Social Media y Social Commerce

6 consejos para vender tus productos en Instagram + Bonus tip

Por Cindy Rodriguez Comentarios (4)
6 consejos para vender tus productos en Instagram + Bonus tip

Enlace en la bibliografía¿Alguna vez has pensado en utilizar Instagram no solo para promocionar tus productos sino como un canal directo de venta? Si tu respuesta es sí, este post te interesará leerlo ya que con casi 300 millones de usuarios, a esta red social se le puede sacar un buen partido y aprovecharla en beneficio de tu ecommerce.

La grandeza de esta red social es que es una plataforma móvil nativa y completamente visual gracias a su contenido visual vs textual. Es un espacio en donde tienes la oportunidad de profundizar en la historia de tu marca a través de imágenes que hablan tanto de productos como del proceso de elaboración, la inspiración, diseño, las raíces de la marca; en vez de informarnos de ello a través de largos textos que, lastimosamente, nadie lee. Así que a continuación te ofrecemos 6 consejos + bonus tip que te ayudarán a vender tus productos a través de imágenes o vídeos atractivos, descripciones atractivas y una herramienta que te permitirá facilitar el proceso de compra y que seguro no conocías.


1. Cuida tu marca

Antes de empezar a vender a través de este canal es muy importante que reflexiones sobre cómo quieres transmitir tu marca, es importante que cuides la estética de la misma y esto lo consigues con imágenes de calidad de tus productos. No hay nada más atractivo que una imagen que invite a "desear" comprar el productos que acabas de publicar. Un detalle a considerar es que tu perfil en Instagram no sea privado ya que es un error que debemos evitar.

Por tanto, una vez tengas la imagen de tu producto puedes hacerlo más atractivo utilizando los propios filtros que te ofrece Instagram para que sea visualmente más llamativo. Si deseas mostrar un producto con una composición de imágenes en una sola imagen, puedes usar la aplicación Layout de Instagram. Es muy recomendada para mostrar los productos en diferentes ángulos, es particularmente útil para tiendas online de moda y complementos.

Cuida tu marca

Un ejemplo de esto lo podemos ver con la tienda online UnycoJewels.com que exhibe sus productos de una manera efectiva y consistente en su página de Instagram. Brinda a sus seguidores primeros planos de sus productos y éstos realmente pueden verlos y saber de forma inmediata cómo incorporarlos a su día a día.

De igual forma, no olvidemos incluir vídeos de tus productos puesto que la presentación de un producto a través de un vídeo repercute directamente en sus posibilidades de venta. Un dato a considerar es que el cerebro humano procesa la información audiovisual 600.000 veces más rápido que el texto, por tanto un vídeo funciona mucho mejor que una foto o un texto, de hecho aumenta en un 144% las posibilidades de venta de un producto o servicio. Así que no lo excluyas de tu estrategia de marketing.

Esto lo podemos ver en Mr wonderful que a través de un vídeo encantador y entretenido enseña sus productos a sus seguidores en Instagram. La clave es crear un vinculo emocional con tu marca en la que tu público objetivo se sienta identificado con ella.

2. Describe tu producto

Ahora que ya tenemos lista la imagen de nuestro producto que queremos compartir, es necesario que añadas un extra de información para atraer la atención y el interés de potenciales clientes a través de sus descripciones.

Para esto, puedes añadir algunos emojis atractivos y relevantes que den un toque informal y más cercano entre nuestros seguidores (a quien no le gusta una carita feliz). Un ejemplo lo podemos ver en la tienda online Gloriaca, la cual utiliza los emoji así como hashtags al describir sus productos con un estilo fresco e informal que invita a sus seguidores a comentar y de esta forma crea un vinculo con la marca entre sus seguidores.

Descripción de tu producto

3. Promociona tus productos usando Hashtags

Este pequeño pero potente símbolo tiene mucho que ofrecer en la promoción de tus productos a través de Instagram. La clave es utilizarlo en el buscador de tu cuenta para ver los top de Hashtags relacionados con tu sector y luego usar tres o cinco de ellos en nuestra campaña de venta social.

Un práctica que te recomendamos es que crees tu propia marca a través de los hashtags como lo hace la tienda online Ladyframbuesa utilizando su propio hashtag con su marca #ladyframbuesaoficial.

Promociona los productos usando hastags

De igual forma, puedes usar la aplicación Regrann para compartir imágenes de otros que estén alineadas con tu estrategia de contenido. Así estarás creando una relación más cercana con tu público al demostrar que tienes la sensibilidad suficiente para tener en cuenta las buenas publicaciones de las demás personas.

Es el típico caso de mutua colaboración ‘te ayudo, me ayudas’ ya que al compartir un contenido de un tercero le estarás dando mayor visibilidad y prestigio por lo que probablemente él se sienta honrado y agradecido y comparta la experiencia con sus conocidos, guiando un mayor tráfico hacia nuestro perfil.

4. Geolocaliza tus fotos

Esta red social te ofrece la posibilidad de ubicar tus fotos en un mapa. Y su utilidad la puedes ver reflejada si por ejemplo tienes una tienda física además de online, ya que al publicar tus fotos con geolocalización te agregará valor al informar a tus seguidores dónde te pueden encontrar físicamente para comprar tus productos o servicios. A su vez te permite ver fotos etiquetadas con la misma ubicación y a partir de ahí encontrar clientes actuales y potenciales en las áreas circundantes. Veamos a continuación un ejemplo de la tienda Rosapalo que ubica las fotos que comparte en su zona geográfica y así se ven estas imágenes en el mapa de Instagram:

Geolocaliza tus fotos

5. Facilita la compra: "La guinda del pastel"

Ya hemos logrado captar la atención de nuestro seguidor y está convencido de comprar nuestro producto. Ahora es el momento de convertir a ese seguidor en cliente. Para esto, debemos facilitar el proceso de compra puesto que no hay nada más frustrante para el cliente que hacer click en el enlace de nuestra tienda online (que hemos incluido en la biografía de Instagram) y que sea dirigido a la portada de la tienda online donde se encontrará con un mar de productos sin saber cómo encontrar ese que ha visto en tu Instagram y es el que desea comprar.

Pues bien, esta barrera la podemos eliminar gracias a las herramientas de venta de Instagram llamada Have2Have.It y Clickshop.io. Básicamente consiste en un enlace en tu biografía, que conduce a una página de la galería de tus productos (con el mismo aspecto de tu cuenta de Instagram) con un enlace directo a la ficha del producto en tu tienda online.

Enlace en la bibliografía


Tienda online

La ventaja de utilizar esta herramienta es que facilitas el proceso de compra al cliente ya que directamente encuentra el producto que desea comprar sin necesidad de navegar por toda tu tienda online. Un ejemplo lo podemos ver en la tienda online SheIn.com que en su cuenta de Instagram cuenta con este enlace en su biografía.

6. Colaboraciones con Influencers

Un aspecto al que le puedes sacar provecho es asociarte con personas influyentes de Instgram a través de colaboraciones, de manera que te permite ampliar tu marca y aumentar las ventas. La clave es llegar a un público que sea dirigido específicamente a tus productos y/o servicios. Existen herramientas que permiten simplificar el proceso de conexión de tu marca y de influencia como es CAPTIV8. A través de esta herramienta podrás conocer tu audiencia y obtener datos sobre tu cuenta y hashtag.

Un ejemplo de esto lo podemos ver en la tienda online Chollomoda la cual realiza colaboraciones con la instagramer Estibaliz Prieto para mostrar sus outfits para el día a día llevando la ropa de esta tienda. Esto es una gran oportunidad para promocionar tu marca ya que al contar Estibaliz con 184K seguidores es casi imposible que los modelos del catálogo de Chollomoda pasen desapercibidos.

Colaboraciones con Influencers

¡BONUS TIP!

Construir una comunidad en Instagram al igual que con cualquier otra red social requiere tiempo, ya que se hace necesario encontrar seguidores que se adecuen al perfil de tu marca es decir, que en realidad sean tu público objetivo estarán dispuestos a conocer tu ecommerce y productos. En el post Cómo conseguir seguidores en Instagram para tu ecommerce, te ofrecemos una serie de consejos, pero te queremos dar estos consejos extras:

- Involucra a tus seguidores: Invita a tus seguidores a que se tomen fotos con tus productos, o comparte una foto que incluya una pregunta para que tus seguidores comenten con sus propias respuestas. Estas dos estrategias harán que, por un lado, los seguidores de tus seguidores conozcan tu marca y te comiencen a seguir, y por el otro, que tus seguidores se sientan relevantes para tu marca.

- Enlaza tus cuentas de redes sociales: Incluye un botón de Instagram en tu tienda online ya que de esta manera estarás promoviendo tu perfil en tu sitio y aumentando tu base de seguidores.

Sabemos que con la evolución de redes sociales, cada día hay más personas que buscan nuevos productos y marcas a través de Instagram; así que por qué no utilizarla como un canal más a implementar en nuestro plan de ventas y mejorar las conversiones de nuestro ecommerce. ¿Qué opinas de esta red social? ¿Ya utilizas Instagram como canal de ventas?



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Comentarios


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#1347 noe dice:

Super interesante,el comentario,hay que moverse muy mucho,y estar al dia,yo tengo local en leon capital,mas alante si puedo,habrir tienda fisica lo hare,de momento estoi en la o el escaparate mas grande que es internet,por otro lao por desgracia hay mucha competencia desleal,pero yo pienso como vosotros teniendo buen producto te lo compran no hay duda,otra cosa es tener paciencia y aprender todo de internet,gracias por las aportaciones y consejos.

#1351 ana dice:

Buenos días, desde la plataforma palbin no ofrece la posibilidad de enlazar la tienda con instagram como con facebook no?

Sería muy interesante.

Gracias!

Ana

#1362 Palbin dice:

Buenos días Ana,

Dentro de tu tienda online de Palbin puedes enlazar tu cuenta de Instagram sin problema. Si quieres puedes escribirnos un ticket desde tu administración y nuestro equipo de soporte te facilita una guía para que veas como hacerlo.

Un saludo :)

#1409 ing. gg dice:

El comerco electronico es una forma muy util para la ventas a distancia, puede ser el futuro del comercio convencional. Saludos y gracias por el apoyo.


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