Guía de Tallas: cómo hacerla para reducir devoluciones

Las compras online en el sector textil se han disparado por completo en los últimos años. Cada vez menos clientes necesitan “tocar la tela” o probarse el producto. Han perdido el miedo a equivocarse, ya que cualquiera puede cambiar o devolver un producto fácilmente, y en muchas ocasiones sin coste.

Pero claro, para negocios no tan grandes como las marcas gigantes que dominan el mercado, ofrecer una política de devoluciones extremadamente flexible no siempre es una opción viable. Ahí es cuando entra la mentalidad alternativa para poder hacer frente a los grandes. Pero, ¿es posible evitar devoluciones y no perder ventas? ¡Pues sí, totalmente! Y hoy vas a descubrir cómo conseguirlo creando tu propia guía de tallas.

• ¿Qué es una tabla de tallas?
• Cómo crear una guía de tallas
• › Toma los valores principales a medir
• › Toma las medidas en un cuerpo real
• › Medición de tallas
• Mejores consejos para crear tu tabla de tallas
• Crea ya tu guía de tallas

¿Qué es una tabla de tallas?

Una tabla o guía de tallas es una tabla donde aparecen diferentes valores y medidas de las prendas o artículos que vendemos. Es especialmente útil para la venta de productos textiles con tallas que no están predefinidas, como camisetas, pantalones o vestidos.

Una tabla de tallas debe mostrar los valores más relevantes para una prenda determinada y qué medidas encajan correctamente con la talla que se está comprando. De esta forma, el consumidor puede acertar fácilmente con la talla comparando sus propias medidas con las establecidas en la tabla.

Por tanto, el objetivo de una guía de tallas no es otro que proporcionar información sobre nuestros productos al comprador. Como este tiene a su disposición más información para realizar la compra, se reducen las posibilidades de cambio y/o devolución por talla errónea. Y, por supuesto, como estamos dando información clara y transparente, vamos a tener muchas más posibilidades de cerrar esa compra.

Y ahora que ya sabemos qué es, vamos a pasar a descubrir cómo se construye.

Solo tendrás que crear tu propia guía de tallas si confeccionas tus propias prendas o si tu proveedor no te facilita la información de tallas de tus productos.

Cómo crear una guía de tallas

Toma los valores principales a medir

En primer lugar, debes encontrar cuáles son los principales valores que debes medir para cada una de las prendas. Por ejemplo, en una camiseta será importante medir el pecho y las mangas, pero también puede ser relevante indicar las medidas del cuello o de la cintura. Por el contrario, en una camisa ajustada, aunque el método sea parecido, puede que sea mucho más necesaria la medida de la sisa.

No podemos decirte cuáles son los principales valores de cada una de las prendas que debes medir, ya que es mucho más probable que tú las conozcas mejor. Pero sí que podemos aconsejarte que, cuanta más información puedas facilitar, dentro de las medidas que tengan relevancia, será mejor.

Toma las medidas en un cuerpo real

Una vez hayas encontrado qué debes medir, el siguiente paso es, lógicamente, medirlo. Lo normal es tomar la medida de lado a lado y dejar anotado que para la circunferencia se doble la cifra. Indica de forma clara las medidas que puede soportar la tela, en caso de que se estire o sea elástica.

Recomendamos tomar las medidas de la prenda y compararlas con un cuerpo real. Si no puedes ayudarte de un modelo de carne y hueso, puedes usar un maniquí.

Medición de tallas

Por supuesto, repite el proceso con cada una de las tallas que dispongas y crea la tabla añadiendo el nombre de la talla, los valores y las medidas. En caso de que el producto sea de talla única, deja también las medidas adecuadas para esa prenda.

Mejores consejos para crear tu tabla de tallas

Incluye la tabla en cada producto: A todos nos gusta que nos faciliten la vida, y tener que clicar continuamente en otra página para ver las tallas cuando ya estás revisando el producto es todo lo contrario. Incluye la tabla en la descripción de cada producto, aunque sea la misma información repetida una y otra vez. Eso ayuda al cliente a comprar, y a ti a vender.

Enseña a los clientes a medirse: Dispón y enlaza una guía de cómo tomarse las medidas del cuerpo a uno mismo. Lo ideal es que tengas una guía en vídeo realizada por ti o tu equipo, aunque siempre puedes pedir permiso para subir la guía de alguien que ya lo haya hecho. Ten en cuenta que no todo el mundo tiene una cinta métrica en casa, así que es posible que tengas que aportar cierta creatividad a la hora de tu explicación.

Ten en cuenta a otros países: Si vendes internacionalmente, ten en cuenta que no todas las tallas se denominan de la misma forma, y que no todos los países utilizan el mismo sistema de medición.

Indica el corte y estilo de la prenda: Es importante que señales si la camiseta que vendes tiene un corte oversize o está pensada para que quede ajustada. Eso ayudará a los clientes a entender qué tipo de prenda están comprando y qué talla necesitan.

Incluye la talla y medidas que usa el modelo: Si sacas tus propias fotografías de producto, no está de más señalar qué talla se usa en ellas y qué medidas tiene el modelo que lleva la prenda. Esto facilita que el cliente visualice la prenda y vea si le va a sentar bien o no, dependiendo de la comparativa de su cuerpo con el modelo.

Crea ya tu guía de tallas

Ya has descubierto cómo hacerlo, así que sólo te queda ponerte a ello y empezar a incluir tu tabla de tallas en las descripciones de tus productos. Es el momento de dar un paso adelante y empezar a convertir más y devolver menos.

Recuerda que, si ya trabajas tu tienda online con nosotros, podemos echarte una mano. Nuestro equipo de soporte te indicará cómo puedes subir tu tabla de tallas de la forma más rápida y eficiente posible.