci贸n.

Cupones con ofertas y promociones

Hay tiendas que trabajan muy bien las ofertas y promociones, combinado con "email marketing" para que le llegue al cliente directamente a su correo. Por ejemplo, durante una semana ofrecen los costes de env铆o gratis y env铆an una Newsletter a sus clientes informando de ello. Otras semanas ofrecen descuentos espec铆ficos en productos, con la vista puesta en aumentar las ventas.

Una posibilidad es crear un cup贸n para el D铆a del Libro. Por ejemplo, un 10% a los 15 primeros clientes que lo introduzcan a la hora de hacer su compra. Esto lo podemos publicitar en nuestras redes sociales o mediante "email marketing" y as铆 generamos una sensaci贸n de urgencia en la compra.

Al respecto de los cupones, debemos prestar m谩xima atenci贸n a la regulaci贸n que hay por ley. El m谩ximo descuento que se puede hacer es del 5%. Solo con motivo del D铆a del Libro se puede hacer un descuento mayor, pero no podr谩 superar el 10%. La 煤nica excepci贸n es con bibliotecas y bibliotecas escolares, para las cuales el descuento puede llegar al 15% como m谩ximo.

Blog tem谩tico

Una tienda de libros puede generar visitas hablando de los propios libros que vende. De esta manera, el lector tambi茅n puede encontrar una informaci贸n m谩s amplia sobre los libros que quiere comprar o, quiz谩s, conocer un nuevo libro que de otra manera no hubiera comprado.

El blog puede generar una comunidad de lectores que se informan de las 煤ltimas novedades literarias y, adem谩s, pueden ser una fuente de visitas porque al buscar un determinado autor o libro, entran en nuestra p谩gina y terminan comprando el libro.

Sin lugar a dudas, la venta de libros tiene un fil贸n con un blog bien trabajado.

Posicionamiento pagado en buscadores (SEM)

Un buen posicionamiento en Google es clave para generar visitas a nuestra tienda de libros online. Por eso nuestra recomendaci贸n es echar bien de le帽a al fuego en periodos con picos de venta como el D铆a del Libro o Navidad. En ambos momentos hay una mayor demanda de libros y, en Internet, debemos diferenciarnos de la competencia para ser vistos.

El posicionamiento pagado nos permite esto ya que, una vez han sido seleccionadas las palabras clave, aparecemos en las primeras posiciones. El posicionamiento SEM es el mejor aliado para dar un impulso a nuestras ventas de libros.


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Comentarios


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#3776 ivan dice:

Hola muchas gracias por compartir, Y si quisiera vender libros digitales de otros autores, como puedo conseguirlos? Saludos y gracias

#4267 Nico dice:

Muy buena informaci贸n. Pero si quisiera vender libros digitales, c贸mo los consigo? los compro una vez y ya? surgen muchas dudas con respecto a eso


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