Se puede definir imagen corporativa como la forma en la que los consumidores perciben nuestro negocio. Y claro, en esta percepción se aglutinan muchos factores, aristas y peculiaridades. Quizás, el punto más importante sean las imágenes que acompañan a nuestra marca y las sensaciones que transmiten.
Si pensamos en una empresa como Coca-Cola, automáticamente se la asocia con el color rojo, su tipo de letra y los conceptos de felicidad que comunica en todas sus campañas de publicidad. Esta percepción, que ha sido minuciosamente trabajada por parte de la marca durante años, se podría resumir como la imagen corporativa.
Salvando las distancias, si quieres que esto suceda también con tu tienda online, lo primero que debes hacer es tener claro quién es tu público objetivo e intentar que se recuerde tu marca. Para esto debes conseguir que tu página tenga un dominio sencillo de recordar, armonía de colores, imágenes profesionales y una personalidad especial.
La importancia del logotipo
El logotipo de tu empresa debe ser una de las primeras cosas que vea el cliente y llamen su atención. Por esta razón debe situarse en la parte central superior de la tienda y es recomendable que sea atractivo, de buena calidad y fácil de recordar.
Otro factor muy positivo a tener en cuenta es, que el logo es aconsejable que vaya acompañado de un slogan, una frase atractiva que incite a la compra o una breve descripción de lo que van a encontrar en la tienda en el caso de que el nombre de la misma no sea muy descriptivo.
Si todavía no tienes claro el logotipo con el que te gustaría que se identificase o te gustaría hacerle algún cambio puedes consultar el post 3 herramientas para crear logotipos online low-cost en el que encontrarás recomendaciones para crear uno nuevo y aplicaciones con las que podrás realizarlos de forma sencilla.
La importancia del carrusel de imágenes
Una forma de fortalecer la imagen corporativa y transmitir una imagen más profesional consiste en poner imágenes en un carrusel en la parte central de la página para atraer la atención de los potenciales clientes. Lo ideal sería que las imágenes fuesen atractivas y que se adaptasen a los colores de tu tienda así como que en ellas apareciesen algunos de los productos que vendes en ella para poder enlazarlos y que así facilitarles a tus clientes su compra.
En el caso de que no tengas fotos de calidad o las que tengas no encajen con la imagen corporativa que quieres que tenga tu tienda online, es posible conseguir fotos para descargar gratis y de uso libre que tengan relación con tu temática y tus productos para así incorporarlas dentro de este carrusel.
La importancia de la calidad de las fotos del producto
Cuando queremos comprar un producto, buscamos unas imágenes que muestren cómo es en realidad y en muchos casos ante varias alternativas elegimos el que nos entra por los ojos. Por esta razón las imágenes de nuestra tienda deben ser de calidad y con una estética cuidada, como las que nos gustaría encontrar a nosotros si fuesemos a comprar ese producto.
En muchas ocasiones el tamaño de las mismas es un problema ya que no siempre tienen las mismas medidas. para solucionar esto se pueden utilizar herramientas como la que te mencionamos en este post sobre cómo cambiar el tamaño de una foto. Otra factor a tener en cuenta al subir tus imágenes de producto a Palbin.com es que tus imágenes no sean cuadradas lo que se puede solucionar como te contamos en Consigue imágenes de producto iguales y que no se corten.
La importancia de los banners
Este es uno de los puntos que más se suele descuidar en cuanto a la imagen corporativa de una tienda online puesto que en la mayoría de las ocasiones nos centramos en el logotipo, carrusel y las imágenes del producto pero nos olvidamos de que los banners también acompañan al cliente durante todo su proceso de compra.
Siempre podemos intentar adaptar la tipografía y los colores para que encajen con los de nuestro logotipo y así conseguir que sigan en la armonía con la imagen corporativa que queremos transmitir.
La importancia de las cabeceras e imágenes en redes sociales
Otra forma de fortalecer nuestra imagen corporativa es el mantenerla constante en todas nuestras redes. Un ejemplo muy claro sería poner el logotipo de nuestra tienda online en la cabecera de la página de facebook o como imagen de perfil en la cuenta de Twitter. De esta forma, los clientes que lleguen hasta ella sabrán que corresponden puesto que identificarán el logo rápidamente.
Además, al ser activos en las redes sociales nuestros seguidores y potenciales clientes sentirán el trato personalizado y verán que hay alguien detrás de la marca por lo que al hablar con ellos de forma personalizada conseguiremos generar tráfico para nuestra tienda online que puede convertirse en conversiones y ventas.
Conclusión
Como conclusión cabría destacar que, para conseguir una imagen corporativa sólida, todas las imágenes de la tienda oline (logotipo, carrusel, banners, fotografías de productos...) y las de las redes sociales deben mantener una misma armonía de colores y tipografías con la finalidad de que las personas que lleguen hasta ellas en las distintas plataformas identifiquen que pertenecen a la misma empresa.
Además, inicialmente y hasta conseguir que el cliente realice la asociación de colores y tipografías con nuestra marca, también es recomendable que el logotipo y el nombre aparezcan en otros elementos como cupones de descuento, facturas, firmas de correo electrónico, tarjetas de visita, regalos promocionales y elementos decorativos.
Esto transmite seriedad y profesionalidad, que unido al hecho de que estas imágenes deberían ser estéticamente bonitas y de una buena calidad puede ayudar a que el cliente confié en nuestra tienda y en nuestros productos favoreciendo así el proceso de compra.
Si ya tienes tu tienda en Palbin.com aquí podrás encontrar detalladas las medidas que te recomendamos para cada una de las imágenes que te hemos mencionado por lo que sólo tendrás adaptarlas y utilizar elementos coherentes y atractivos.
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