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Etiqueta: redes sociales

6 consejos para vender tus productos en Instagram + Bonus tip

¿Alguna vez has pensado en utilizar Instagram no solo para promocionar tus productos sino como un canal directo de venta? Si tu respuesta es sí, este post te interesará leerlo ya que con casi 300 millones de usuarios, a esta red social se le puede sacar un buen partido y aprovecharla en beneficio de tu ecommerce.

La grandeza de esta red social es que es una plataforma móvil nativa y completamente visual gracias a su contenido visual vs textual. Es un espacio en donde tienes la oportunidad de profundizar en la historia de tu marca a través de imágenes que hablan tanto de productos como del proceso de elaboración, la inspiración, diseño, las raíces de la marca; en vez de informarnos de ello a través de largos textos que, lastimosamente, nadie lee. Así que a continuación te ofrecemos 6 consejos + bonus tip que te ayudarán a vender tus productos a través de imágenes o vídeos atractivos, descripciones atractivas y una herramienta que te permitirá facilitar el proceso de compra y que seguro no conocías.


El poder del vídeo marketing: 6 canales para incluirlo en tu Ecommerce

¿Cuántas veces no nos hemos detenido aunque sea unos segundos en hacer “play” en un vídeo que aparece en nuestras redes sociales? Seguramente muchas veces, ya que sin duda alguna el contenido más “viral” viene en formato de vídeos porque preferimos “ver” antes que “leer” ya que suele ser divertido, rápido y fácil de seguir.

No es de extrañar que diferentes redes sociales estén integrando esta funcionalidad en sus plataformas ya que de acuerdo al estudio realizado por Cisco (Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic Forecast Update, 2015–2020) nos indica que el 69% del tráfico de Internet para el 2018 vendría de los vídeos. Es por esto, que en esta ocasión queremos hablarte sobre cómo integrar los vídeos a nuestra estrategia de marketing digital a través de herramientas gratuitas y que está al alcance de nuestras manos.


Cómo incitar a la venta en Facebook (sin inversión en publicidad)

A ti, a mi y a cualquier propietario de un negocio (bien sea offline u online) nos encantaría poder monetizar cada visita que conseguimos en las redes sociales... ¿Estoy en lo cierto? Somos plenamente conscientes de cuánto trabajo cuesta llegar a conectar con los clientes potenciales, por ello nos esforzamos para acercarnos a ellos lo máximo posible, y somos nosotros los que debemos ir en su busca mediante una presencia activa en Facebook (entre otros).

¿Está tu negocio en Facebook? ¿Sí? Entonces estás de enhorabuena, te vamos a explicar cómo incluir un "Call to Action" gratuito en tus publicaciones sin necesidad de invertir en publicidad. Si todavía no estás en Facebook, ¿a qué esperas? ;-)


Polyvore, la red social que revoluciona el ecommerce

Ni Facebook, ni Twitter, ni Google + ... La red social más efectiva para promocionar los productos de tu tienda online y conseguir ventas es Polyvore. Sobre todo, si tienes un negocio online relacionado con la decoración, la moda o la belleza.

Si todavía no conoces las virtudes de esta red social que no para de crecer, abre bien los ojos e inclúyela en la lista de tareas diarias en las redes sociales porque vamos a explicar todas sus claves. 


Los 7 mandamientos para tener éxito en las redes sociales

Ya sabéis que las redes sociales son una canal de promoción fundamental para una tienda online puesto que nos aportan beneficios en las ventas y en el posicionamiento de nuestro ecommerce. La creación de un perfil profesional en Linkedin, una Fan Page en Facebook o una cuenta de tu empresa en Twitter son solo algunas de las prácticas que pueden ayudarte en la comunicación y fidelización con tus clientes.

Hoy desde el Blog de Palbin.com vamos a desvelar los 7 mandamientos para una gestión inteligente de tus redes sociales. En otras palabras, estas son las prácticas con las que podrás gestionar de forma eficiente tus redes sociales. Toma nota.


¿Por qué utilizar Linkedin en una tienda online es una buena idea?

Linkedin es mucho más que una red social para buscar trabajo. Para que os hagáis una idea, Linkedin es la red social profesional más importante del mundo y sus usuarios la utilizan para hacer negocios. ¿Qué significa esto? Pues que los usuarios no la frecuentan para su entretenimiento y que podemos conseguir contactos y clientes para nuestro negocio.

Está claro que Linkedin no tiene nada que ver con las redes sociales más populares como Facebook o Twitter en las que el contenido y los propósitos son más informales. Por tanto, debemos de partir de la premisa que Linkedin tiene un entorno totalmente profesional, aunque tampoco es necesario pasarse de serio :)


Lista de tareas diarias en redes sociales para tu tienda online

Hay redes sociales que nos prometen el cielo. Nos animan a publicar contenido que nos ayudará a tener ventas en nuestra tienda online y nos hacen sentir de lo más trendy, unos auténticos gurús de las tendencias capaces de persuadir a cualquier compulsivo comprador. Sin embargo, la realidad es bien distinta puesto que el número de redes sociales importantes cada vez es mayor y nos abruma una sensación de agobio y desorganización: se nos comen las redes sociales.

No os preocupéis porque hoy desde el Blog de Palbin.com os vamos a enumerar la lista completa de las tareas diarias que debes completar en las redes sociales que estén asociadas con tu tienda online. Ponte el traje de community manager y aprende a sacar el máximo partido a todas las redes sociales.  ¿Te apuntas?


Cómo acortar una URL y qué ventajas tiene en las redes sociales

A buen seguro que alguna vez habéis visto en las redes sociales de marcas como Coca Cola, Privalia, Starbucks o alguna otra firma de primer nivel unos enlaces acortados en sus publicaciones en Facebook y Twitter. Pues bien, este detalle de poner enlaces acortados en las redes es una práctica muy sencilla que nos aporta una imagen más profesional y nos permite aprovechar mejor el espacio.

Muchas de las tiendas de la Comunidad Palbin ya utilizan enlaces acortados, sin embargo, muchas otras os preguntaréis cómo acortar una URL. Tranquilos porque en este artículo os vamos a decir las 2 mejores webs para hacer más cortos los enlaces. Es muy sencillo y se hace en unos segundos.


Los errores más frecuentes de las tiendas online

¿Por qué si tengo una tienda online bien montada y estructurada no recibo las ventas esperadas? Aunque la importancia de tener presencia en Internet es evidente hoy en día, a veces no es suficiente con estar. Por eso, uno de los principales motivos que llevan a los usuarios a tirar la toalla es quedarse esperando a que estas ventas lleguen por sí solas.
Si se hacen de rogar piensa que como tú hay muchas personas más que quieren vender. Por eso es necesario sacar el máximo partido a las herramientas que Internet nos ofrece:

Leer más...

  • Crea tu cuenta en Facebook, twitter, Google+ y promociona tu negocio desde las redes sociales. Consigue nuevos amigos, seguidores o fans a los que presentar tu negocio. Los amigos de tus amigos podrán interesarse también y cada vez el cículo se ira ampliando.
  • Publica tu espacio en directorios gratuitos online.
  • Comenta en foros siempre con contenido de interés que pueda interesar al hilo de la conversación mantenida.
  • Participa en blogs de tu sector y da a conocer tu sitio.
  • Haz posicionamiento web para ser el primero en los resultados de los buscadores.
Optimiza y sácale el máximo partido a tu tienda online

Costes de envío y plazos de entrega.

Los costes del envío es algo muy tenido en cuenta por el comprador. Intenta que estos sean lo más bajos posibles o incentiva a aquellos compradores con portes gratuitos a partir de una compra determinada. En este punto se pueden llegar a perder muchas ventas.
Además, es importante estimar los plazos de entrega. Los compradores online están ansiosos por conocer de primera mano lo que han adquirido así que intenta que sea el menor tiempo posible.

Métodos de pago utilizados

¿Qué pagos tienes disponibles en tu tienda? El comprador se sentirá llamado a la compra si entre los métodos de pago que quiere utilizar se encuentra el tuyo. Por eso Palbin.com te da la posibilidad de poder configurar transferencia bancaria, Paypal, TPV virtual o contrareembolso.

Condiciones de compra y devoluciones

Hay que ser totalmente transparente con este tema. Asegúrate de que las condiciones de compra y devoluciones sean accesibles para que todo el mundo las tenga en cuenta. Facilita al comprador la posibilidad de realizar una devolución dentro de unas pautas, para que sienta mayor confianza.

Atención al cliente y fidelización

La buena atención al cliente es esencial para conseguir su posterior fidelización. Contesta a todas las preguntas que puedan tener y mantenle siempre informado. Piensa que no pueden ver el producto que van a comprar in situ, por lo que tú vas a ser sus ojos.
Un cliente satisfecho es probable que vuelva a visitar tu tienda por lo que prémiale con algún cupón descuento, oferta o similar. Conseguirás una venta y una recomendación segura ante posibles nuevos compradores.

Mantén informados a todos tus usuarios

Utiliza la newsletter para enviar periódicamente noticias que puedan interesar a tus usuarios e incitar la venta. Descuentos, ofertas, concursos, sorteos, etc. Acompáñalo de las redes sociales para que puedan interactuar a la vez.

Contenido e imágenes de Calidad

Además de la buena atención al cliente, asegúrate de tener buen contenido y de calidad para que los compradores puedan solucionar cualquier duda a través de esa información y el optimizando así el tiempo invertido.
Además, la calidad de las imágenes es fundamental en estos casos. Intenta que las imágenes sean lo más nítidas posibles para que se puedan apreciar todos los detalles del producto. Y, si en lugar de una puedes incluir hasta 4 imágenes por producto mejor.

Precios

No establezcas los mismos precios para tu tienda física y tu tienda online. Los consumidores internautas buscan un valor añadido en las compras online y en la mayoría de los casos este recae en el precio de los productos. Puedes usar también cupones descuentos con los que premiar las compras en la red.

Contacto de la empresa

Es muy importante tener una pestaña de contacto en el negocio online que permita al cliente poder identificarlo en un lugar físico. Si no quieres relacionar las dos tiendas, intenta que el usuario siempre pueda contactar con vosotros facilitando un teléfono, mail, cuenta de Facebook, Twitter, etc.

Tener un registro previo obligatorio

Intenta evitar hacer que vuestros clientes se registren obligatoriamente en vuestro sitio web para poder hacer una compra. Según investigaciones, la gran mayoría de los usuarios abandonan esta opción de compra precisamente por este motivo. Cuantos menos datos tengan que dar mejor.

Si estás planeando crear una tienda online ten muy en cuenta todos estos consejos. Por seguro que te ayudarán a conseguir optimizarla!

Tienes cuenta Gmail? tienes Google+

Cuando creamos nuestra tienda online tenemos muchas formas de promocionarla, mediante redes sociales por ejemplo o ayudarnos a través de otras aplicaciones como las que proporciona Google para conseguir mayor visibilidad.

Hace poco hablábamos en un post sobre la importancia de darse de alta en Google places y cómo hacerlo. Bien, en esta ocasión le toca el turno a Google+.
Google+ es la red social de Google que nació hace un año aproximadamente.

Sus principales características son:
  • Permite crear cículos para la organización de los contactos, lo que permitirá compartir actualizaciones sólo con determinadas personas y ver las entradas por grupos.
  • Se puede pasar del chat convencional de texto al chat con vídeo en grupos en un solo clic.
  • Permite la integración de otras aplicaciones de Google como Gmail, Docs, calender, etc.
  • Las páginas con Google+ contienen buenas herramientas para beneficiar el posicionamiento de sus sitios.
  • Dispone de una estética mucho más limpia que otras redes sociales quizás por la ausencia de publicidad.
¿Cómo darse de alta en Google +?

Si todavía no tienes cuenta en Google Plus este es el momento ya que es ahora cuando se está abriendo cada vez más al pequeño comercio, a la vez que mejora sus promociones o estadísticas. 
Entra en Google+ y crea tu cuenta.



 

Una vez creada la cuenta deberás ir completando y personalizando los datos de tu perfil, ya que será tu identidad en la web.
 


 

¿Qué es el botón +1 y para qué sirve?

A partir de ahora ya tienes creada tu cuenta en Google +. y podrás utilizar su famoso botón +1. Pero, ¿para qué sirve? Al igual que el "me gusta" en Facebook este botón permite contar publicamente que algo te ha gustado compartiéndolo en ese momento a tus circulos. Para poder utilizarlo unicamente tienes que disponer de un perfil público en Google como el que acabamos de crear.
 


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