La publicidad en ChatGPT: Cómo aparece y como usarla

Inevitablemente, si tienes un eCommerce, habrás pensado en hacer publicidad digital en algún momento. Google Ads, comparadores de precios, redes sociales… Hoy en día existen infinidad de plataformas en internet que te permiten gestionar campañas publicitarias para llegar a tus clientes de forma mucho más rentable que otros medios tradicionales.

Con el auge y la popularidad de herramientas de IA como ChatGPT, Gemini o Copilot, entre muchas otras, los usuarios, los anunciantes, y sobre todo las desarrolladoras, ven cada vez más cerca la inclusión de anuncios en sus servicios. De hecho, OpenAI ya ha implementado la publicidad en ChatGPT y, desde agosto de 2026, ChatGPT Ads también está disponible en España. ¿Quieres saber cómo funciona y cómo puedes anunciar tu negocio? Descúbrelo a continuación.

• Cómo es la publicidad en ChatGPT
• Cómo afectan los anuncios a ChatGPT
• Publicidad en otras herramientas IA
• Cómo usar ChatGPT gratis sin anuncios
• Cómo anunciarse en ChatGPT
• Qué productos son recomendables anunciar en ChatGPT

Cómo es la publicidad en ChatGPT

ChatGPT ya cuenta con publicidad. OpenAI comenzó a probar los anuncios en Estados Unidos en febrero de 2026 y, posteriormente, fue ampliando su disponibilidad a otros mercados. El 18 de agosto anunció su expansión a 31 países europeos, entre ellos España, y desde el 31 de agosto de 2026 el Gestor de anuncios de ChatGPT también está disponible en nuestro país para que los anunciantes puedan crear campañas directamente.

La publicidad ayuda a financiar las investigaciones de su empresa desarrolladora, así como a mantener parte de su servicio gratuito. De hecho, los anuncios pueden mostrarse a los usuarios de los planes Free y Go, mientras que las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu se mantienen sin publicidad. Tampoco se muestran anuncios a las cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años ni en los chats temporales.

La publicidad se muestra claramente etiquetada como patrocinada y separada de la respuesta que haya proporcionado la IA. Normalmente, los anuncios aparecen debajo de las respuestas de ChatGPT y pueden incluir uno o varios productos o anunciantes.

La herramienta tiene en cuenta el contexto y la intención de la conversación —informativa, comparativa, de compra…— para decidir qué anuncios pueden ser relevantes. También intervienen factores como la página de destino, el texto del anuncio, la segmentación configurada por el anunciante y su puja.

En el Espacio Económico Europeo, donde se encuentra España, OpenAI no ofrece inicialmente la personalización de anuncios utilizando otros chats o la memoria. Sin embargo, los anuncios sí pueden seleccionarse teniendo en cuenta el contexto de la conversación actual.

Cómo afectan los anuncios a ChatGPT

Es entendible pensar que los anuncios pueden afectar a la herramienta y a su forma de uso. Sin embargo, según OpenAI, la publicidad se ejecuta en sistemas independientes, y los anunciantes no pueden influir en las respuestas proporcionadas por ChatGPT, ni tampoco ordenarlas o modificarlas. Un anuncio tampoco implica que OpenAI recomiende o respalde una determinada empresa o producto.

Además, la empresa desarrolladora indica que no se comparten las conversaciones con los anunciantes, y que estos no tienen acceso a los chats, al historial de conversaciones, a la memoria o a otros datos personales del usuario. Tampoco se venden estos datos a los anunciantes.

Las interacciones con los anuncios, como ocultarlos, denunciarlos, visualizarlos o hacer clic sobre ellos, tampoco actualizan automáticamente la memoria de tu cuenta. Los anunciantes reciben principalmente métricas agregadas sobre el rendimiento de sus campañas, como impresiones, clics, CTR, coste, CPC, CPM o conversiones, de forma similar a otras plataformas publicitarias.

Publicidad en otras herramientas IA

ChatGPT no es la única herramienta de inteligencia artificial en la que la publicidad empieza a tener protagonismo. Microsoft ya incorpora publicidad dentro de algunas experiencias de Copilot, mostrando contenido patrocinado separado de las respuestas orgánicas y utilizando el contexto de la conversación para determinar su relevancia.

Google también está avanzando en esta dirección. La compañía está desarrollando y probando nuevos formatos publicitarios integrados en sus experiencias de búsqueda basadas en IA y Gemini, incluyendo anuncios diseñados para aparecer de una forma más natural dentro de procesos de búsqueda y comparación conversacionales.

Lo normal será que, quién utilice los servicios de herramientas de IA de forma gratuita, esté cada vez más acostumbrado a encontrar publicidad. Esto es algo que ya sucede en múltiples servicios como el buscador de Google, YouTube o diferentes redes sociales, e incluso en modelos más tradicionales, como la televisión o la radio.

Cómo usar ChatGPT gratis sin anuncios

A pesar de que ChatGPT incluye publicidad para los usuarios de los planes Free y Go, todavía es posible utilizarlo totalmente gratis y sin anuncios. En las regiones donde está disponible esta opción, se puede configurar desde la pestaña de Ajustes > Controles de anuncios. Desde ahí, hay que acceder a “Cambiar de plan” y escoger la opción “Reducir límites de mensajes”.

Es decir, ChatGPT puede ser usado de forma gratuita y sin publicidad, aunque esto afectará a las funciones disponibles. Los límites de uso serán más bajos, por lo que será posible alcanzar antes el máximo de mensajes, y determinadas funcionalidades pueden dejar de estar disponibles, como la generación de imágenes o la investigación avanzada.

Los usuarios del plan gratuito pueden utilizar ChatGPT sin anuncios a cambio de unos límites de uso inferiores y un acceso más reducido a determinadas funcionalidades.

Cómo anunciarse en ChatGPT

Esta es precisamente una de las grandes novedades para los anunciantes españoles. Hasta hace poco, el acceso a ChatGPT Ads estaba limitado principalmente a determinados países, grandes anunciantes, agencias y empresas que participaban en las primeras pruebas. Sin embargo, desde el 31 de agosto de 2026 OpenAI Ads Manager está disponible en España mediante autoservicio.

Esto significa que los anunciantes elegibles ya pueden crear una cuenta y gestionar directamente sus campañas publicitarias en ChatGPT, sin necesidad de esperar necesariamente una invitación de OpenAI. La plataforma se encuentra todavía en fase Beta, por lo que sus funcionalidades y formatos seguirán evolucionando.

Su funcionamiento empieza a parecerse cada vez más al de plataformas como Google Ads o Meta Ads. Actualmente es posible crear campañas con diferentes objetivos y sistemas de puja, incluyendo CPM, CPC y campañas CPC optimizadas para conversiones —oCPC—. También se pueden definir presupuestos, fechas, países, plataformas y determinados públicos personalizados.

Además, ChatGPT Ads ya dispone de herramientas de medición de conversiones mediante OpenAI Pixel y Conversions API. De esta forma, los anunciantes pueden analizar no solamente impresiones y clics, sino también las acciones que realizan los usuarios después de llegar a su página web y optimizar determinadas campañas hacia conversiones.

No obstante, no cualquier anuncio está permitido. OpenAI aplica sus propias políticas publicitarias y limita especialmente determinadas categorías sensibles o reguladas. Actualmente se centra principalmente en categorías de consumo como productos para el hogar, bienes de consumo, servicios locales, viajes y experiencias, productos digitales y educación. Algunas empresas de sectores regulados, como salud o servicios financieros, pueden necesitar criterios adicionales de elegibilidad y aprobación, mientras que la publicidad política continúa prohibida.

Qué productos son recomendables anunciar en ChatGPT

Como sucede en cualquier plataforma de anuncios, hay que ver qué tipo de usuarios la utilizan, y cómo, para saber qué tipo de productos serán más rentables para anunciar en ChatGPT. Con la información que tenemos actualmente, y todo lo que conocemos sobre la herramienta, se pueden esbozar ciertas claves que nos ayuden a identificar esos productos.

Al igual que es recomendable anunciar productos de bajo coste y de compra por impulso en redes sociales, o productos que tienen cierta cuota de búsqueda y necesidad en Google Ads, ChatGPT tiene sus propias características en la forma de usarlo en cuanto a compras. Compras reflexivas, productos que suelen ser comparados con frecuencia, o que solucionan necesidades muy concretas, parece que tendrán cierta ventaja.

• Dispositivos electrónicos: Los aparatos como móviles, ordenadores o televisores cuentan con diferentes características técnicas que no todo el mundo entiende. Por ello, muchos utilizan herramientas de IA para comparar esas características y encontrar la mejor opción.
• Electrodomésticos: Del mismo modo, son compras planificadas que requieren de cierta valoración y estudio por parte de los clientes. Es común buscar información de los productos antes de realizar la compra.
• Vehículos: Tanto coches como motos o vehículos de movilidad personal. De nuevo, productos con muchas características e implicaciones técnicas que los usuarios suelen investigar y comparar antes de tomar una decisión.
• Productos que solucionan necesidades muy específicas: Aquí podemos englobar diferentes productos. Pero seguro que tú mismo le has preguntado a ChatGPT cómo solucionar alguno de tus problemas concretos, como los caracoles de tu jardín. Pues si tus productos lo hacen, anunciarte en la herramienta de OpenAI puede proporcionarte ventas.
• Software: Programas destinados a resolver tareas, organizar cuestiones o aplicaciones que facilitan la vida de sus usuarios. Ciertas funcionalidades son muy consultadas a la IA, y si tu aplicación realiza exactamente eso, un anuncio relacionado con la respuesta puede aumentar tu número de clientes.
• Cursos y guías: Qué mejor lugar para vender cursos que una plataforma que se utiliza continuamente para realizar preguntas sobre asuntos concretos o aprender a realizar tareas. Además, los productos digitales y educativos se encuentran entre las categorías en las que OpenAI está centrando las primeras fases de ChatGPT Ads.

En cualquier caso, una de las principales diferencias respecto a otros canales publicitarios es el momento en el que puede aparecer el anuncio. El usuario no solo introduce una palabra clave: explica qué necesita, sus circunstancias, compara alternativas y puede acercarse progresivamente a una decisión de compra. Esto abre una nueva forma de llegar a clientes potenciales basada mucho más en el contexto y la intención que en una búsqueda aislada.

Lo que está claro es que la IA no solo ha revolucionado la forma de buscar por internet, sino que también va a cambiar la forma en la que hacemos publicidad. La clave, como todo, estará en adaptarse o dejarse ir.