Comercio Electrónico

Velocidad de carga y Optimización web a examen

Por Antonio Rodriguez Comentarios (1)
Velocidad de carga y Optimización web a examen

La velocidad siempre ha sido una obsesión para el ser humano. Celebridades como Aristóteles, Galileo Galilei, Isaac Newton o Gottfried Leibniz estudiaron el fenómeno físico y aportaron sus conocimientos para poder medir o calcular lo que hoy conocemos como velocidad. Cuando algo es rápido interpretamos casi por impulso que es bueno. Con la mayoría de sustantivos o situaciones cotidianas se asocia el adjetivo rápido como una cualidad positiva. Y claro, con las tiendas online y las páginas web exactamente lo mismo, más teniendo en cuenta que es un requisito muy importante para Google.

El rey de los buscadores considera la velocidad de carga de una web una característica relevante para el posicionamiento orgánico. Por lo tanto, como propietarios de una tienda online debemos, en primer lugar, conocer la velocidad de carga de nuestro negocio online y una vez que tengamos unos datos fiables, consolidados y contrastados optimizar el tiempo de carga con la ayuda de nuestro partner tecnológico.


Si no carga rápido una web, los usuarios la abandonan

Según los informes especializados el tiempo de carga de una web es crucial para el éxito o fracaso de la misma. Los internautas cada vez somos más impacientes y exigimos que los resultados se muestren de forma rápida. Es muy significativo que el 40% de los usuarios de Internet abandonan una página web cuando tarda más de 3 segundos en cargar.

Sin duda, los 3 segundos de tiempo de carga serán un límite a tener en cuenta, y cuando el tiempo de carga sea superior al indicado tendremos que mejorar la optimización para reducir el tiempo. Por tanto, cuando una web tiene un tiempo de carga inferior a los 3 segundos se considera con un Web Performance Optimization (WPO) aceptable, y excelente cuando el tiempo de carga ronda los 2 segundos. Sin embargo, hay que diferenciar el WPO de la velocidad, puesto que la velocidad, tan solo es un elemento dentro de la Optimización Web. Y es que el nivel de optimización incluye multitud de características como la depuración y compresión del código de la web, "limpieza" en el lenguaje web, estructura del contenido, optimización de imágenes, etc.

Además, hay que tener en cuenta que no existen dos mediciones iguales de la misma página. Por tanto, como en cualquier experimento, los datos hay que cogerlos con cierta perspectiva, haciendo varios test y cogiendo una velocidad media para evitar caer en errores puntuales de medición. Si los resultados entre diferentes análisis os salieran muy diferentes (de forma reiterativa) tendríais que revisar con un experto la web.

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Herramientas para medir el tiempo de carga de una web

Existen decenas de herramientas en Internet con las que podemos medir la velocidad de las webs, el nivel de optimización y conocer con exactitud el tiempo de carga. Las más conocidas son las herramientas como Page Speed (de Google), YSlow (de Yahoo), Pingdom Tools (nuestra preferida) u otras más completas como GTmetrix.

Según los expertos en WPO la herramienta más fiable y completa es Pingdom Tools porque permite visualizar el tiempo de carga de cada elemento (en cascada) y modificar el país desde donde se realiza la petición del servidor, por ejemplo Holanda (Amsterdam) que en nuestro caso, al estar en Europa, siempre va a estar más próximo que un servidor de Estados Unidos.

Pingdom Tools

Page Speed de Google

GTmetrix

Analizamos la velocidad de las 10 mejores tiendas online del mundo

Nuestro equipo de expertos en comercio electrónico ha querido evaluar la velocidad de las 10 mejores tiendas online según datos de Alexa. Para realizar el experimento hemos utilizado la herramienta Pingdom Tools (desde Amsterdam - Holanda) y GTmetrix (desde Londres - Reino Unido), usando el dominio con "www" en las tiendas que lo tienen habilitado. Por orden de aparición en Alexa, de mayor a menor ranking estos son los resultados:


Web Pingdom Tools GTmetrix
Amazon.com 3,02 seg 3,8 seg
Ebay.com 3,11 seg 4,6 seg
Netflix.com 2,90 seg 5,3 seg
Etsy.com 4,19 seg 4,5 seg
Walmart.com 4,79 seg 3,5 seg
Target.com 2,72 seg 2,9 seg
Ikea.com 1,78 seg 2,3 seg
Homedepot.com 2,38 seg 3,1 seg
Steampowered.com 1,05 seg 2 seg
Groupon.com 2,38 seg 2,6 seg
Media 2,83 seg 3,46 seg


Los resultados de las principales tiendas online nos demuestran que el tiempo de carga medio de un ecommerce de primer nivel oscila entre 2,5 y 4 segundos. Todo lo que exceda de los 4 segundos sería indicativo de necesitar una optimización WPO de nuestra web para poder reducir el tiempo de carga de la misma.

Analizamos la velocidad de carga de las 10 tiendas que más venden en España

A buen seguro que conocéis algunas de las 10 tiendas online que hemos analizado anteriormente según el ranking global de Alexa. Sin embargo, hemos pensado que es más llamativo analizar la velocidad de carga del top ten de los ecommerce que más venden en España. Para realizar la prueba hemos elegido los dominios para España realizando el test con Pingdom Tools desde Amsterdam (Holanda) y GTmetrix desde Londres (Reino Unido). Estos son los resultados:

Web Pingdom Tools GTmetrix
Amazon.es 1,48 seg 4,2 seg
Zara.com * - -
Zalando.es 2,43 seg 3,8 seg
El Corte Inglés * 4,96 seg 4,0 seg
Privalia 3,56 seg 4,8 seg
Aliexpress 5,17 seg 4,3 seg
Asos 7,29 seg 2 seg
Carritus 4,65 seg 4,4 seg
Dealextreme.com 3,58 seg 4,2 seg
El Armario de la Tele 3,68 seg 3,8 seg
Lighinthebox 3,96 seg 5 seg
Media 4,07 seg 4,05 seg

Podemos concluir que la media de carga del top-ten de los e-commerce en España se encuentra alrededor de los 4 segundos. También podemos ver que Amazon.es (siendo la tienda que más vende) es la más rápida de las analizadas. En los resultados se puede comprobar además que hay tiendas online que tienen un tiempo de carga bastante lento (bastante más lento que 4 segundos). Hay que tener en cuenta que la prueba se hace desde un servidor que no tiene por qué estar en el mismo país y que además dentro de un ecommerce tienen cabida multitud de elementos (internos y externos a cada web) que podrían retrasar el tiempo de carga. Como norma general tenemos que quedarnos con la idea que una web debe cargar entre los 3 y 4 segundos y que si excedemos los 4 segundos hay que comenzar a optimizar los elementos o recursos. En ocasiones con modificar simplemente el tamaño de las imágenes ganamos mucha velocidad :)

(*) La tienda online de Zara.es redirecciona a la web común de "bienvenida, elija país" desde otro país que no sea el suyo, por tanto no se puede hacer una medida correcta.

(*) La tienda online de ElCorteInglés.es redirecciona a la versión europea al detectar que la herramienta de análisis es de otro país por tanto, hemos utilizado la versión .eu para que fuera una medición más precisa.

(**) Sorprendentemente algunas tiendas online de primer nivel aún no usan https por lo que tienen ventaja a la hora de medir su velocidad (ya que no usan un protocolo seguro encriptado)

Optimización (WPO) de las 10 mejores tiendas online del mundo

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Hemos utilizado la herramienta GTmetrix desde el servidor de Londres (en Reino Unido) para analizar el algoritmo de PageSpeed y de YSlow. Se puede observar que todas la páginas analizadas tienen un Pagespeed superior a 83 sobre 100. Por otra parte, muchas de ellas tienen una nota menos relevante en el ranking de Yslow, con una nota mínima de 61 sobre 100 y una máxima de 87.

Optimización (WPO) de las 10 tiendas online que más venden en España

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Para este análisis también hemos utilizado la herramienta GTmetrix desde el servidor de Londres, en Reino Unido para analizar el PageSpeed y Yslow. Se puede observar que todas la páginas analizadas tienen un Pagespeed superior a 80 sobre 100 a excepción de "El Armario de la Tele", que en el análisis ha obtenido una nota que roza el suficiente. Por otra parte, en el ranking Yslow, muchas de ellas tienen una nota menos relevante, con una nota mínima de 62 sobre 100 y una máxima de 94 de El Corte Inglés, aunque es probable que se haya analizado la página de bienvenida con el servidor desde Londres.

¿Cuánto tiempo tarda en cargar una tienda online de Palbin.com?

En Palbin.com se han creado casi 18.000 tiendas online. Cada ecommerce, de forma independiente, tiene sus características y puede tener instalados códigos internos y externos (como las redes sociales, herramientas de traducción, widgets de atención al cliente como chats, etc) que pueden ralentizar el tiempo de carga de una web. Contamos con un sistema de depuración de código que actualizamos de forma recurrente para seguir mejorando semana a semana.

Tal y como hemos verificado según los pilares del Web Performance Optimization hay que tener en cuenta que una tienda online debe cargar menos de 4 segundos para reducir al máximo la tasa de abandono y no perjudicar el posiconamiento por parte de los buscadores. Las tiendas online de Palbin.com cargan realmente rápido.

Hemos querido realizar la misma prueba que en los análisis anteriores para ver en qué lugar se encuentra una tienda de Palbin.com en cuanto al tiempo de carga. Para poder realizar la muestra hemos escogido la tienda más rápida y más lenta de cada grupo de análisis anterior y la hemos comparado con las de Palbin.com. Estos son los resultados:

Análisis de velocidad de la tienda online de Pingdom Tools

Utilizando la herramienta Pingdom Tools para Perfumes Go hemos obtenido unos resultados de tiempo de carga de 2,18 segundos utilizando el servidor de Amsterdam, Holanda. Si comparamos este tiempo con las 3 tiendas online que más venden en el mundo vemos que es inferior, es decir, que carga más rápido que Amazon, Ebay o Netflix. Hay que tener en cuenta que cuantos más elementos tenga que cargar la página más lento será el tiempo de carga.

Análisis del nivel de Opmimización web (WPO) con GTmetrics (Incluye Page Speed de Google)

Utilizando la herramienta GTmetrix para Perfumes Go desde el servidor de Londres, en Reino Unido, podemos comprobar que la página tiene una optimización de 84 sobre 100 en Page Speed de Google y de 91 sobre 100 de YSlow Comparando estos datos con los analizados en la optimización de las mejores tiendas online del mundo y las que más venden en España comprobamos que son resultados muy similares. Por tanto, podemos concluir que las tiendas online de Palbin.com están bien optimizadas de base. Hay que recordar que cada propietario de la tienta puede perjudicar la optimización utilizando imágenes incorrectas, añadiendo códigos o widgets y añadiendo elementos externos.

¿Cuáles son los requisitos de Google para el tiempo de carga de una web?

Google recomienda que las páginas web estén desarrolladas con una estructura interna bien organizada, con lenguaje HTML5 y CSS3 y que tengan un código depurado para que todos las propiedades estén optimizados y carguen los más rápido posible. Para evaluar y medir la velocidad de una página web Google analiza los siguientes elementos:

  • Tiempo de respuesta del servidor
  • Contenido visible
  • Contenido en Javascript
  • Redireccionamiento a páginas de destino
  • Lenguaje CSS y HTML
  • Caché del navegador
  • Compresión de código
  • Optimizar imágenes

Para ampliar la información sobre los elementos que Google analiza para medir la velocidad y cumplir con una buena optimización (WPO) puedes leer la información para desarrolladores que Google facilita en su web.

Conclusiones sobre la velocidad de carga y el nivel de optimización

La velocidad de carga y la el nivel de optimización (WPO) en una tienda online o página web son importantes para los buscadores y los usuarios. A nivel de posicionamiento, cumplen un papel protagonista para el SEO o posicionamiento natural para los buscadores. Por su parte, un usuario valorará de forma positiva si se carga de forma rápida la tienda y abandonará el site si la página carga de forma lenta. Tras analizar con detalle este aspecto, podemos definir que una buena velocidad ayuda a la tienda online, mientras que una velocidad de carga lenta perjudica a cualquier negocio online. El objetivo para cualquier ecommerce o web es analizar la velocidad de carga y nivel de optimización e intentar mejorar todos los aspectos posibles.


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Comentarios


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#1373 Dani dice:

Muy buen artículo, la verdad es que el tiempo de carga ha ido mejorando en nuestras tiendas desde el principio de una forma notable, es algo que se ha ido notando sobretodo en el último año, felicidades y gracias.

cdfotos.com


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