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Publicados el: 11 Abril 2011

Los números del Social Commerce en el mundo

Parece que el social commerce se acerca cada vez más a nosotros y los expertos ya aseguran que en menos de 5 años el e-commerce se convertirá en f-commerce. Facebook es uno de los grandes escaparates que empiezan a vislumbrarse como el marketplace del futuro.

En la siguiente lista podéis ver los números y cifras significativas del social commerce a día de hoy, de momento comandadas por grandes marcas como era de esperar.

- Las tres marcas con mayor número de fans en Facebook (Coca-Cola, Starbucks y Disney) comercializan también sus productos en esta plataforma.

- Cuando Warner anunció su intención de alquilar películas a través de Facebook, el valor de Netlix en bolsa retrocedió 650 millones de dólares.

- La tasa de conversión de las denominadas “f-stores” o tiendas en Facebook oscila entre el 2 y el 4%, un valor similar al de otras tiendas online.

- Procter & Gamble vendió 1.000 paquetes pañales en su “f-store” en menos de una hora.

- Un total de 50.000 marcas han abierto tienda en Facebook con la plataforma Payvment.

- La firma de moda ASOS añade cada semana 1.300 nuevos productos a su tienda en Facebook.

- Más de 5.000 clientes utilizaron la aplicación de e-commerce de Walmart en Facebook durante el primer día de su lanzamiento.

- La primera transacción comercial en Facebook ascendió a 34 dólares y tuvo lugar el 8 de julio de 2009. El producto comercializado fue un bouquet de flores.

- La tienda de la joyería Rachel Roy en Facebook tardó sólo seis horas en agotar por completo sus existencias.

- El 20% de las ventas efectuadas el “Black Friday” –el viernes después del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos– provinieron la tienda de Kembrel en Facebook.

- La tasa de clics en el muro de Facebook es del 6,5%.

- Los usuarios de Facebook gastan 1,5 veces más que el resto de internautas.

- El 75% de los usuarios de Facebook ha hecho ya clic alguna vez en el botón “me gusta” de una marca en esta red social.

- El fan de una marca en Facebook gasta un 117% más que otro usuario que no es fan.

- El 17% de los usuarios de Facebook asegura que hacer clic al botón “me gusta” de una marca les convierte en más proclives a comprar productos y servicios de dicha marca.

- La probabilidad de efectuar una compra tras hacer clic al botón “me gusta” de una marca es del 51%.

- En las webs que permiten la sincronización con Facebook, la tasa de registros aumenta del 30% al 200%.

- Más del 50% de los grandes webs internacionales ha integrado ya plugins de Facebook como el botón “me gusta”.

- Más de 2,5 millones de webs están ya conectadas con Facebook. Cada día se añaden alrededor de 10.000 más.

- Alrededor de 200 usuarios de Facebook acceden a esta red social a través del móvil.

El Social Commerce no es más que la adaptación al cambio en los hábitos de compra, los consumidores nos volvemos cada vez más exigentes a la hora de elegir un producto, de tal forma que hoy por hoy el 50% de los internautas hacen sus compras basadas en las recomendaciones a través de foros y redes sociales como Facebook, Tuenti o Twitter. Esto junto con el aumento del comercio electrónico en España cifrado en un 26% durante el último año, y unas cifras de facturación que superan los 7.000 millones de euros posicionan a Palbin.com como una buena alternativa a tener en cuenta, a la hora de montar una tienda online para vender por Internet.

Palbin.com, consciente de la importancia del Social Commerce en el panorama actual, lanza para todos sus clientes la posibilidad de agregar su tienda en Facebook  en tan sólo 3 clics, de tal forma que se dispondrá de una única gestión con 2 escaparates bien diferentes: uno en la Web (al modelo tradicional), y otro en Facebook: la red social más grande del mundo con 600 millones de clientes dispuestos a compartir y comprar sus productos.



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