¿Puedo generar y emitir facturas a mis clientes?
El cliente puede pedirte la factura de su pedido, y tu puedes dársela siguiendo los siguientes pasos.
Efectivamente. Con Palbin.com puedes emitir facturas a los clientes que hagan compras en tu tienda online.
IMPORTANTE: El plan Premium de Palbin te permite generar automáticamente las facturas a los clientes una vez el pedido hay cambiado su estado a “Pagado”, sin embargo, los planes básico y profesional deberán hacerlo de manera manual, accediendo a la sección de Pedidos de tu administración y haciendo click en el icono “Generar Factura”.
NOTA: Recuerda que una vez emitida la factura no podrán realizarse cambios en los datos de la misma. Tampoco se cambiarán los datos de las facturas con carácter retroactivo, es decir, los cambio que realices solamente se aplicarán a las siguientes facturas, no a las anteriores.
Además, puedes generar tus facturas rectificativas cuando un cliente te pida una devolución de un producto que haya pedido.
Si tienes algún problema con las facturas de tus pedidos ponte en contacto con nuestro soporte al correo clientes@palbin.com o mediante llamada telefónica.