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Etiqueta: redes sociales

¿Por qué utilizar Linkedin en una tienda online es una buena idea?

Linkedin es mucho más que una red social para buscar trabajo. Para que os hagáis una idea, Linkedin es la red social profesional más importante del mundo y sus usuarios la utilizan para hacer negocios. ¿Qué significa esto? Pues que los usuarios no la frecuentan para su entretenimiento y que podemos conseguir contactos y clientes para nuestro negocio.

Está claro que Linkedin no tiene nada que ver con las redes sociales más populares como Facebook o Twitter en las que el contenido y los propósitos son más informales. Por tanto, debemos de partir de la premisa que Linkedin tiene un entorno totalmente profesional, aunque tampoco es necesario pasarse de serio :)


Lista de tareas diarias en redes sociales para tu tienda online

Hay redes sociales que nos prometen el cielo. Nos animan a publicar contenido que nos ayudará a tener ventas en nuestra tienda online y nos hacen sentir de lo más trendy, unos auténticos gurús de las tendencias capaces de persuadir a cualquier compulsivo comprador. Sin embargo, la realidad es bien distinta puesto que el número de redes sociales importantes cada vez es mayor y nos abruma una sensación de agobio y desorganización: se nos comen las redes sociales.

No os preocupéis porque hoy desde el Blog de Palbin.com os vamos a enumerar la lista completa de las tareas diarias que debes completar en las redes sociales que estén asociadas con tu tienda online. Ponte el traje de community manager y aprende a sacar el máximo partido a todas las redes sociales.  ¿Te apuntas?


Cómo acortar una URL y qué ventajas tiene en las redes sociales

A buen seguro que alguna vez habéis visto en las redes sociales de marcas como Coca Cola, Privalia, Starbucks o alguna otra firma de primer nivel unos enlaces acortados en sus publicaciones en Facebook y Twitter. Pues bien, este detalle de poner enlaces acortados en las redes es una práctica muy sencilla que nos aporta una imagen más profesional y nos permite aprovechar mejor el espacio.

Muchas de las tiendas de la Comunidad Palbin ya utilizan enlaces acortados, sin embargo, muchas otras os preguntaréis cómo acortar una URL. Tranquilos porque en este artículo os vamos a decir las 2 mejores webs para hacer más cortos los enlaces. Es muy sencillo y se hace en unos segundos.


Los errores más frecuentes de las tiendas online

¿Por qué si tengo una tienda online bien montada y estructurada no recibo las ventas esperadas? Aunque la importancia de tener presencia en Internet es evidente hoy en día, a veces no es suficiente con estar. Por eso, uno de los principales motivos que llevan a los usuarios a tirar la toalla es quedarse esperando a que estas ventas lleguen por sí solas.
Si se hacen de rogar piensa que como tú hay muchas personas más que quieren vender. Por eso es necesario sacar el máximo partido a las herramientas que Internet nos ofrece:


Tienes cuenta Gmail? tienes Google+

Cuando creamos nuestra tienda online tenemos muchas formas de promocionarla, mediante redes sociales por ejemplo o ayudarnos a través de otras aplicaciones como las que proporciona Google para conseguir mayor visibilidad.

Hace poco hablábamos en un post sobre la importancia de darse de alta en Google places y cómo hacerlo. Bien, en esta ocasión le toca el turno a Google+.
Google+ es la red social de Google que nació hace un año aproximadamente.

Sus principales características son:
  • Permite crear cículos para la organización de los contactos, lo que permitirá compartir actualizaciones sólo con determinadas personas y ver las entradas por grupos.
  • Se puede pasar del chat convencional de texto al chat con vídeo en grupos en un solo clic.
  • Permite la integración de otras aplicaciones de Google como Gmail, Docs, calender, etc.
  • Las páginas con Google+ contienen buenas herramientas para beneficiar el posicionamiento de sus sitios.
  • Dispone de una estética mucho más limpia que otras redes sociales quizás por la ausencia de publicidad.
¿Cómo darse de alta en Google +?

Si todavía no tienes cuenta en Google Plus este es el momento ya que es ahora cuando se está abriendo cada vez más al pequeño comercio, a la vez que mejora sus promociones o estadísticas. 
Entra en Google+ y crea tu cuenta.



 

Una vez creada la cuenta deberás ir completando y personalizando los datos de tu perfil, ya que será tu identidad en la web.
 


 

¿Qué es el botón +1 y para qué sirve?

A partir de ahora ya tienes creada tu cuenta en Google +. y podrás utilizar su famoso botón +1. Pero, ¿para qué sirve? Al igual que el "me gusta" en Facebook este botón permite contar publicamente que algo te ha gustado compartiéndolo en ese momento a tus circulos. Para poder utilizarlo unicamente tienes que disponer de un perfil público en Google como el que acabamos de crear.
 


El nuevo perfil del comprador online

Está claro que los tiempos están cambiando y con ello los hábitos y costumbres del comprador tradicional. La postura que se está adoptando hoy en día (y cada vez más) es la de comparar,  elegir y comprar (y si es en el acto mejor)

  • Comparar los productos y precios que nos interesan  de forma rápida (pudiendo alcanzar hasta 10 opciones distintas en menos de 5 minutos) y sin movernos del sitio.
  • Elegir la mejor opción (del abanico de posibilidades que plantea Internet en cuanto a precios, descuentos, promociones…)
  • Comprar el producto en el momento (si la web tiene carrito de la compra y lo permite)
Al comprador de ahora no le interesa que le impongan una marca mediante tácticas publicitarias y de marketing, que le indique dónde o cómo comprar. Por eso, ha tomado las riendas sobre la decisión final, buscando previa información en Internet, opiniones al respecto, opciones alternativas…

Por eso casi siempre que se habla del nuevo perfil del comprador online se alude a aquél que está en contacto permanente con las redes sociales. En primer lugar porque son capaces de informarse y comparar a través de ellas y en segundo lugar porque seguro que su compra llegará a un mayor número de usuarios gracias a esta continua interacción.

Esta persona suele ser joven. Su mecánica suele basarse en buscar en Internet marcas, productos, servicios que no tengan mucha implicación (a diferencia de las grandes marcas)  y los da a conocer, bien sea mediante recomendaciones, comentarios… Suele innovar, y ser un especialista en las búsquedas, tanteando siempre las diferentes opciones de las que dispone.

Lo que está claro que se busca siempre en una compra online es la manera de ahorrarse dinero. Si el comercio online ofrece promociones, descuentos, regalos… se conseguirá un aliciente para permanecer allí y no seguir buscando.
Por otra parte también nos encontramos con el comprador non-line. Es una tendencia cada vez menos habitual pero generalizada entre los internautas que todavía no se arriesgan a terminar la compra online, completándola de esta forma en el propio comercio físico. Sin embargo, sí que se informan y comparan entre las diferentes opciones primero.

Por eso, tengan un perfil o tengan otro, lo que está claro es que lo verdaderamenre importante es la presencia  en la web con posibilidad de compra directa mediante carrito de la compra. Brindar al potencial comprador todo aquello que busca cada vez más sin tener que buscar en la competencia.
 

¿Cuánto tiempo invertimos en nuestra tienda online?

¿Qué tiempo se estima necesario invertir en nuestra propia tienda online para tener éxito? 
El tiempo que cada empresa necesite para sacar su negocio online es relativo y puede venir condicionado por muchos parámetros, como por ejemplo la presencia que ya tuviese en Internet previamente a la creación de su tienda online.

Pero algo es cierto, y es que hay que dedicarle tiempo, sacarlo de dónde se pueda.
Según los últimos estudios, los comerciantes dedican poco tiempo (el 80% de los comerciantes al rededor de media hora diaria ) al mantenimiento de su negocio en la red, y volvemos a lo que siempre decimos. Por el hecho de haber creado una tienda online no significa que vayan a llovernos las ventas. Es un nuevo canal de venta que debemos explotar y aprovechar, haciendo uso de todas las herramientas que se ofrecen para ello, entre las que destacan el uso de las redes sociales.
Hay que pensarlo como si fuera el propio negocio físico y actuar cómo actuaríamos en él. Si no, de poco servirá el trabajo.
Tu tienda online no puede ser diferente a tu tienda física (dentro de los límites establecidos) y, aunque el dinero a invertir sea menor, el esfuerzo es el mismo!!


 


Los mejores consejos de las tiendas para el marketing online

Cuando se crea un negocio online, al igual que un negocio físico, no podemos esperar sentados a que nos lluevan los pedidos. Hay que promocionarse y darse a conocer para conseguir visitas de posibles compradores. Si somos novatos en esto de crear tienda online, el proceso puede resultar complicado al principio puesto que muchas veces no se sabe ni por dónde empezar. Es la razón por la que algunos de estos negocios acaban fracasando en sus comienzos: la frustración de no vender.

Hay que tener algo muy claro y es que la competencia en todos los sectores es alta. Si tu negocio se dedica a la moda, por ejemplo, son millones los resultados que aparecen en las búsquedas de Google. Muchas páginas de competidores intentando aparecer entre los primeros resultados. Pero precisamente por este motivo no hay que desistir sino luchar por conseguir hacerse un hueco en el comercio del futuro: La red.


Las PYMES españolas y las redes sociales, ¿son compatibles?

26 Agosto 2011 | Comentarios (0) | Etiquetas: social media, pymes, redes sociales, marketing, seo, sem

Es una pregunta muy interesante para responder, más para nuestros clientes que se deciden a dar el primer paso para comenzar con su presencia en Internet mediante una tienda online, lo cual no es tarea sencilla, pero si se aplican adecuadamente las redes sociales se puede llegar a una excelente imagen de marca online, mejorar el posicionamiento con respecto al SEO (Search Engine Optimization), aumentar tráfico y así incrementar ventas y ampliar los clientes potenciales, esos que están ahí, y sólo tienes que ir por ellos. Nada mejor que los números extraídos del informe Media Marketing Industry Report 2011 para ver que tan compatibles son las redes sociales en PYMES españolas:

Más del 90 por ciento de los encuestados (por encima de 3.000 empresas) consideran que los medios sociales deben ocupar un importante lugar en sus estrategias comerciales. La media de horas dedicadas a Social Media para generar beneficios es de seis a la semana y que casi la mitad de los pequeños empresarios que se han introducido en las redes sociales durante su primer año obtuvieron beneficios.

Y ahora podemos recordar la publicación que armamos sobre cómo debe plantearse una PYME su estrategia de Social Media, con el fin de lograr que se fidelice y no solamente conseguir una visita más. Una estrategia en redes sociales vacía de contenido es diez veces más difícil, debido que la idea es llegar al corazón de la persona ofreciendo contenido de su interés, productos que le generen valor y por eso seguirnos. Volviendo a los números, echemos un vistazo al estudio de la fundación Banesto, donde nos cuentan las tendencias y usos de las redes sociales en la pequeña y mediana empresa española.


¿Por qué deberían importarme las redes sociales si vendo por Internet?

Un interesante video donde se muestra con estadisticas reales, aunque desactualizadas (en el 2011 los valores son mucho mayores), como influye Internet al momento de hacer compras online y offline.

En PalBin venimos hablando al respecto, sabemos que este 2011 será un año muy activo para PyMES y autónomos que quieran comenzar a tener presencia en redes sociales, por eso mismo te invitamos a dar una vuelta por nuestros servicios, listos para montar tu tienda en facebook y comenzar de lleno con el Social Commerce.



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