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Compradores y comerciantes: clara apuesta por la compra/venta online

Compradores y comerciantes: clara apuesta por la compra/venta online

El mundo está cambiando, evolucionando y con ello la forma de pensar de las personas al enfrentarse a estos cambios. Vivimos en la sociedad del consumo y de la globalización, por eso cuando algo nuevo surge y tiene éxito rápidamente se extiende, quedando casi relegados a un segundo plano aquellos que no consiguen adaptarse a las nuevas exigencias del mercado. Uno de los principales cambios de los que venimos hablando es el auge del comercio electrónico. Sin embargo, todavía existe cierto escepticismo ante estas nuevas formas de compra aunque son muchos los estudios y estadísticas favorables al comercio en Internet que avalan su incipiente auge.

De cara al pequeño comerciante, el hecho de crear su propia tienda online y darla a conocer puede ayudar en cierto modo a competir con las grandes multinacionales que, aunque también con gran presencia en Internet, comparten un mismo buscador y una misma fuente de búsqueda: el propio ordenador. Aquí desaparece la inercia que lleva al comprador convencional a visitar siempre los mismos lugares abriéndose así un sinfín de posibilidades y nuevas ofertas que no llegamos a imaginar.

Ya nadie sale a la calle en busca de una tienda de comics a ciegas por ejemplo. La metodología hoy en día consiste en informarse primero de dónde puedo encontrar una y, si a ello le sumamos el poder echar un vistazo a los productos que ofrece, todavía mejor. Por eso no hay que ver el negocio en la red como una fuente directa de ingresos únicamente (que por supuesto lo es). Crear tienda online sirve también como escaparate permanente de tu catálogo de productos: un escaparate accesible las 24h. al día y los 365 días al año. Es así que muchas de las decisiones de compra generadas en la tienda física vienen precedidas por un acceso previo a la tienda online con el fin de informarse primero. Por eso la campaña que se desarrolle en Internet puede situarte por delante de tu competencia y ser influyente en la decisión de compra final.

Otro dato importantísimo a tener en cuenta es que hoy en día, uno de los factores que influye más en las decisiones de compra es la opinión y comentarios de nuestros familiares y amigos o de  meros desconocidas que aportan a través de las redes sociales. “Nos fiamos más que de la propia opinión de la dependienta que te atiende en una tienda”. Por eso, ya no sólo podemos corroborar que el ecommerce se ha disparado, sino que también afirmamos que, según un estudio realizado por BazaarVoice, los consumidores que compran productos online están más satisfechos con sus comprasque los tradicionales.

En este sentido Palbin.com ofrece una nueva oportunidad de combinar todo esto. Porque sabemos que el proceso de compra en la actualidad es básicamente social, hemos querido facilitar la compra directa a través de Facebook, haciendo posible también comentar los productos desde la tienda, compartiendo los enlaces, haciendo que la reciprocidad nos sea notificada mediante un mensaje en el correo… Pinterest, Twitter, Google+ o Linkedin son otras de las redes sociales que hemos integrado en nuestras tiendas para que cualquiera que quiera aprovecharse del Social commerce pueda hacerlo de forma sencilla.

Todas estas ventajas son las que tanto comerciantes como compradores defienden ante el comercio electrónico. Razones que hacen que el cliente esté más contento con los resultados y puedan servir de precedente para una compra futura. Fidelizar al consumidor y generar retroactividad son al final los dos conceptos que todo comerciante online intenta conseguir. 


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