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Caso Webnode, ni es del todo gratis ni son expertos en tiendas online

Por Andrea Barreu Comentarios (7)
Caso Webnode, ni es del todo gratis ni son expertos en tiendas online

Webnode es una empresa que tiene en su haber más de 18 millones de páginas web creadas. Por supuesto estamos hablando de páginas web gratuitas con las funcionalidades muy básicas y sin una presencia profesional. Tampoco hay que confundir página web con tienda online. Mientras que las páginas web están pensadas para promocionar la información de un negocio, la tienda online está creada para que los negocios vendan directamente por Internet. Por lo que hay una diferencia muy importante.

Es muy habitual ver en la red promociones y proveedores de Internet que crean páginas web y tiendas online de forma gratuita. Podríamos meter en este saco a empresas muy potentes como Prestashop o Webnode que se les llena la boca diciendo que sus servicios son gratuitos y cuando necesitamos habilitar cualquier funcionalidad o módulo imprescindible para poder trabajar (como un TPV Virtual, Soporte técnico, Ayuda telefónica, capacidad de la página...) nos encontramos con sorpresitas. Sorpresas que pueden ascender a los 700 euros tal y como mencionamos en la experiencia de crear una tienda con Prestashop. Está claro que nadie da un duro a cuatro pesetas y que tener una tienda completa cuesta dinero. Os animamos a que veáis la tabla comparativa que hemos incluido más abajo para conocer la realidad.


En la fase inicial de creación de un proyecto online es habitual aprovechar la información que ofrece Internet para conocer las recomendaciones de otros emprendedores, las mejores opciones disponibles a nuestro alcance, las funcionalidades y servicios que vamos a necesitar y la inversión necesaria para conseguir todo ello.

Existen numerosas alternativas para tener una tienda online, un amplio abanico que va desde solicitar su creación a una empresa por un "módico" precio (a partir de 5 ó 6 dígitos), hasta la creación de una tienda "autogestionable" y gratuita. ¿Pros y contras? Los proyectos creados por empresas externas normalmente te obligan a depender de ellas cada vez que necesites realizar algún cambio en tu tienda (catálogo, promociones, precios, stock, etc). Por otro lado, los servicios gratuitos podrían no ofrecerte la calidad y profesionalidad que tu proyecto necesita.

La cara y la cruz. Es imprescindible valorar las diversas opciones y tener en cuenta también las que se encuentran en la zona intermedia de este amplio abanico. Hoy hablamos de Webnode, de las funcionalidades que ofrece, de aquellas que puedes echar en falta y de su precio.

Las plataformas de comercio electrónico en la nube como Palbin.com están en auge por muchos motivos. Y es que no requieren instalaciones, lo único que necesitas para trabajar en tu tienda online es un ordenador con conexión a Internet y asegurarse de contar con las características y funcionalidades que hoy en día te ayudan a triunfar online.

Webnode es una plataforma con la que puedes crear una página web y una pseudo tienda online y hoy vamos a analizar las funcionalidades que ofrece con su versión gratuita.

¿Es posible crear una tienda profesional a coste cero con Webnode?

Inicialmente vemos en la web de Webnode que la creación de una tienda online es gratuita, así que nos registramos para comenzar a configurar nuestro comercio electrónico sin realizar ningún desembolso.

Una vez registrados, recibimos un email en el que se indica que tenemos 30 días gratuitos para trabajar con las funciones Premium (de pago). Tras finalizar el período de prueba, nuestro sitio web pasará a la versión gratuita y las funciones Premium quedarán desactivadas: el número máximo de productos serán 10, ya no podremos utilizar nuestro dominio profesional, la capacidad de almacenamiento (hosting) se reducirá drásticamente y el contenido que sobrepase la capacidad de la versión gratuita (10 MB) será eliminado, entre otras cosas.

Se debe tener claro que si queremos continuar con todas las ventajas Premium de Webnode debemos elegir uno de los planes de pago. Nuestro objetivo es comprobar si es posible conseguir una tienda online profesional de forma gratuita, por lo que vamos a revisar qué nos ofrece la versión a coste 0 euros.

En el caso de Palbin tienes 30 días gratuitos para comenzar a trabajar todos los aspectos de tu tienda online, a continuación debes acogerte a una de las suscripciones, la que mejor se adapte a tus necesidades.

En ambas plataformas, Webnode y Palbin, el primer paso es escoger una plantilla con el diseño que nos guste y a continuación subir el catálogo de productos: títulos, descripciones, precios, impuestos, descuentos, imágenes, etc.

Una vez tenemos los aspectos gráficos y de contenido, debemos pensar en las funcionalidades que necesitamos para poner en marcha y promocionar nuestro negocio online: un dominio profesional, diferentes opciones de pago para nuestros clientes, configuración de todos los aspectos relacionados con el posicionamiento SEO, opción de potenciar ventas mediante los comparadores de precios como Google Shopping, etc.

Funcionalidades recomendadas*

*Para el ejemplo se han tenido en cuenta las características del plan gratuito de Webnode; y en el caso de Palbin se muestra lo correspondiente al Plan Profesional con pago trimestral (suscripción más popular).


Webnode Palbin
Suscripción 0€ 29€/mes + IVA
Número máximo de productos 10 productos 2000 productos
Capacidad de almacenamiento web (hosting) 10 MB Ilimitado
Límite de tráfico mensual 1 GB al mes Ilimitado
Configuración TPV Virtual No disponible 0€ (con instalación técnica)
Configuración Pago Contra rembolso No disponible 0€
Configuración Pago Paypal 0€ 0€
Uso de dominio profesional No disponible 0€
Variantes en productos (Ej. talla, color) No disponible 0€
Comparadores de precios (Ej. Googleshopping) No disponible 0€
Atención al cliente No disponible Guías de ayuda y soporte telefónico/email
TOTAL INVERSIÓN INICIAL
0€ (con limitaciones) 29€/mes + IVA

No olvidemos que el objetivo es conseguir un comercio electrónico lo más económico posible, pero que nos permita posicionarnos frente a la competencia en Internet. Con la versión gratuita tendríamos una tienda en Webnode con bastantes limitaciones para tener éxito en ventas. Salvo que contemos con 10 productos estrella que nos den un amplio margen de beneficios, el resultado sería un desperdicio de uno de los recursos más preciados: nuestro tiempo.

Si necesitamos aumentar el número de productos permitidos en nuestro catálogo hasta por ejemplo las 100 referencias necesitaremos un plan de pago. En ese caso es importante revisar bien por qué funcionalidades extra vamos a pagar, ya que obviamente unas son más importantes que otras a la hora de competir en el mundo online y no todas las plataformas de comercio electrónico ofrecen las mismas garantías.

Ya lo dice el refrán, lo barato sale caro. Lo importante es la rentabilidad que se obtenga de la inversión. La calidad del servicio que tú ofrezcas a tus clientes tiene una relación directa con la calidad del servicio que tu socio tecnológico te ofrece a ti.


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Comentarios


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#1424 Crear Página Web | WebArt.es dice:

Gracias por vuestro trabajo ;))

Tengo dos webs de prueba con webnode y mi opinión es muy similar a la vuestra.

Para empezar como hobby para tener una web está bien pero claro cuando se tiene que trabajar de manera profesional no esta a la altura.

Sin ir mas lejos algo tan necesario como publicar un artículo desde el botón Share del propio artículo hace que en Facebook salga la publicación con el título en un formato raro y con la fotografía en blanco...

Un Saludo desde Barcelona!!

#1503 atenea dice:

webnode son unos sinvergüenzas que tienen paginas porno y de prostitución y dicen que tienen normas después te cierran la web solamente por poner un link que apunta a tu tienda cuando tienen paginas porno que supuestamente tienen prohibidas y por decirles te cierran todas las webs que tengas muy malos profesionales actúan de mala fe y con malas artes no cumplen con sus políticas son lo peor que he visto hasta el momento

#1582 elduendedelanostalgia dice:

quise migrar mi web a WEBNODE abri la web alli gratis me duro 3 dias cuando quiero entrar me dice que la pagina no existe RECLAME por facebook por twitter y al soporte y ninguna contestacion recibi CREO QUE WEBNODE ES UNA MENTIRA deben creer que una ves creada una web uno pagara O SEA GRATIS NADA asi es que buscare otro servidor serio y responzable

#1647 Pedro Ramos dice:

Llevo 6 años con varias web en webnode, no hay publicidad y ha sido para mis negocios algo fabuloso. Cumplen lo que ofrecen, pero si quieres más hay que pagar para grandes webs...es lógico...hay está su negocio, nadie regala nada...pero permiten INICIARTE de manera sencilla y acabas con los depredadores web como wix que te usan la web para publicidad que a veces va en contra de tu negocio.. Me han cumplido y la recomiendo ampliamente y les doy gracias por permitir expresarme libremente.

#2637 Ashley MIlls dice:

Buenas noches: Webnode es una buena plataforma desde el punto de vista técnico. Sin embargo, debeis tener la certeza de lo que estais contratando, por que su politica es de coger dinero para luego venderte el dominio si no lo tienes y si lo tienes que lo transfieras y si no otra cosa y coger dinero y dinero y no te devolveran nada sea o no su error. Si pretendes que te den las DNS por que tu ya tienes tu domino pagado con otra compañia del sector no lo harán nunca. Si pagas cualquier aplicación por equivocación y sin llegar a utilizarla, nunca recuperarás tu dinero, mientras que WIx , 1&1, Dondominio.... te devuelven el dinero antes de que lo pidas. Ofrecen una web para varios idiomas y resulta publicidad engañosa puesto que lo único que contratas es la posibilidad de duplicar tu página y luego tu tienes que introducir integramente los textos en el segundo idioma, !ah! y si quieres más "idiomas" a pagar más, que en realidad lo que hace es permitirte hacer más copias de tu web para que te lo trabajes.


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