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Cómo vender productos digitales

Por Antonio Rodriguez Comentarios (2)
Cómo vender productos digitales

¿Eres escritor? ¿Produces tu propia música y no tienes un canal de distribución? ¿Quizás eres diseñador o vendas patrones de moda y no sabes cómo enseñar tus muestras? En este artículo encontrarás una opción sencilla, económica y sobre todo muy rentable para tu negocio. La venta de artículos digitales.

¿Suena bien, verdad? Pues con Palbin.com es muy fácil y sencillo. Con este artículo aprenderás todo lo que necesitas para poner en marcha tu negocio y empezar a ganar dinero con la venta de productos digitales, pero empecemos por el principio. A continuación vamos a hacer una breve descripción sobre lo que son los productos digitales.


¿Qué es un producto digital?

Cuando hablamos de productos digitales estamos hablando de todo un mercado, un sistema de distribución a través de internet cuyo principal aliciente es la adquisición directa del artículo que estás comprando.

Este sistema, a pesar de lo que se pueda pensar, abarca un amplio abanico de opciones de venta. Por un lado, podrás vender libros, música, películas, software, diseños, o televisión, entre otros. Sin embargo otra aplicación muy interesante de la venta de productos digitales, es que también puedes vender un documento ¿Y para qué podemos usar un documento? Efectivamente, puedes canjearlos por servicios en un punto físico como por ejemplo una entrada para un concierto un ticket de autobús. De este modo los servicios entran de lleno en el mundo online ¿A que ahora parece más interesante?

No te preocupes si todo esto te ha parecido algo complejo, en los próximos puntos vamos a explicarte por un lado que ventajas reales puedes extraer de la venta de productos digitales, y por supuesto algunas claves sobre cómo hacerlo para arrancar tu negocio de productos digitales. Si quieres tener más detalles sobre este tipo de distribución consulta aquí.

¿Cómo vender productos digitales en mi tienda online?

En primer lugar, si tienes una tienda online en palbin.com solo tienes que instalar una de las aplicaciones extra. Ya sabes, dentro de tu administración acude a configuración y en aplicaciones extra encontrarás "productos digitales", actívala. Verás cómo te ofrece varias opciones de gestión además de proporcionarte un desplegable con las instrucciones de uso. Si todavía no te ha quedado claro, no te preocupes, puedes consultar aquí.

A continuación tan solo tienes que subir tu producto como si se tratase de un artículo físico. Rellena toda información que se solicita ¡Y no te olvides de marcar que es un producto descargable! Esta casilla la encontrarás en "opciones avanzadas".

¿Qué ventajas tiene vender productos digitales?

Ahora que sabes lo que son estos productos es más que probable que puedas hacerte a la idea de algunas de las ventajas que proporcionan. Aquí analizaremos algunos aspectos básicos para diferentes tipos de negocios.

De forma general, las principales ventajas son la apertura de negocio y el stock. En cuanto a apertura de negocio nos referimos a la capacidad de generar nuevos productos y servicios, cosas que a priori no parecían viables se convierten en realidad. Podemos gestionar servicios como restaurantes o peluquerías que requieren una presencia física tal y como lo hacen muchas tiendas, por ejemplo Tablao Flamenco Villarosa .

Por otro lado, si hablamos de Stock podemos intuir una gran ventaja. Si estos productos son archivos digitales no tendremos costes de producción, únicamente de cesión de derechos por lo que se producirá un gran ahorro, más aún si se trata de producciones propias.

Finalmente, y el principal atractivo, es que todos estos productos se adquieren de forma directa lo que muchas veces motiva a que el cliente realice la compra.

Todas estas ventajas se han reflejado en múltiples casos de éxito, como el de Alex Track One, un profesional que aprovechó la venta de productos digitales cómo canal para comercializar sus producciones musicales. En su tienda podrás encontrar, no solo su propia música, sino también manuales didácticos que te ayudarán a aprender más.

¿Y qué hay de la seguridad y el pago?

Pago

En lo referente al pago no debes preocuparte ya que el comprador solo podrá descargar el producto digital cuando realice el pago y el dinero haya entrado en nuestro poder :)

Puedes incluir todos los demás métodos de pago (PayPal, tarjeta de crédito, etc.) pero antes asegúrate de lo siguiente. Durante el proceso de compra es esencial que una vez adquirido el producto digital, el cliente realice el pago y posteriormente se le dará acceso a la descarga del archivo en una casilla dentro de la propia web, por correo electrónico, o mediante un enlace a la nube.

Seguridad

De hecho no podríamos vender producto más seguro ya que, por lo general, estos productos suelen ser sustituibles sin coste adicional. Es decir, si vemos que nuestro cliente ha recibido un archivo deteriorado o que por lo que sea no le funciona, siempre podemos enviárselo de nuevo (por supuesto asegurándonos de que la información que nos transmite es veraz). Es importante destacar que a la hora de vender este tipo de productos debemos asegurarnos de tener un buen antivirus para evitar comercializar archivos infectados. Con todas estas consideraciones nos aseguramos de que la recepción directa por parte del cliente de su producto es segura.

Como ocurre en la venta de productos físicos durante todo el proceso de compra es recomendable tener un certificado SSL para garantizar total seguridad a nuestros clientes. Podrás investigar más sobre este tema aquí.

Algunos consejos

Con todo lo que ya sabes sobre productos digitales puedes ponerte en marcha pero vamos darte algunos consejos para hacer funcionar tu negocio de manera eficiente:

  • Las mismas dudas que has tenido tú son las dudas del cliente ¿Qué queremos decir con esto? Es importante que dejes claro que está comprando el cliente y explicarle que no es un proceso tan tortuoso y desconcertante como pensaba, en definitiva, que no piense que le estás vendiendo humo.
  • Tratamiento del producto. Es importante que mimes cada uno de los productos que subas. A pesar de que sean productos digitales deben de ser igualmente tratados que los productos físicos en casi todos los aspectos. Debes incluir fotografías y portadas estéticas, gran parte del proceso de compra se inicia con una atracción visual. La descripción es sumamente importante para posicionar tu producto, no te quedes en dos líneas, expláyate y dale detalles al consumidor sobre lo que están comprando. Al final tu tienda online es como una física, tus imágenes serán tu escaparate y tu descripción la atención que se le dará al cliente.
  • Nombra los productos. Al hilo de lo anterior es especialmente importante que nombres tus productos adecuadamente por dos razones. La primera es que si tus fotos, vídeos, música, libros o documentos tienen el nombre apropiado, hará que te posiciones mejor y que los clientes puedan encontrarte de manera más fácil. Por otro lado, si cuando el cliente compra uno de nuestros productos y tiene un nombre extraño poco relacionado con lo que realmente es, probablemente no conseguiremos que fidelizar a este cliente y hacer que vuelva a adquirir uno de nuestros productos o servicios. En cambio, si por el contrario ponemos un nombre preciso generaremos confianza y fiabilidad.
  • Seguridad. Ya has visto la importancia de la seguridad en tu tienda online y en especial en los productos digitales. Certificar que la compra de ese artículo es segura es vital en muchas ocasiones, ya que la confianza depositada en nosotros es lo que determinará el sí o el no a la decisión de adquirir el producto. Aunque esto ocurre con todo, las tiendas online generan más desconfianza por ser algo demasiado novedoso para muchos sectores. Dentro del mundo de la tienda online, esta falta de confianza crece más aún cuando se trata de productos digitales porque muchas veces el cliente no sabe qué es exactamente lo que está comprando ni qué o cómo lo va a recibir, es por esto que la única manera de combatirlo es a través de la seguridad.

    Ahora sí, sabes todo lo que necesitas para comenzar a vender tus productos digitales ¡Comienza ahora y disfruta de todas las ventajas que supone el mundo digital!


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Comentarios


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#4861 Humberto G. dice:

Soy escritor. Próximamente tendré una web, había decidido tener solo un botón para que los interesados en comprar mi libro lo aprieten y vayan a Amazón y otras plataformas de venta. Sin embargo, ¿es posible tener los libros alojados por seguridad no solo en un disco duro sino por ejemplo en el mismo servicio de hosting donde tendré mi página web? Funciona así o estoy totalmente equivocado y los hosting no sirven a ese fin....

#4882 Palbin dice:

Hola Humberto! Podrías alojar los libros en el mismo servidor en el que alojes tu web, aunque debes tener cuidado, ya que según como lo hagas podrían ser accesibles públicamente. Por otro lado, te aconsejo que aunque no vayas a vender los libros directamente desde tu web, la crees en una plataforma que te permita hacerlo si en el futuro te interesase. Un saludo!


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