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Publicados el: 01 Julio 2011

¿Me conviene utilizar Groupon en mi negocio?

¿Recuerdan cuando se vivió el fenómenos Groupon y sus clones?, y el tema del momento es todo lo contrario, ¿por qué se viene abajo el modelo de negocio de Groupon?, ¿sigue siendo relevante para los comerciantes que quieren iniciar una campaña?, según parece y leemos a diario, Groupon está en la mira de todos los medios, pero ninguno dice cosas positivas de la empresa.

Pablo Elosua, quien es fundador de Yunait, una empresa que organiza todas las ofertas del día de liveshopping y outlets privados en un solo sitio ha hecho una excelente revisión de lo que está pasando con Groupon y como conocedor del mercado, comenta cuándo es adecuado lanzar una oferta de compra colectiva:

  1. Cuando el negocio consigue fidelizar clientes en el desarrollo normal de su actividad.
  2. Cuando el margen una vez restado el descuento y la comisión del site de compra colectiva cubre los costes necesarios para servir al cliente.
  3. Cuando el negocio acaba de abrir.
  4. Cuando el negocio ofrece una experiencia alternativa.

 

Concuerdo con cada punto mencionado, si el negocio no podrá fidelizar clientes usando la campaña de venta colectiva, sencillamente no es recomendable hacerlo, porque el cliente no volverá más y ese no es el objetivo. Tienes que estar preparado para fidelizar.

También hay que manejar bien los costes, lo cual varía según el tipo de negocio obviamente, pero ¿qué pasa cuando no es posible cubrir los costes del servicio ofrecido en el cupón?, podemos pensar en un servicio complementario que si o si se tenga que utilizar dentro del negocio. Por ejemplo, que el comprador del cupón venga por un producto secundario y deba obtener el primario para que éste tenga utilidad.

En fin, existen muchos consejos e ideas para decidir si es rentable o no crear una campaña de compras colectivas para tu negocio, todo varía según el objetivo y los recursos que tengamos.

¿Ustedes qué opinan?, ¿tuvieron la posibilidad de probar modelos de negocio como Groupon?, nos encantaría conocer sus experiencias. ;)



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