Las 5 mejores plataformas de eCommerce para crear tu tienda online: comparativa

Si acabas de empezar un negocio, o quieres darle una vuelta a tu comercio de toda la vida, seguro que te has planteado la venta online. Sin embargo, aunque crear un eCommerce puede ser sencillo en determinadas ocasiones, existe un gran número de plataformas para venta en internet con las que hacerlo.

Para ayudarte a despejar tus dudas, te traemos esta comparativa con la que podrás analizar fácilmente las opciones existentes y encontrar la mejor plataforma para vender online.

• Tabla comparativa de servicios eCommerce
• Mejores plataformas de eCommerce
• › Palbin
• › Prestashop
• › Shopify
• › Wix
• › Woocommerce
• Aspectos clave para la elección de la plataforma para tu tienda online

Tabla comparativa de servicios eCommerce

	Palbin	Prestashop	Shopify	Wix	Woocommerce
¿Necesito conocimientos previos?	No	Sí, nivel alto	Nivel bajo	No	Sí, nivel medio
Sencillez de uso	Muy sencillo	Difícil	Sencillo	Muy sencillo	Medio
Soporte	Correo, chat y teléfono gratuito desde España	A partir de 249€ o en los planes de pago	Correo y chat	Correo y teléfono	No
Diseños y Plantillas	Buena variedad	Opciones de pago	Poca variedad en diseños gratuitos	Gran variedad en plantillas gratuitas	Poca variedad en diseños gratuitos
Hosting Incluido	Sí	No	Sí	Sí	No
Dominio Personalizado incluido	Gratis en algunos planes	No	No	Gratuito durante un año	No
Opciones de personalización	Media	Muy alta	Media	Baja	Alta
Logística Integrada	Gratuita con Correos Express	Mediante codificación	No	No	Mediante codificación
Publicidad en Google; Conexión con Merchant Center	Sí, gratuito	Sí*	Sí, gratuito	Sí*	Sí*
Venta en Instagram y Facebook	Sí, gratuito	Sí*	Sí, gratuito	Sí, gratuito	Sí*
Servicios de Marketing	SEO, SEM, RRSS y Diseño	SEO y Diseño	Mediante asociados externos	No	No
Recomendada para	Autónomos y PYMES	Grandes Empresas	PYMES	Autónomos y PYMES	Todo tipo de sociedades
Precio	Desde 30€/mes	Opción básica gratuita, con plugins de pago	Desde 36€/mes + comisiones por venta	Desde 20€/mes	Gratuito, con plugins de pago

*Permiten esta funcionalidad a través de módulos de pago que aumentan el coste de la solución.

Mejores plataformas de eCommerce

Palbin

Es una plataforma de venta online nacida y ubicada en España con un largo recorrido. Premiada en distintos concursos nacionales y recomendada especialmente para PYMES y Autónomos que no tienen venta online a través de su propio portal.

Dispone de todo lo que necesitas para tener un buen comercio electrónico en el que vender tus productos de forma rápida, sencilla y barata.

Ventajas:

• Puedes probarla sin compromiso durante 30 días gratuitos.
• Equipo de soporte por chat, correo y teléfono en español incluido.
• Sin comisiones por venta.
• Facilidad de creación y gestión, y disponen de un servicio de montaje en 2 semanas.
• Cuenta con un sistema de envíos integrado llamado Palbin Express, que ofrece tarifas reducidas para envíos con la empresa de logística Correos Express.
• Tienen servicios de marketing, como SEO, publicidad online, gestión de RRSS y diseño web añadidos que te ayudan a mejorar tu tienda e impulsar tu marca y ventas.

Desventajas:

• Dispone de opciones de personalización limitadas, salvo que contrates los servicios de diseño o sepas CSS.
• Sincronización de stock con tienda de forma manual mediante códigos QR.
• La integración con proveedores de Dropshipping es solo con los que disponen en la plataforma.
• Al ser una plataforma de código propio, no podrás desarrollar y codificar tus propias aplicaciones extras o plugins.

Precios de Palbin:

1. Plan Profesional: 30€/mes
2. Plan Premium: 70€/mes
3. Plan Enterprise: 150€/mes

Prestashop

Quizás la plataforma más conocida, esta herramienta de código abierto se recomienda sobre todo para aquellas tiendas que ya tienen un rodaje, tanto en lo físico como en lo online.

Es recomendable para grandes comercios, y empresas que estén listas a dedicarle un buen tiempo a su línea de negocio online.

Aunque su uso sea más complejo, y deba reservarse a usuarios avanzados, si puedes disponer de una persona especializada para que gestione tu tienda con Prestashop, merece la pena.

Ventajas:

• Permite numerosas opciones de personalización.
• Existen tutoriales debido a su elevado uso.
• Tienen paquetes de servicios añadidos, centrados principalmente en diseño y SEO.
• Puedes descargarlo gratis, por lo que podrás probarlo durante el tiempo que quieras, la opción de pago cuenta con 14 días de prueba.
• Es una plataforma de código abierto, por lo que, si tienes conocimientos de desarrollo web, puedes desarrollar alguna herramienta por tu cuenta.

Desventajas:

• Es compleja de utilizar, a pesar de contar con un panel de control aparentemente sencillo.
• La mayoría de funciones deben ser desbloqueadas en sus famosos “módulos” de pago.
• Aunque dispongas de una opción gratuita, algo compleja de instalar, pero lo más probable es que necesites la avanzada, la cual tiene un coste a partir de 24€/mes.
• Su soporte es también es de pago en el caso de optar por la edición gratuita.
• Tendrás que tener el hosting y el dominio (y pagar por ello) de forma previa.

Precios de Prestashop (sin incluir hosting y dominio):

1. Prestashop Basic: Gratis
2. Prestashop Edition: Desde 24€/mes, varía en función de la facturación.

Shopify

Es una plataforma de largo recorrido y con la que podrás montar tu tienda online bastante rápido. No es necesario tener conocimientos de código o desarrollo web, por lo que es más sencilla de utilizar que otras plataformas como Prestashop.

Sin embargo, esta opción es algo cara con respecto a otras herramientas, como podrás comprobar al comparar los precios que encontrarás en este apartado.

Ventajas:

• Es sencilla de utilizar, aunque debes instalar algunos plugins.
• Cuenta con herramientas gratuitas muy útiles, como un creador de logos.
• Puedes sincronizar fácilmente el catálogo para vender en Facebook e Instagram.
• Puedes probarlo durante 14 días sin compromiso.

Desventajas:

• El coste es elevado para lo que incluye y ofrece.
• No cuenta con grandes opciones de personalización.
• Tiene comisiones por venta, lo que incrementa el coste de la plataforma.
• No cuenta con soporte telefónico en países hispanohablantes.
• Tendrás que tener el dominio (y pagar por ello) de forma previa.

Precios de Shopify:

1. Plan Basic: 36€/mes
2. Plan Shopify: 105€/mes
3. Plan Advanced: 384€/mes

Wix

Wix es una opción sencilla para aquellos que desean una solución simple y asequible con un buen aspecto. No es necesario tener ningún conocimiento previo, por lo que es ideal para los inicios de una tienda en el mundo online.

Sin embargo, la plataforma es algo limitada y puede que se te quede pequeña en poco tiempo. Eso sí, para autónomos o pequeñas empresas, es una opción a tener muy en cuenta.

Ventajas:

• No cobra comisiones por venta.
• Cuenta con soporte telefónico, lo cual es una gran ventaja.
• Puedes probarlo durante 14 días de forma gratuita.
• Es bastante sencilla de utilizar y no requiere de conocimientos previos.

Desventajas:

• Para probar la plataforma, primero debes de pagar, y luego solicitar el reembolso.
• El espacio de almacenamiento para imágenes, vídeos y recursos gráficos es muy limitado.
• Es demasiado simple y puede que se te quede pequeña en poco tiempo.
• La plataforma no está especializada en tiendas online, sino en creación de webs sencillas.

Precios de Wix:

1. Business Básico: 20€/mes
2. Business Ilimitado: 30€/mes
3. Business VIP: 44€/mes

Woocommerce

Woocommerce es un plugin gratuito de Wordpress, por lo que si ya te manejas con esta herramienta, puede ser una gran opción. Precisamente por eso, cuenta con numerosas ventajas de Wordpress, como su flexibilidad o personalización.

Sin embargo, no es recomendable su uso para empresas o autónomos que no puedan dedicarle mucho tiempo. Para solucionar problemas o realizar la creación de la web necesitarás buscar tutoriales y guías creadas por otros usuarios, ya que la plataforma no ofrece soporte alguno.

Ventajas:

• Es gratuito y su instalación es relativamente sencilla si tienes conocimientos en Wordpress.
• Existen muchos tutoriales y guías porque cuenta con un gran número de usuarios.
• Al ser de código abierto, puedes desarrollar alguna herramienta para la plataforma por tu cuenta si tienes conocimientos de desarrollo web.
• Puedes descargarlo gratis, por lo que podrás probarlo durante el tiempo que quieras.

Desventajas:

• No tiene ningún tipo de soporte, aunque puedes apoyarte en foros y en otros usuarios.
• Muchas de sus funciones y opciones, sobre todo las más interesantes, son de pago.
• La gran mayoría de diseños y plantillas (prácticamente todos los que dan un buen aspecto) son de pago, además recurrente.
• Tienes que tener conocimientos previos en Wordpress para poder manejarlo con facilidad.
• Tendrás que tener el hosting y el dominio (y pagar por ello) de forma previa.

Precios de Woocommerce (sin incluir hosting y dominio):

1. Plugin Woocommerce para Wordpress: Gratis

Para montar tu tienda online, debes fijarte en varios aspectos. Además del precio, revisa que incluye, como de fácil es usar la plataforma, y asegúrate de emplear los días de prueba.

Aspectos clave para la elección de la plataforma para tu tienda online

Ahora que ya conoces un poco más sobre las mejores plataformas para crear tu tienda online, vamos a pasar a los aspectos en los que debes fijarte seriamente al empezar con tu ecommerce.

En primer lugar, es importante que te fijes en el precio, por supuesto. Las tiendas online son un negocio y tenemos que reducir costes para poder aumentar los beneficios. Pero, hay que tener cuidado, pues a veces lo barato sale caro, y por eso debes tener en cuenta otras características:

• Facilidad de uso: Si no cuentas con experiencia, o quieres hacerte la vida sencilla, debes contemplar que la plataforma que escojas no te haga perder tiempo continuamente en la gestión diaria, además de no complicarte en la creación de la web.
• Soporte: Siempre es de gran ayuda poder ir de la mano de alguien que conozca a fondo la plataforma, pero el soporte es fundamental para aquellas personas que no tengan los conocimientos necesarios suficientes como para gestionar su propia página sin ningún tipo de ayuda. Debes tener en mente también si puedes llamar por teléfono o solo enviar correos.
• Hosting y Dominio Personalizado: Para que tu página sea visible, debe estar almacenada en algún servidor (hosting) y contar con una dirección con la que los clientes puedan llegar a visitarla (dominio). Un buen hosting y dominio puede costarte en torno a 100€ al año si lo contratas por tu cuenta, por lo que las plataformas que lo incluyen te dan un gran extra.

Ten en cuenta que deberás instalar la plataforma en el hosting si esta no lo incluye, y asegúrate que los dominios gratuitos sean personalizados y a tu nombre.

• Diseño: En un sector tan condensado como el de las tiendas online, tenemos que pensar en hacer nuestro eCommerce atractivo. Es interesante contar con una buena base de plantillas que nos permitan opciones de modificación para hacer de nuestra página única y diferenciada con respecto a nuestros competidores.
• Aplicaciones Extra o Plugins: Muchas plataformas presentan funcionalidades esenciales mediante aplicaciones de pago. Asegúrate de echarles un vistazo cuando estés probando los sistemas, y no te olvides de revisar sus costes.
• Servicios añadidos: Algunas de estas empresas cuentan con servicios similares al de agencias de marketing, pero con precios muy asequibles para sus clientes. Échales un vistazo, pues pueden ayudarte a potenciar tu tienda y tus ventas.