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Guía de Ayudas para la Digitalización de PYMES - Qué son y cómo beneficiarse de ellas

Por Sergio Jaime Anadón
Guía de Ayudas para la Digitalización de PYMES - Qué son y cómo beneficiarse de ellas

¿Crees que los negocios online son el presente? ¿Estás pensando en digitalizar tu empresa pero necesitas una pequeña ayuda? En este post te vamos a contar todo lo relativo a las nuevas subvenciones para la digitalización de PYMES, con las que será mucho más fácil iniciarte en el mundo digital y empezar a digitalizar tu empresa.

En esta guía, hablaremos del programa “Digital ToolKit”, la nueva iniciativa por parte del Gobierno de España con la que pretenden fomentar la digitalización de las pequeñas y medianas empresas de nuestro país. ¿Quieres saber en qué consisten estas ayudas y cómo acceder a ellas? ¡Quédate y te lo explicamos!


El tamaño medio de las empresas en España es significativamente menor que en el resto de países europeos. Las PYMES representan un 99% del total de las empresas existentes, lo que las convierte en uno de los pilares fundamentales de la economía y el empleo de nuestro país. Sin embargo, únicamente el 17% de estas han integrado las nuevas tecnologías digitales en sus negocios.

Ante esta premisa, el Gobierno apuesta por la digitalización como clave para reactivar la economía, generando nuevas oportunidades para muchas empresas que podrán impulsar sus negocios gracias a lo que han denominado “Programa Kit Digital” o “Digital Toolkit”.

Programa Digital Toolkit (DTK): Qué es y en qué consiste

El programa Digital Toolkit es una iniciativa mediante la que se pretende impulsar, acelerar y facilitar la digitalización de las empresas de nuestro país a través de una serie de subvenciones. Estas ayudas pertenecen al plan de digitalización de PYMES 2021-2025 presentado recientemente por el Gobierno de España, y están pensadas especialmente para pequeñas empresas, micropymes y autónomos, de forma que puedan impulsar sus negocios mediante la integración en sus empresas de las nuevas tecnologías, gracias al comercio electrónico y una serie de “paquetes” de digitalización.

Estos paquetes, se adecuan a las necesidades de cada empresa y a la situación de partida en función del grado de digitalización que posean actualmente. Podemos clasificarlos en tres grandes campos en función de qué ofrecen: Marketing Digital, Comercio Electrónico y Administración de la empresa digital.

En estos planes se incluirán todo tipo de acciones para la digitalización de una empresa, estando incluidas las siguientes:

  • Desarrollo de webs y apps
  • Posicionamiento web
  • Gestión de redes sociales
  • Comercio electrónico
  • Gestión de clientes y/o proveedores
  • Factura electrónica
  • Ciberseguridad

¿Cuál es el importe de las subvenciones?

Cada empresa que solicite estas subvenciones podrá recibir una cantidad comprendida entre 2000€ y 12000€ en ayudas para su digitalización, variando la cuantía máxima que pueden recibir en función del tamaño de la empresa. Además, el grado de digitalización actual será otro factor importante, ya que determinará el valor de las cuantías a percibir para cada servicio contratado.

Este programa está integrado dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, y está dotado de un presupuesto de 3.067 millones de euros, financiado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation EU.

En función de su tamaño, las empresas que van a poder solicitar estas ayudas quedarían divididas en tres grupos, y podrían optar como máximo a las siguientes cantidades:

  • Para empresas de entre 0 y 2 empleados, podrán recibir como importe máximo una ayuda de 2.000€.
  • Para empresas de 3 a 9 empleados, la ayuda podrá ser como máximo de 6.000€.
  • Para empresas de 10 a 49 empleados, podrán optar a una cuantía máxima de 12.000€.

En el siguiente cuadro resumen se puede ver cómo se desglosan estas cuantías de las subvenciones en función de cada servicio contratado y del tamaño de la empresa:

Nota: Todas las soluciones contemplan 12 meses de prestación de servicio.
Soluciones de Digitalización Ayudas Segmento III
0 -< 3 empleados
Ayudas Segmento II
3 ‐<10 empleados
Ayudas Segmento I
10 -<50 empleados
Sitio Web y Presencia en Internet 2000€ 2000€ 2000€
Comercio Electrónico 2000€ 2000€ 2000€
Gestión de Redes Sociales 2000€ 2500€ 2500€
Gestión de Clientes 2.000€ (1 user) 2.000€ (1 user) 4.000€ (3 users)
Business Intelligence y Analítica 1.500€ (1 user) 2.000€ (1 user) 4.000€ (3 users)
Gestión de Procesos 500€ (1 user) 2.000€ (3 users) 6.000€ (10 users)
Factura Electrónica 500€ (1 user) 1.000€ (3 users) 1.000€ (3 users)
Servicios y Herramientas de Oficina Virtual 250€ / user (hasta 2) 250€ / user (hasta 9) 250€ / user (hasta 48)
Comunicaciones Seguras 125€ / user (hasta 2) 125€ / user (hasta 9) 125€ / user (hasta 48)
Ciberseguridad 125€ / dispositivo (hasta 2) 125€ / dispositivo (hasta 9) 125€ / dispositivo (hasta 48)
Las cuantías de las subvenciones están comprendidas entre 2000€ y 12000€, dependiendo del tamaño de la empresa y de los servicios que se contraten.

A través de estas ayudas y a pesar de que no se tratan de cantidades excesivamente elevadas, el programa Kit Digital intenta paliar con el problema de miles de empresas con pocos trabajadores y recursos escasos, incapaces de encontrar la forma de tener su propia página web, empezar a vender online sus productos o digitalizar algún ámbito de su empresa.

¿Cuándo tengo que pedir las ayudas?

De acuerdo con el plan establecido por el Gobierno de España, a lo largo de 2022 y 2023 se van a ir abriendo una serie de convocatorias para solicitar estas subvenciones, siendo la primera de ellas en el mes de febrero de 2022, únicamente disponible para aquellas empresas de entre 10 y 49 trabajadores.

Los interesados, van a tener un plazo máximo de presentación de la solicitud de tres meses desde la publicación de dicha convocatoria, y las ayudas serán otorgadas por orden de solicitud.

Por el momento, se desconoce cuáles van a ser las fechas exactas para que las empresas de entre 4 y 10 empleados y las de 1 a 3 empleados puedan solicitar las ayudas para la digitalización, aunque se estima que no será hasta 2023 cuando esto suceda.

Requisitos para acceder a las ayudas en el comercio electrónico

Todas aquellas empresas que deseen acceder a estas ayudas digitales, deberán en primer lugar, comprobar su nivel de digitalización actual. Para ello, se ha puesto a su disposición la plataforma Acelera Pyme, donde los interesados deberán registrarse en la plataforma y realizar un test de autodiagnóstico de Nivel de Madurez Digital, el cual les ayudará a identificar las posibles áreas de mejora de sus negocios.

Por otro lado, hay una serie de requisitos básicos que todos los solicitantes deben cumplir:

  1. Ser pequeña empresa, microempresa o persona en situación de autoempleo (autónomo)
  2. No tener la consideración de empresa en crisis
  3. Estar al corriente de pagos de las obligaciones tributarias con la Seguridad Social
  4. No haber recibido penalizaciones de ninguna de las prohibiciones previstas en la Ley General de Subvenciones
  5. No estar sujeto a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea
  6. No superar el límite de ayudas de “minimis” (de pequeña cuantía)

Guía paso a paso para pedir tus ayudas a la digitalización

Guía para pedir ayudas a la digitalizacion

Paso 1. Test de Autodiagnóstico

El primer paso para poder acceder a esta subvención para la digitalización de PYMES, es comprobar cuál es el Nivel de Madurez Digital de nuestro negocio. Para ello, deberemos seguir tres sencillos pasos a través de la plataforma “Acelera Pyme”:

  • En primer lugar, deberemos registrarnos en la plataforma Acelera Pyme, y crear una cuenta asociada a nuestra empresa, de forma que podremos acceder a todos los beneficios y servicios que nos brinda la plataforma.
  • El segundo paso será realizar el Test Exprés de Autodiagnóstico. Este nos proporcionará el nivel de madurez digital de nuestra PYME según el Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI). Podremos obtener un nivel de madurez digital muy bajo, bajo, alto o muy alto, además de comparaciones con otros indicadores de las pymes españolas.
  • Por último, deberemos realizar un Test Avanzado para averiguar la situación de nuestra pyme en función de los ámbitos de digitalización. El resultado determinará si nuestro negocio se encuentra en velocidad de arranque, velocidad media, velocidad de crucero o velocidad máxima, proporcionando un análisis y un plan de acción para cada ámbito de digitalización.

test autodiagnóstico digital

Paso 2. Catálogo de Soluciones Digitales

Una vez realicemos el test de autodiagnóstico y conozcamos cuál es el estado de digitalización de nuestra empresa, podremos consultar el llamado Catálogo de Soluciones Digitales para conocer a qué ayudas podemos optar. A través de este catálogo vamos a poder escoger una o varias de las acciones a las que puede acceder nuestra empresa, que serán ofrecidas por los diversos agentes digitalizadores del programa.

Deberemos evaluar y seleccionar aquellas que se adapten mejor a las necesidades de nuestro negocio, y siempre teniendo en cuenta el valor de la cuantía que vamos a poder recibir para cada una de estas soluciones.

Paso 3. Solicita la ayuda Kit Digital

Tras haber realizado todos los pasos anteriores, deberemos solicitar el acceso a las ayudas del Kit Digital. Para ello, se tiene que rellenar el formulario que encontraremos en la sede electrónica de Red.es, y asegurarnos de que complementamos toda la información de manera correcta. Actualmente está pendiente de publicación hasta que anuncien la fecha exacta de las ayudas.

Finalmente, si hemos realizado todos los pasos correctamente y nuestro negocio es apto para la obtención de las ayudas, recibiremos el “bono digital” para empezar a digitalizar nuestra empresa.

Paso 4. Uso del Bono Digital

Una vez obtenido el “bono digital” es el momento de elegir quién quieres que te ayude con la digitalización de tu empresa. Para ello, podrás acceder a un catálogo de agentes digitalizadores (pendiente de publicación), donde deberás escoger quién quieres que te acompañe en la aventura de la digitalización.

Para finalizar, tendrás que ponerte en contacto con él para formalizar el acuerdo de prestación de soluciones digitales y comenzar a digitalizar tu empresa.

Te ayudamos a digitalizar tu empresa

Ahora que ya conoces todo lo necesario para recibir las ayudas que te ayudarán a digitalizar tu empresa, en Palbin, como agentes digitalizadores del Programa Kit Digital, te lo ponemos aún más fácil.

Tras más de 10 años de experiencia en la creación de negocios digitales para la venta online y la realización de proyectos para más de 50.000 empresas que han confiado en nosotros para digitalizar su negocio. Por ello, contamos con un equipo altamente cualificado que ponemos a tu disposición para llevar tus proyectos digitales.

Además, desde Palbin, a diferencia de otros gestores de contenidos convencionales, os facilitamos una plataforma completamente autogestionable para el usuario, uno de los requisitos indispensables para ser agente digitalizador. De esta forma serán los propios clientes quiénes puedan modificar el contenido web y todo lo relativo a su tienda online sin necesidad de recurrir al soporte, aunque si lo necesitáis también estaremos ahí para echaros una mano.

Te ayudaremos en todo lo relativo a estas subvenciones y la digitalización de tu empresa, desde la creación de la página web, el posicionamiento web, campañas de publicidad online o redes sociales, y otros muchos servicios.

Si quieres recibir uno de nuestros presupuestos para poder solicitar la ayuda pincha en el botón que más te interesa aquí debajo.


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