Comercio Electrónico

La receta mágica para tener una buena cabecera en tu tienda online

Por Palbin .com
La receta mágica para tener una buena cabecera en tu tienda online

Seguro que cuando entras en una tienda online de cualquier gran empresa siempre ves una cabecera atractiva que te persuade a comprar con todavía más ganas de las que  tenías. No es una casualidad. Son cabeceras especializadas en ecommerce  diseñadas especialmente para vender y están regidas por 8 características comunes.

La cabecera es uno de los elementos más importantes dentro de un comercio electrónico y es necesario cuidar los detalles en el diseño y en el contenido para en un primer momento llamar la atención del cliente de forma visual y después convencerle de que tiene que comprar en nuestra tienda. ¿Cómo lo consiguen? Siguiendo esta receta mágica con 8 ingredientes:


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1. Logo

El logotipo suele interpretar el papel de protagonista de una cabecera de un comercio electrónico porque aporta personalidad e imagen a nuestra web. La mayoría de tiendas online lo sitúan en la parte superior izquierda y suele tener un enlace directo a la portada de tu tienda para facilitar la navegación y que tus clientes puedan volver al Inicio de forma sencilla.

2. Buscador

El buscador dentro de una tienda online aparece en la parte derecha o central de la cabecera y también tiene una importancia vital, puesto que sirve para mostrar y (ojalá) vender los resultados que está buscando los clientes. Sin duda, se convertirá en un aliado de nuestro negocio siempre y cuando los resultados de búsqueda muestren a los clientes lo que están buscando. Para asegurar su buen funcionamiento, es necesario configurar de forma correcta cada producto y categoría de nuestro negocio online.

3. Carrito de la compra

El icono de un carrito de la compra o cesta pequeño suele estar ubicado en la parte inferior derecha de la cabecera y sirve como punto de referencia para que el cliente conozca en todo momento los productos que ha incluido en su carrito y pueda completar el pedido de forma sencilla y localizada. 

4. Menú superior 

Otro ingrediente que debe condimentar toda cabecera de éxito en una tienda online es el menú superior. Es importante que mostremos de forma clara las pestañas o categorías con sus respectivos desplegables y que nuestros clientes puedan escoger de forma sencilla a qué elementos quieren acceder. Las cabeceras de una tienda online suelen tener unas 5/7 pestañas y no es recomendable que excedan de una línea.

5. Número de teléfono

El número de teléfono es un elemento de confianza que demuestra a los clientes que hay alguien detrás de nuestra tienda online y que mostramos total predisposición a atender las dudas o preguntas que puedan tener. Está claro que es un elemento que aporta un plus a nuestro negocio y la cabecera es el espacio ideal para mostrarlo. Suele estar ubicado en la parte derecha, pero cada vez está más de moda situarlo en una barra de otro color en la parte superior o inferior de la cabecera.

6. Zona de clientes

También en la parte inferior derecha suele aparecer un icono que otorga acceso a la zona de clientes de una tienda online. Se trata de un elemento indispensable para los clientes habituales de una tienda online en concreto y suele ser un elemento común en la propia cabecera.

7. Información de Envíos

Probablemente uno de los elementos más relevantes de una cabecera puesto que puede incitar y convencer a un cliente a que se decida a comprar en nuestra tienda online y no en la de la competencia. Bien sea por un coste de envío gratuito o unas condiciones de portes atractivas.

8. Enlace de Contacto y/o Ayuda

A nadie le gusta sentirse solo en ningún lugar. Tampoco en una tienda online. Por esto, siempre hay que facilita en la cabecera de nuestra tienda online un enlace de contacto o página de ayuda donde el cliente pueda resolver sus dudas y sentirse en un ambiente más acogedor y profesional.

¿Ya tienes en tu tienda online una cabecera con los 8 ingredientes indispensables? Te animamos a que si todavía no tienes alguno de ellos los añadas. Si necesitas ayuda, ya sabes que tenemos un equipo de diseñadores expertos en ecommerce que os pueden preparar una cabecera especial para vosotros.


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