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Panel de Analytics para Facebook business (Ecommerce)

Hoy en día todos los datos o métricas son de vital importancia, pero sin una visualización adecuada podemos encontrar problemas en la interpretación de esta información. Es por ello que Facebook ha decidido enriquecer el valor de los datos que nos da, y así, permitirnos tener mucha más información sobre nuestra tienda online a través de Facebook Analytics, una herramienta muy similar a Google Analytics, pero con muchos más datos demográficos.

Además, Facebook Analytics llega como una mejora de su herramienta de estadísticas de la página de fans o página de empresa, algo que podremos empezar a gestionar desde FacebookAnalytics. Este panel no es nada nuevo, anteriormente disponíamos de su versión de prueba la cual no era del todo fiable, por ello, ahora que tenemos una versión funcional ¿no estás deseando ver qué información nos puede dar Facebook de nuestro negocio?

Muchos expertos opinan que si no inviertes en Facebook Ads no puedes utilizar está herramienta, bien, pues esto no es tan cierto como se dice por ahí, y lo demostraremos más adelante conectando únicamente como fuente de datos nuestra página de fans y el pixel de seguimiento. En este post develaremos todos sus secretos para que empieces a utilizarlo en tu negocio ¡no te pierdas nada!


Consejos para mejorar tus ventas en Facebook

Venimos hablando mucho sobre la red social con más de 600 millones de usuarios activos y en PalBin específicamente sobre Social Commerce o las nuevas alternativas para vender en Facebook. Hemos pasado por los simples “me gusta” y el uso como plataforma para comunicarnos con amigos/conocidos, las empresas le dieron importancia para sus campañas de Marketing, usando estrategias de social media, consiguiendo el valor inmediato de lealtad que es tan valioso para la comunidad de la marca en Facebook.

Hoy en día, además de todo lo dicho, las empresas tienen que aprovechar los datos demográficos y el contacto directo con sus fans con el objetivo de utilizar Facebook como herramienta de comercio electrónico para desarrollar una verdadera experiencia de Social Commerce o Comercio Social.

Ahora bien, cuando hablamos de Comercio Social o Social Commerce, no sigfinica justamente vender en facebook, el concepto en realidad está muy alejado de esa simple frase y el uso de herramientas sociales es la respuesta. Debemos humanizar nuestra marca y permitir las recomendaciones, los comentarios, las opiniones, convertir el feedback del cliente en un dato valioso y de suma importancia, facilitar el share & like o lo que sería “quiero compartir este producto que me ha gustado para que mis amigos también lo descubran” y así un montón de funciones que hacen más rentable y visible tu empresa en Facebook.

Aquí dejamos algunos consejos que pueden ayudar a las empresas de cualquier tamaño a comenzar a generar ingresos gracias a Facebook.

1. Usar el Share & Like, así como los comentarios y APIs

Mejorar ventas en Facebook

Facebook ofrece a las empresas una serie de APIs para mejorar su oferta de comercio electrónico y asegurar que la experiencia del usuario quede totalmente integrada dentro de la red social. El like o el clásico “me gusta” en nuestro idioma es la muestra de lo que es más importante para el usuario, es una forma de medir qué es lo más relevante tanto a nivel personal como en grupo. Dar la posibilidad de compartir, igual que las características de comentarios permiten a los usuarios dar su opinión sobre el tema y pasársela a sus amigos, creando un efecto dominó de la compra que está por realizar o ya ha realizado, lo cual provoca puntos de vista adicionales a esa operación.

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