Social Media y Social Commerce

Consejos básicos para trabajar con Instagram

Por Antonio Rodriguez Campos Comentarios (4)
Consejos básicos para trabajar con Instagram

Actualmente Instagram se ha convertido en la red social más utilizada del momento. En estos últimos 18 meses ha conseguido un gran alcance, y muchas empresas utilizan esta red social para dar a conocer sus marcas o tener una relación más cercana con sus clientes. Pero ¿Quién nos iba a decir que íbamos a poder crear una tienda de ropa o de cualquier producto detrás de una red social?

Desde que se lanzó esta plataforma en 2010 como una aplicación para compartir fotos retro y vintage, ha conseguido conquistar millones de móviles y llegar a ser la red más potente y difícil de ignorar por los 150 millones de usuarios. Además de el papel social que tiene como red social, Instagram se ha convertido en la herramienta de trabajo perfecta para muchas marcas y personas que, a día de hoy demuestran que trabajar en ínstagram ya sea una realidad.


¿Por qué trabajar con Instagrma?

Las empresas no se han quedado atrás y han aprovechado esta oportunidad que Instagram les ofrece para promocionar sus productos y generar ventas online. La gran ventaja de esta red social es que permite un 25% más de engagement que cualquiera de las otras redes sociales, y ahora mismo el 85% de las marcas han invertido parte de su presupuesto de marketing digital en vender a través de ella.

La principal característica con la que es muy importante contar es que Instagram es una herramienta muy visual, lo que ayuda mucho a la hora de dar a conocer los productos. El 72% de los clientes dicen que las fotos de un producto en la red aumentan sus posibilidades de compra. Que la red social sea tan visual da la oportunidad a las marcas de enseñar sus productos en un contexto adecuado considerando el aumento de la web visual. Por ello se plantea que gracias a ello se haya convertido en el rey de las redes sociales.

Aun así, vender en Instagram es algo nuevo y no es tan sencillo de primeras. Es una plataforma fácil de usar, pero hay diferentes puntos a tener en cuenta para hacer y evitar a la hora de buscar vender en ella.

No hay que pensar que vender en Instagram es igual que hacerlo en otras redes sociales. Al ser una plataforma totalmente visual supone que los archivos que cuelgues en la web son totalmente visuales. Por ello, hay que centrarse en hacer fotos de calidad para llamar la atención de los clientes y transmitir la información que queremos que llegue a los seguidores de la cuenta.

La cuenta de Instagram no debe mantenerse aislada, la frecuencia en la que publicas el contenido es muy importante. Para determinar cada cuánto debes compartir es esencial saber el tipo de seguidores tiene tu cuenta, para establecer unos horarios en los que estén más activos, esto permite crear estrategias de marketing digital en Instagram que funcionen.

Frecuencia de publicación

¿Cómo trabajar con Instagram?

1. Crear concursos en Instagram

Es una buena manera de crear incentivos y conseguir que tus clientes compartan los productos y lo que más les gusta de la marca. Para ello tendrás que:

  • Escoger un premio que sortear en la red.
  • Crear un #hashtag para la campaña.
  • Elegir un tema para el concurso.

Actualmente es una estrategia de marketing digital muy utilizada por la mayoría de las marcas, genera audiencia e interacción por parte de los seguidores. Esto ayuda a tener contenido generado por el usuario, una prueba social de que tu producto les gusta a los demás y que luego puedes compartir en tu perfil. Hoy en día en Instagram, el 80% del contenido es generado por el usuario ya que les encanta producir fotos y vídeos para las marcas que les gustan. Es una manera gratuita de promocionar la marca y además genera mucho alcance.

2. Promocionarte en Instagram

Existen varias opciones de marketing para promocionarte y trabajar en Instagram. Puedes, tanto crear anuncios de publicidad en Instagram como de crear una tienda etiquetando los productos con Instagram Shopping

¡Imporante!:Siempre y cuando puedas conectar con tu público directo, recuerda realizar siempre pruebas para ver qué opción funciona mejor.¿Por qué no hacer un estudio rápido de todas las publicaciones patrocinadas que aparecen en tus noticias? ¿Cuáles tienen buenos niveles de interacción? ¿Qué similitudes ves entre este tipo de publicaciones?

En este punto es importante tener en cuenta que no debemos excedernos en la información ofrecida a través de la red. Aunque los clientes siempre querrán saber más sobre las ofertas, no desveles todo lo que tienes.

Otra opción de promoción es el Instagram Stories o utilizar influencers para promocionar tus productos para parecer más activo y cercano a los clientes es una buena idea. Además, ten en cuenta que Instagram tiene muchas más fortalezas de las que parece, porque puedes crear relaciones con los clientes, investigar el mercado y crear conciencia de la marca.

"Para poder llegar a que el cliente adquiera nuestros productos necesitamos establecer unos vínculos con él."

A pesar de todas sus ventajas en marketing digital, no puedes olvidar uno de sus mayores handicap, que a día sigue sin resolverse con los enlaces o vínculos. Esta red social no permite redirigir fácilmente a tu web para conseguir una venta lo más directa posible. El único link que se puede clickar en Instagram es el de la bio (biografía) para poder dirigir el tráfico web y suele utilizarse la URL del sitio web para que una vez allí el usuario busque el contenido que le interesa. Esto genera un inconveniente muy importante para el marketing, no puedes añadir la dirección de varios productos concretos. ¿Hay alguna solución para este gran problema?

Redirección a tu tienda

3. Facilita el proceso sincronizando tu Instagram

Ya existen aplicaciones de marketing difque se han sincronizado con Instagram para facilitar este proceso y que nos ayuda a sacar el máximo partido al único link que podemos poner en Instagram. Un ejemplo que podemos usar para ayudar a los clientes es Metricool, que proporciona un enlace a una página en la que se muestran tus publicaciones de Instagram. Cada una de ellas se puede pulsar y dirige a una página diferente. Así conseguimos que cada publicación se enlace a una ficha de producto de la tienda online o a un artículo diferente de tu blog. Además enlaza tu audiencia a un contenido específico de una forma fácil y directa sin perderse por el camino. Es una manera mucho más sencilla de que el cliente llegue a donde quiere sin tener que buscarlo él mismo.

Este es un guest post escrito por Sara Martín Carrillo. periodista por la Universidad Complutense de Madrid. Comenzó su peregrinaje por diversos medios de comunicación y ahora está volcada en el mundo del marketing digital y las nuevas tecnologías. Apasionada por los viajes, la moda y la fotografía.


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Comentarios


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#2242 FRANCISCO dice:

podríais hacer un botón como los de facebook, twiter etc. de enlace a Instagram que al publicar nuestros productos se coloquen en instagram

#2257 Palbin dice:

Gracias por tu sugerencia. La verdad que es muy interesante. Se la transmitimos a los desarrolladores.

#2272 Ivan dice:

Eso sería una mejora muy importante!!!

#2531 Flor dice:

Eso sería fabuloso!!!!


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