Comercio Electrónico

6 estrategias de marketing para aumentar tus ventas en Navidad

Por Cindy Rodriguez
6 estrategias de marketing para aumentar tus ventas en Navidad

consejos para vender en navidad por internetFinalmente ha llegado la época que todo ecommerce espera y es que sin duda alguna la Navidad es la época del año en el que se producen las mayores compras ya que es el momento perfecto para lanzar descuentos, sorteos y ofertas especiales que fomenten el consumo de productos entre los usuarios que ya están pensando en las compras navideñas.

Un dato a considerar y que nos ofrece el gigante del comercio online Amazon, es que augura que el día en que más ventas online se registrarán será el 14 de Diciembre ya que es justo después del Black Friday y una semana antes de Navidad. Este día es el famoso llamado Peak Day ya que es en el que más se producen los picos de las ventas online. Así que, es el momento de colocarnos manos a la obra y establecer estrategias de marketing online en tu ecommerce, pero antes de ir a ciegas es importante recordar como es el perfil del comprador online español y sus hábitos de compra para que todas estas estrategias sean las más efectivas y rentables posibles.


Datos a tener en cuenta para tu estrategia de marketing en navidad

  • Demográficos: La edad del comprador español oscila entre los 18 y 45 años de edad, con un nivel socioeconómico y cultural medio o medio-alto y, generalmente, con estudios superiores.
  • Franja horaria y día: A los españoles nos gusta comprar en la noche, franjas desde las 22 horas hasta la 1 de la madrugada es cuando más compras online se producen. En cuanto al día, el lunes es el día en el que más se registran compras online y un dato a considerar es que nos gusta comprar desde la oficina.

Estrategia de marketing para incrementar ventas en Navidad

Pues bien, ahora que ya conoces un poco más como somos los españoles que realizamos compras online, pues es el momento perfecto para que aproveches todas las herramientas de marketing online y emprendas acciones para rentabilizar tu ecommerce en estas fechas especiales. Hoy en Palbin.com enumeramos una serie de acciones para ayudarte a incrementar tus ventas en Navidad a través de la publicidad en diferentes canales. Recuerda que lo que no se ve, no existe.

Estrategias de marketing para aumentar las ventas en navidad

1. Promociona tu tienda online en Google Adwords

Definitivamente esta es una acción que debemos llevar a cabo en la época navideña. Pero en que consiste esto? Las campañas de Adwords o posicionamiento SEM, se basan en la creación de anuncios publicitarios de pago en Google. Estos anuncios de pago aparecen destacados en la parte superior de los resultados de búsqueda cuando un usuario busca un producto en Google por ejemplo, si buscamos en Google "leotardos condor baratos" este será el resultado:

marketing para navidad para incrementar tus ventas

Como se puede apreciar, al buscar ese producto aparece el anuncio en la parte superior de Google, a su vez el usuario en un primer vistazo conocerá el precio del producto y detalles como son es la frase "Envío gratis" son llamadas a la acción de compra.

Las ventajas de realizar este tipo de campañas son:

  • Mejora tu posicionamiento online, ya que se crean los anuncios con palabras clave potenciales para tu tienda.
  • Aumenta la visibilidad de tu negocio, el hecho de que nuestros productos aparezcan en los anuncios patrocinados de Google nos permitirá ganar más visibilidad y el cliente estará más determinado en hacer click en nuestro anuncio.
  • Los resultados son a corto plazo, esto nos permite conseguir visitas inmediatas ya que las campaña de SEM nos permitirá conseguir un posicionamiento más rápido y mejorar las visitas a nuestra tienda online en el corto plazo.

Importante resaltar que como siempre en Palbin.com te lo ponemos fácil, ya que disponemos de este servicio de posicionamiento exclusivos para nuestros clientes. Somos agencia certificad de Google y disponemos de un cupón promocional para nuevas cuentas en el que si gastas 25 euros Google te regala 75 euros. La verdad que es una buena oportunidad para conseguir tus ventas en Navidad a su vez que aumentar la visibilidad de nuestros productos.. Este servicio de posicionamiento SEM lo puedes contratar desde tu administración en el botón "Contratar servicios".

2. Realiza Campañas en Google Shopping

El comparador de precios de Google es una de las más poderosas herramientas para aumentar la visibilidad de nuestros productos, así que nos interesa que nuestros productos aparezcan en él ya que cuánto más visibles mejor. Básicamente, se podría decir que los comparadores de precios son portales que equiparan o contrastan productos que son comercializados en diferentes tiendas online y tienen como misión facilitar al comprador que encuentre el producto que está buscando al mejor precio. Por ejemplo, si buscamos "comprar iphone 6" este es el resultado:

consejos para vender en navidad por internet

Como podemos apreciar, aparecen los productos con sus respectivos precios ya que como hemos indicado el objetivo de realizar este tipo de campañas es facilitar la búsqueda al comprador en el que consiga el producto al mejor precio.

Entre las ventajas que nos ofrece realizar campañas en Google Shopping podemos destacar el impacto visual que produce en el usuario, ya que es mucho más fácil captar la atención con una imagen del producto que se está buscando que un anuncio de texto. Otra ventaja es la posibilidad de competir en precios, ya que si tus productos tienen precios competitivos se incrementará la posibilidad que el comprador haga click en este y finalmente realice la compra porque de un solo vistazo habrá comparado un mismo producto con sus diferentes precios.

Así que una vez más en esta época navideña puedes sacarle partido a esta herramienta e integrar tu tienda online con Google Shopping (en este enlace puedes ver de forma detallada como realizarlo). Recuerda que los requisitos para realizar este tipo de campañas son que el nombre del producto sea lo más concreto y específico posible, imágenes de calidad y precios competitivos. Al contratar el servicio de posicionamiento SEM en Palbin.com si tu tienda cumple con estos requisitos podemos realizar campañas en Google Shopping.

3. Promociones en Redes Sociales

Utilizar las redes sociales en estas fechas especiales es una gran estrategia para captar leads de calidad y llevar tráfico a nuestras tienda online. Y es que hoy en día quien no está conectado a la red esperando ser informados de un descuento u oferta especial. Por tanto, tus seguidores así como a tus fans en redes sociales como Twitter o Facebook respectivamente, se sorprenderán si lanzas una campaña exclusiva para ellos. Puedes realizar las siguientes acciones:

  • Haz una promoción: Realizar promociones con un cupón de descuento aprovechando la época de compras navideña, es una muy buena manera de aumentar las ventas de ciertos productos. De igual forma, lograremos fidelizar a nuestros clientes.

consejos para vender en navidad por internet e instagram

  • Haz un concurso: Que mejor excusa que sortear un premio interesante y atractivo entre nuestros seguidores en Navidad, ya que el "premio" es uno de los principales alicientes para que un concurso tenga éxito. Realizar estos concursos en Twitter son una forma sencilla de darle un empujón a tu base de datos de correos electrónicos, al crecimiento de tu comunidad en Twitter y el aumento del conocimiento de tu marca. Es tan sencillo como pedir a los seguidores que quieran participar que lleven a cabo una determinada acción para participar y luego seleccionar un ganador al azar.

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Entre las ventajas de emprender este tipo de acciones en las redes sociales podemos destacar que ayudará a promocionar nuestra marca, ya que tienen un gran potencial viral en Internet; permite alcanzar un mayor nivel de interacción entre nuestros seguidores; posicionan mejor nuestra FanPage, etc.

Recuerda utilizar hashtag (#) relacionados con la época navideña. El hashtag permite que los usuarios puedan encontrar tu promoción o concurso cuando escriben esas palabras clave. De igual forma, es recomendable que los mensajes que publiques en estas redes sociales sean mensajes cortos pero atractivos y utilices imágenes que sean virales. Recuerda que con Palbin ya puedes compartir tus productos con Twitter cards lo que permite que la imagen sea más atractiva y captar la atención de tus seguidores.

4. Sácale partido a tu Blog

Utilizar estrategias de marketing de contendido es fundamental de cara a la Navidad ya que como bien sabes es una potente herramienta que te ayudará a crear contenido relevantes y de calidad en tu tienda online.

Así que te animamos a escribir post (de aproximadamente 500 palabras) que permitas a tus clientes obtener información útil en esta fecha por ejemplo, puedes ofrecer consejos de moda para eventos especiales como noche buena o noche vieja, o las virtudes de los productos de belleza para ser el regalo perfecto, etc. de esta forma tus clientes lo valorarán y así se sentirán más identificado con tu marca y contribuirá al aumento de tus ventas.

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Nuestra recomendación es que antes de comenzar a escribir tu post navideño investigues un poco sobre el tema a tratar, es decir, que este relacionado con tus clientes ya que esto te permitirá conocerlos bien y así dedicar tus post a sus intereses lo cual les permitirá tener un poco más de confianza en tus productos y así finalizar con un proceso de compra. Al fin y al cabo en estas fechas debemos aprender a "enamorarlos".

5. Realiza campañas de Email Marketing

En varias ocasiones hemos insistido en la importancia del email marketing y es que hoy en día más de un 7% de las compras en tiendas online se realizan gracias al email marketing. Por eso es muy importante establecer una estrategia efectiva para navidades y más aún que puedes segmentar por clientes. Recuerda que desde ahora estamos pensando cual sería el regalo ideal para nuestra familia. Por lo tanto, puedes aprovechar este canal para promocionar tus productos a tus suscriptores a través de Newsletter y que estos sean los primeros en conocer nuestra oferta de navidad.

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Aquí lo interesante es llamar la atención del cliente que recibe el mensaje, por tanto el asunto del mismo debe ser atractivo y único (piensa como te gustaría que te sorprendieran en navidad) ya que si logramos que lo abran el cliente estará informado de ese descuento o regalo especial y si finalmente el contenido de ese mensaje es persuasivo podemos decir que nuestro objetivo de email marketing esta cumplido.

Recuerda enviar newsletter con un asunto atractivo, que el contenido seas llamativo y persuasivo y no olvides incluir en los correos llamadas a la acción en forma de botones de "compra ya" o "compra ahora", para informar de promociones puntuales como descuentos durante estos días concretos y así ofrecer ofertas específicas a clientes fieles.

6. Rediseña la imagen de tu tienda online

Por ultimo pero no menos importante que tu tienda online viva la navidad, decora tu tienda online así como tus redes sociales con ese toque navideño que el público reclama en fechas como las que se aproximan. Estos pequeños detalles que nos hagan pensar ya en la Navidad pueden ser fundamentales para que los usuarios se decidan por nuestra tienda en las fechas navideñas.

consejos de marketing para vender en navidad por internet


Para esto, puedes crear banners específicos con ofertas de navidad o utilizando el efecto nieve que está disponible dentro de la administración, en el apartado Configuración > Aplicaciones Extra verás disponible la opción de Nieve que simula cómo está nevando en tu tienda online y crea un aspecto muy atractivo y acorde al periodo navideño. En tu canal de social medias puedes hacer lo mismo colocando imágenes creativas acordes a la navidad como árboles, guirnaldas, belén, etc.

Rediseña tu diseño con efecto de nieve

Los recuerdos provocados por la navidad es un recurso muy empleado en muchos medios de comunicación, pero sobre todo con la publicidad. Por tanto, una buena opción es rediseñar la imagen de tu tienda acorde a las navidades.

Debemos aportar ese toque navideño que el público reclama en fechas como las que se aproximan, rediseñando los perfiles de las redes sociales y nuestra tienda online. Estos pequeños detalles que nos hagan pensar ya en la Navidad pueden ser fundamentales para que los usuarios se decidan por nuestra tienda en las fechas navideñas.

marketing en navidad

Dentro de vuestra administración, en la sección de Aplicaciones Extra tenéis disponible la opción de Nieve que simula cómo está nevando en vuestra tienda online y crea un aspecto muy atractivo y acorde al periodo navideño :)

3 ideas extra de marketing para tu campaña de Navidad

Crea ofertas especiales de Navidad

La creación de ofertas especiales y atractivas, para poder llegar al mayor número de clientes potenciales posible y para ello puedes utilizar los cupones de descuento sociales que permiten ofrecer descuentos tanto en porcentaje como en importe fijo para tus productos.

En la sección de Ayuda podrás ver tutoriales y guías sobre cómo utilizar estos cupones de descuento sociales, con los que todo el mundo gana: el cliente final se lleva un descuento y nosotros un fan, puesto que para tener el descuento tiene que hacerse fan en Facebook.

Ajusta tus precios

Realiza una revisión de los precios de tus productos respecto a tu competencia directa ya que son muchos los usuarios que comparan en diferentes portales antes de decidirse a comprar sus regalos navideños.

También puedes aprovechar esta época para realizar envíos gratis este tipo de promociones ayuda para diferenciarse de la competencia y resultara más atractivo a tus clientes potenciales.

Crea un packaging especial de navidad

El packaging o empaquetado de tus pedidos son un detalle muy importante para una tienda puesto que con él podemos ganar o perder un cliente para toda la vida. En Navidad más que nunca es aconsejable que hagáis un packaging navideño y que sirva para regalo.

¡Felices Ventas!


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