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¿Cómo elegir las mejores empresas de mensajería en España?

¿Cómo elegir las mejores empresas de mensajería en España?

La logística o el método de transporte elegido para nuestra tienda online es un factor importante para los negocios en la red. Van ligados directamente con los costes que vamos a cobrar a nuestros clientes ante una compra, así que cuanto menores sean, mucho mejor. Pero, ¿ómo puedo encontrar un buen transportista?

Antes de la elección, debemos tener en cuenta 2 aspectos que son clave:

  • El precio variará en función del producto que vayamos a enviar. Se suelen establecer los costes en función del peso del producto o la fragilidad del mismo por lo que es conveniente informarse previamente de las garantías que ofrecen los servicios.

La empresas más conocidas en España son SEUR, Nacex, MRW, Correos, DHL o ASM. Podéis comparar entre ellas para ver cuáles son las que mejores tarifas tienen para vuestras necesidades de envío. Aunque tenéis que tener presente que en el momento que empecéis a tener pedidos en vuestra tienda online las tarifas serán personalizadas, y por ende más reducidas.



 
SEUR: puedes hacer una estimación de los precios por envío en el siguiente enlace de estimación de precios.
NACEX: para ver los precios y tener una idea de lo que ofrece Nacex, puedes hacerlo desde aquí. Diferentes costes en función de variables como la hora de entrega y el tipo de servicio que se contrate.
MRW: mediante el simulador de tarifas de MRW podréis también obtener obtener un listado con los diferentes servicios que se pueden realizar mediante los datos facilitados y sus precios.
DHL: Puedes consultar la disponibilidad de servicios de DHL
CORREOS: ¿Quíen no conoce a la compañía Correos? Comparar sus servicios y costes añadidos en función de las características del envío.

ASM: Es una agencia de transporte que ha ganado mucha fuerza en los últimos años por su política de precios low cost
Además de estas agencias, podemos encontrar muchas otras ya que es un sector con mucha competencia y que está en auge. Podéis contactar con más transportistas desde su página web o llamando directamente a la agencia en cuestión. Hay que tener en cuenta también que las tarifas dependen mucho del número de ventas que tenga tu comercio online. Para empresas con muchos envíos  los descuentos serán mejores que para aquellas empresas cuyos envíos mensuales son más reducidos o están empezando. 

Por otro lado, existen empresas que trabajan como buscadores o comparadores de aquellos transportistas o empresas de mensajería que ofrecen el mejor precio.



Packlink.es es uno de los principales comparadores de empresas de transporte. Nos permite conocer el precio que nos costará enviar un paquete teniendo en cuenta desde dónde lo enviamos, dónde lo queremos entregar y las características que tiene el paquete.

Mensajería Low cost, con los que te puedes ahorrar hasta un 50% en tus envíos.Se trata de un motor de búsqueda de empresas de mensajería y paquetería desarrollado por un equipo expertos en comercio electrónico, viajes y desarrollo web.   
Bidobido, que se encarga también de la gestión logística para tu empresa con precios competitivos y con un simulador de precios directo.
Info envía, otro comparador de precios para envíos, sencillo de usar y con una estructura simple y limpia. Proporciona un buscador directo de envíos para que puedas elegir el mejor. 

Con todas estas herramientas ya tienes por dónde empezar. No obstante existen un sinfín de posibilidades así que si tienes alguna compañía con la que trabajas y quieres darla a conocer al resto de usuarios, ya sea por sus precios, trato o servicios ofrecidos, no dudes en aportarla. Servirá de gran ayuda para todos


56 comentarios para "¿Cómo elegir las mejores empresas de mensajería en España?"

#270 Jesús Morejón dice:
02-03-2013 23:11:56

Te falta en el artículo incluir una de las empresas de mensajería más imposrtantes de España, y con mayor crecimiento como es ASM, trabajo con ellos y creedme que ofrecer un servicio espectacular, su página es www.ASMred.com, y tienen más de 450 agencias en toda España.

#358 Enrique Prieto dice:
31-07-2013 14:45:02

UPS, la compañía de transporte internacional, es el máximo exponente de lo que no debiera ser en este tipo de multinacionales, en lo que a aspectos negativos las definen, como prepotencia, chulería y desprecio al consumidor, que personalmente he tenido que padecer. Aunque no es única, a la zaga o junto a UPS, es bien conocido por escandalosas o llamativas noticias y atropellos a los también consumidores por su publicación en medios de comunicación independientes, por poner un ejemplo aunque si del transporte no de mercancías, si de personas la “famosilla” Rayan Air, que ha sido condenada en tribunales y ocasiones por su desprecio a los derechos de los viajeros, que con alevosía, impiedad y sadismo lo hace el empleado-sikario de turno pisotea y humilla, conducta esta que más se asemeja con esas actitudes a un robot, que a una persona normal, y que gracias a la iniciativa en contadas ocasiones de los sufridos, perjudicados viajeros, y ciudadanos, ante la pasividad de las autoridades o gobernantes compuesta por políticos nefastos y corruptos, han tenido con su iniciativa y con sus propios medios económicos conseguir que se les hiciera JUSTICIA. Aquí expongo únicamente el caso de UPS y Ryan Air, pero las compañías abusonas se podrían contar por decenas, de diferentes sectores, como telefonía, eléctricas, gas, aguas, bancos, financieras, etcétera, etcétera, etcétera…y el que suscribe ante tanta fechoría y desmán consentido, llega a pensar, que ello no sería posible sin la necesaria colaboración presuntamente de cómo he comentado antes, de políticos sin vergüenzas, nefastos y corruptos, que previo pago al contado, legislan y consienten, para su beneficio personal o de su partido, en lugar de propiciar el interés y beneficio general de los ciudadanos.

#369 Angela dice:
14-08-2013 14:23:04

Hola la a mi me ha ayudado mucho seur telefonoseur.es he conseguido su telefono y enseguida han entregado mi paquete Un saludo

Angela

#379 rosi dice:
28-08-2013 21:06:23

seur el peor. prefiero no tener que recibir nada por seur porque es un problema el seguimiento por internet. parecen la gestapo, pero es simple incompetencia. te ponen unos codigos de verificacion con letras que no se pueden descifrar, te pasas horas para saber de un emvio porque nunca aciertas con el numero que te han dado de seguimiento; luego la verificacion y si se te ocurre darle al boton de altavoz, es una burla. SEUR NO DA SERVICIO Y EL PERSONAL QUE TIENE HACE LOS MISMO: NO DA SERVICIO, SOLO DA COMPLICACIONES Y SE PIENSAN QUE SUS NORMAS...... OJO CON TANTA NORMA Y TENGAN MAS ATENCION. NUNCA SEUR

#386 Raquel García dice:
02-09-2013 13:12:26

Yo tengo que decir que la mejor empresa con la que me he encontrado y que mejor me ha tratado sin duda ha sido ASM, un servicio muy recomendable! Felicidades por el artículo.

#401 Ángel Franco dice:
05-11-2013 09:28:43

Yo animaría a la gente a probar con Celeritas. Somos un partner logístico para cualquier necesidad de una tienda online. Desde almacenar la mercancía, hacer el picking, el packaging, los envíos (con precios razonables), entrega en Puntos de Conveniencia y la logística inversa. Clientes que confían en nosotros os puedo nombrar a Ulabox, Zalando, WineisSocial, BodeBoca, Guapabox, Percentil, BirchBox, Osborne...

Saludos y podeis seguirnos en: @puntoceleritas y @angelozgz

#409 alex dice:
13-11-2013 15:45:19

Estoy montando una tienda online y me gustaría saber que empresa de transporte me recomendais. Mis ventas son naranjas a Inglaterra, en cajas de 10kg y 15kg. He preguntado a las típicas y el coste es muy alto, gracias!

#421 manuel hg dice:
19-11-2013 12:52:23

yo realizo mis envios con globkurier por ahora no fallan y me ha salido bastante barato y realizo envios internacionales, muy competitivos

#425 Palbin dice:
22-11-2013 13:49:13

Hola Alex, quizás puedes preguntar a augustajardin.com, al principio suelen ser un poco más caros y cuándo consigues un volumen de ventas, casi todas las empresas están dispuestas a negociar los precios ;)

Además de las comentadas en el post, en los comentarios se ha comentado alguna más, esperamos que nos cuentes cuándo encuentres una que se adapte a ti! :)

#426 Palbin dice:
22-11-2013 13:49:54

Gracias por tu aporte Manuel!

#443 manuel perez dice:
06-12-2013 10:16:14

Una nueva empresa en españa es www.globkurier.es , ofrecen precios muy buenos para transporte internacional, tienen buenos precios para paquetes y palés

#444 Marcos dice:
06-12-2013 12:25:40

Los comentarios positivos de ASM son sin duda de gente de la empresa. Llevo muchísimos años comprando por Internet y nunca he visto un servicio tan pésimo tanto en el trato al cliente como en los tiempos de entrega ¡Hasta se dedican a inventar los estados diciendo que estas ausente cuando no lo estas o que ya te han entregado el pedido cuando no lo han hecho!

En fin... una y no más, ya avisé a la empresa que tenía contratados sus servicios que mientras esa fuera la compañía de reparto no volvería a comprarles. Supongo que deben ofrecer muy buenos precios para que los contraten pero yo desde luego preferiría reducir margenes y no perder clientes a capazos por un servicio tan grotescamente deficiente.

Y no es una opinión aislada, podéis consultar en su página de facebook o en cualquier sitio de la red multitud de experiencias similares.

#473 Carlos dice:
07-01-2014 07:05:33

Es imposible de momento evitar el fallo de las empresas de mensajeria privadas, todas tienen un porcentaje de incidencias, yo tengo una tienda online y he probado con algunas entre las que puedo destacar a Nacex, repito tambien tienen fallos pero son insignificantes y tienen un seguro de hasta 3000 €, estas Navidades hemos enviado una cantidad enorme de paquetes a toda España y solo hemos renido una rotura, que han solucionado de inmediato. El problema en España son los sindicatos que tienen demasiado consentidos al personal laboral, lo que haria falta es que los Chinos monten una mensajeria ya veriais como se acaban los mimos. En Canarias si lo tenemos super mal ya que no somos Españoles a la hora de enviar algo a Peninsula ya que estamos considerados territorios extracomunitario a efectos aduaneros y esto nos crea conflictos permanentes. J.C.Canarias

#492 Lluís dice:
22-01-2014 19:34:34

Estoy buscando empresas de paquetera para nuestra tienda online de productos envasados asiaticos. El problema es que los pesos pueden variar de pocos gramos hasta 15 kg por ejemplo. Alguien me puede recomendar alguna? de momento la más fiable es MRW, peró no es que parezca la más económica. Ofrece varios intentos de entrega, seguimiento y otros sevicios como el contrarembolso con un 3% de recargo, A parte que a partir de cierta cantidad va bajando el precio del envio. ¿Alguna opinión seria y contrastada? Saludos

#493 Jordi Perez dice:
24-01-2014 09:54:13

Todas las compañías que se nombran en el post así como las que se comentan en las opiniones, son empresas lideres en España y tienen un servicio contrastado y de calidad. Desde Tenderlog.com ofrecemos la posibilidad de conocer cuales son las más adecuadas para lo que necesitamos. Actualmente colaboramos con 7 de las más importantes empresas del mercado y esperamos ir agregando a más. Podrás recibir propuestas a medida de tu distribución (no somos un comparador, sino una herramienta orientada a clientes con distribución regular) y evaluar según su precio y valor añadido, algo que se pasa por alto en muchas ocasiones. Podemos seleccionar a 3 de ellas y negociar directamente. Todo ello de forma rápida, gratuita, anónima y 100% online. Os animo a probarlo!!

#541 Carla dice:
09-03-2014 08:50:49

Desde luego ASM y TIPSA las mas economicas pero olvidarse, rompen los paquetes, llegan destrozados si llegan, ASM inventa pedidos en tu propia web de contrareembolso y despues tu paquete va y vuelve y se los pagas a ellos, una locura!

#542 Txoni dice:
10-03-2014 18:24:27

Dos compras enviadas por ASM en dos años, dos compras nefastas que han resultado. El primer paquete nunca llegó al destino, el operario que tenía el paquete nunca lo entregó, ni tenía dirección real ni tan siquiera su teléfono existía (ni tan siquiera ASM podía contactar con él!). De vergüenza.

El último más de lo mismo, sin hora de entrega, días pendientes... el paquete se fue de vuelta (venía contrareembolso).

Llamas al 902, no contestan. Escribes un e-mail y con un poco de suerte....

Pésimo, nefasto, horrendo, de lo peor que te puedes encontrar.

Recomiendo por este orden: UPS, MRW, Nacex, Seur, Correos, (ponloquequierasaquí), ASM (y tampoco, antes me lo llevo yo en la mano)

#551 David dice:
17-03-2014 12:53:20

Yo he trabajado en varias empresas de transporte y la que mejor calidad/precio tiene es Envialia, aparte de que tienen una publicidad muy divertida son bastante profesionales.

#577 Helena dice:
28-03-2014 09:59:29

Hola, SEUR el peor servicio en envío internacional... Llevo un mes para que envíen un paquete a Reuno Unido, ellos dieron la orden de DEVOLUCIÓN desde allí pero el paquete nunca le llegó al destinatario. Estando el paquete aquí di la orden de que lo volvieran a enviar (puesto que me confirmaron que era un fallo suyo porque apuntaron el número del destinatario mal). Pues me dijeron que lo iban a enviar y el paquete me llegaba a mi casa... Falta de coordinación entre ellos, incompetencia... Total que estoy esperando que me devuelvan el paquete y el dinero. Ahora estoy investigando a ver cuál sería la mejor empresa para enviar el paquete a Reino Unido sin llegar a arruinarme, si sabéis de alguna empresa que sea buena en calidad/precio para servicios internacionales por favor recomendarme. GraciaS!

#594 Manuel dice:
14-04-2014 18:00:58

Hola, para empezar decir que Globkurier no existe si es que existió alguna vez, nunca pude enviar nada con ellos, ahora estoy con Packlink desde hace 2 meses intentando integrarlo en mi tienda online y parece que va por el mismo camino que Globkurier, así que de momento los envíos se hacen por correos que ese no falla. Y ya que estoy aqui, alguien me puede recomendar una buena y barata empresa de mensajería para mi web, lo agradecería un montón.

Gracias

#595 Palbin.com dice:
14-04-2014 18:27:00

Hola Manuel,

Muchos de nuestros clientes usan SEUR, TourlineExpress o ASM

Packlink puede ser interesante para envíos esporádicos, pero al final con las agencias puedes obtener tratos mejores. en Palbin... te cuesta 5 minutos configurar cualquiera de ellas ;)

#629 jose dice:
20-05-2014 07:53:07

Yo me dedico a la venta de piezas de vehiculos, de todos los tamaños, para las pequeñas uso CORREOS, tengo firmado convenio con ellos, para las grandes SEUR, tambien con convenio, todos los problemas que he tenido con los clientes han sido con SEUR, que por cierto con convenio y todo me parece muy cara, tengo clientes que prefieren esperar un dia más y que les llegue por correos, ahora mismo estoy negociando con otra empresa porque cada vez que envio con seur a Valencia, Galicia o Mallorca ya sé que voy a tener movida, en fin suerte con los envios.

#659 Luis dice:
12-06-2014 10:29:06

¿Me podéis recomendar una empresa de transporte para mi tienda online?, muchas gracias.

#664 Ramon dice:
16-06-2014 13:25:51

Cuidado con SEUR. Cero orientación cliente. Mienten en la información que dan, te obligan a estar en casa si o si porque no avisan una hora antes de cuando llegaran, y encima su call center esta atendido por incompetentes peores que las maquinas. A evitar. Correos mucho, mucho mejor

#676 juan ml dice:
24-06-2014 00:38:01

todas la empresas de transporte tienen incidencias, yo recomendaría nacex, por un buen funcionamiento y pocos problemas, atención personalizada, seria y responsable, no como otras y un ejemplo seur muy barato pero no tiene dolientes al no funcionar como franquicia, con correos nadie puede competir en precio, ya que el mal servicio de correos lo pagamos todos los españoles con nuestros impuestos, y compiten ilegalmente con las paquetera privadas

#679 Pedro dice:
25-06-2014 11:12:35

Buenos días,

Yo trabajo como broker en el sector de la mensajeria y paqueteria urgente. El inconveniente que se encuentra en las empresas que sean mencionado, es el volúmen tan grande de envíos diarios que tienen. Esto implica unos recursos humanos y mecánicos muy dificiles de compensar con los precios actuales. A los repartidores que es el último eslabon, se les da aproximadamente entre 80 y 120 repartos, teniendo que hacer en ocasiones rutas de mas de 300 kilometros, todos los dias. Si os han pasado una oferta, cualquiera de las empresas, mirar el precio que teneís y hacer unas cuentas muy sencillas. El importe, pensad que al menos se lo tienen que repartir entre 4 y 5 autonomos o empresas, La recogida, una base local o provincial, arrastres hasta plataformas centrales, nuevamente arrastres hasta base local o provincial y un reparto final, a todo esto sumar, los gastos de estructura. La mayoría de las empresas de mensajería, aceptan como margen de incidencia entre un 3% y un 5% como dato asumible, realmente se van un poco por encima. Si tenemos en cuenta que la que menos envíos puede mover de las mencionadas son 50.000 envios diarios, estamos hablando que al menos 2.500 envios diarios se quedan sin entregar, Teniendo en cuenta que los ausentes no se considera incidencia. Este volumen de incidencias, impide a los departamentos de atención al cliente ser proactivos y les llegan por todos los lados, viendose desbordados. Por eso cuando hay un problema las gestión de la solución no se realiza en la brevedad que se requiere. Añadir que aunque ninguna empresa los quiere reconocer, siempre tienen clientes que se les puede denominar VIP S, a los que se les da prioridad y tienen asignados sus customer personal, para la gestión de sus envíos.

Por último, por mi experiencia, os recomiendo empresas de tamaño más pequeño que las reseñadas, no voy a mencionar ninguna, ni tan siquiera con la que colaboro actualmente.

Estas empresas, entregan igualmente al dia siguiente, tienen sus incidencias como todas, lo importante, es la rapida solución de las mismas.

#690 Carma dice:
02-07-2014 13:10:52

Sobre Globkourrier. Un desastre. Teléfono con prefijo 93 ( supuestamente de Barcelona). Sale siempre un contestador automático en ingles. Escribo correos y no contestan. No se como o si está tramitado mi envío. He leído otro comentario en esta linea Esta compañía polaca ¿existe de verdad?. Pongo comentario negativo en su pagina y no lo publican. Cualquiera que te entregue un paquete merece mas la pena. No se de donde y quien habrá colocado los comentarios positivos de esta ... de empresa.

#691 Ricardo Huaman dice:
03-07-2014 21:39:14

Yo recomiento Shipment4You.com. La mejor en calidad precio - atención.

#699 Albert dice:
14-07-2014 21:34:41

Recomiendo "enviomania.com" es un meta-buscador tipo TRIVAGO que compara entre packlink, clickline, mensajerialowcost y un largo etc... para mostrarte cual es el mas Económico. Made in SPain!!

#704 ibg dice:
21-07-2014 09:09:34

Buenos dias:

La pocima magica no existe en mensajeria dependes muchas veces del reparto final donde el mensajero sale con demasiados envios y luego no reparte aquello que no le queda de paso,da igual la que utilices todas tienen sus fallos,unas más que otras, yo mando pocos paquetes al mes pero estoy contento con la mensajeria local que tengo me entregan en Madrid y provincia ademas de supermajos son muy profesionales y lo mas curioso fue cuando me dijo su jefe que la mejor mensajeria que habia para enviar cualquier paquete era correos eso si tardan más pero el precio/calidad servicio es muy bueno ,ellos se preocupan cuando tengo un paquete nacional de tramitarme todo en correos y puedo decir que solo he tenido una incidencia y se resolvio muy rapido,yo trabajo con esta mensajeria solo para repartos en comunidad de Madrid y correos para nacional el internacional me da un poco de reparo, cuesta un dineral mandar cualquier cosa fuera de españa. Yo desde mi modesta contribución diria que lo mejor es trabajar con varias mensajerias una para local y provincial y otra para nacional del internacional poco os puedo ayudar ,eso si mi mensajeria local se ocupa de ser como mi representante para solucionar problemas de logistica logicamente tienen más experiencia que yo.

Un abrazo y suerte a todos.

#723 Jose Luis Melchor dice:
12-08-2014 13:44:23

He intentado hacer un envío con SEUR y he recibido un servicio pésimo. Era algo tan elemental como recoger un paquete de 0.5 kg en Valencia y llevarlo a Cádiz. Se solicita el servicio el día 07 de agosto para recoger día 08 y entregar día 11, el día 11 me entero que el paquete no se ha recogido en origen, contacto con ellos para ver que ha pasado y me dicen que milagrosamente y pese a haber cobrado el porte la solicitud está anulada. Que la única opción que tengo es volver a solicitar el servicio y pagarlo de nuevo y que al cabo de unos días me devolverán el dinero. Para llegar a este punto me pasan por tres departamentos diferentes. Bien procedo a solicitar el nuevo servicio el día 11 de agosto para recogida el día 12 y entrega el día 13 y por supuesto al pago de nuevo del costes correspondiente. El mismo día 11 por la tarde llamo por teléfono para confirmar que el pedido se ha realizado correctamente y les envío por email los reportes de los dos pedidos, a lo que me confirman que está todo correcto y que el día 12 se procederá a la recogida. El día 12 llamo para confirmar y sorprendentemente me dicen que nuevamente está anulado el pedido y me vuelven a pasar por varios departamentos sin darme ninguna solución. Estoy de vacaciones fuera de España y me encuentro en que he confiado el envío de un paquete a una empresa que se entiende profesional he pedido que la persona que tiene que recibir el paquete retrase sus vacaciones tres días vista la primera incidencia y el paquete sigue sin recogerse. Esto no se puede soportar hay que evitar que los usuarios de cualquier servicio que pagamos, hasta por duplicado un servicio seamos atendidos de esta forma, por lo que voy a pedir reclamación vía judicial de los daños que considero que se me han generado. Espero que mi mala experiencia sirva por lo menos para que otros usuarios no utilicen un servicio tan lamentable como el que está ofreciendo SEUR................

#724 juan jose dice:
14-08-2014 22:09:03

Hola Jose Luis , he leido tu queja , siento lo ocurrido, yo pertenezco a la red de Asm, y llevo 11 años en este sector si vuelves a tener cualquier urgencia hazmelo saber y te ayudo a que llegue a tiempo . Parece que desde que se dan las ordenes todo funciona como una maquinaria y no es asi . desde la persona que te recoja el servicio hasta el ultimo mensajero que lo entrega al dia siguiente todo funciona con personas y lo que hay que hacer es influir sobre las personas para que se haga el servicio y asi asegurar la efectividad. mi correo es [email protected] , da igual el tipo de paqueteria que sea todo es posible. un saludo Juan jose

#727 Jose Luis Melchor dice:
18-08-2014 12:13:10

Hola Juan Jose, precisamente ha sido Asm quien definitivamente me han solucionado el problema, como bien dices el trato ha sido de persona a persona. Esta muy bien eso de tener procedimientos super automatizados pero para ello se tiene que tener un minimo de capacidad para hacerlos funcionar, que ha sido la gran carencia de Seur. Por cierto el coste del porte con seur era de 12 €, y el paquete se quedo en origen, el mismo porte con Asm 7 € y un servicio perfecto. Juan José te felicito por vuestra forma de trabajar.

#733 Luis javier Modino dice:
28-08-2014 17:16:36

Infoenvia es lo peor. Olvidaré si tienes algún problema. Se desentiende. Eso unido a Seur es lo peor de lo peor. Un mueble roto por Seur y han pasado totalmente. No deben tener ni los seguros obligatorios contratados.

#734 Pedro dice:
29-08-2014 11:23:28

Luis, sobre el tema de seguro, todas las compañias están obligadas a responder por los envíos con los mínimos que indica La Ley Organica del Transporte, creo recordar que aproximadamente es a razón de 5.40 euros por kilo o volumen/kilo transportado. Tienes que comunicarlo dentro de las 24 horas después de haber recibido el envio.

#739 juan dice:
04-09-2014 14:35:12

lo peor de lo peor ENVIALIA, he mandado dos paquetes de galicia a barcelona y las dos veces fatal, no se entrega en domicilio (segun ellos no estaba en casa) , te dejan una nota en la que no viene ni tfno. ni direccion...Tienes que buscar tu el paquete ya que ellos pasan olimpicamente.

#746 Pedro dice:
12-09-2014 15:38:12

Juan, no tiene ningún sentido dejar nota de paso sin telefono de contacto. Posiblemente no se habrá identificado correctamente. Estoy convencido que las expectativas que tenías para la entrega de tus envíos eran otras. El hecho de ser una deficiencia reiterada te ha defraudado más si cabe. ENVIALIA, es mi competencia, al cabo del año las posibilidades de que todas las compañías de servicio urgente, salgamos en este blog, son muchas, ya os he mencionado en anteriores comentarios que hay una pequeña posibilidad de que nos pase que no estemos conforme con el servicio recibido. Dicho esto, os recuerdo que la gran deficiencia que hoy tienen este tipo de compañia es la solución a los incidencias que se plantean. Todas las compañias tienen un servicio que es entregar antes de las 12 horas o antes de las 14 horas, os sugiero que pregunteís la diferencia de precio, pues por una cantidad insignificante, la garantía de que se queda correctamente entregado es el 100%, salvo causa de fuerza mayor. Saludos

#749 Javier dice:
17-09-2014 20:04:30

Envialia , dos mensajes poniendo que entregaban el paquete el martes , miércoles, luego ponen incidencia y se quedan tan anchos. Aquí no llama nadie y el de arriba dice que son serios,jajajaja,...debe ser un primo de envialia, porque la empresa deja mucho que desear.

#750 Kike Zambrano dice:
18-09-2014 13:05:05

Echo en falta REDUR a mí nunca me han dado un problema y siempre lo han entregado en plazo.

#754 Pedro dice:
22-09-2014 15:50:49

Javier, no has leido el comentario que hice completo. O no has comprendido lo que digo.

#762 Manel dice:
05-10-2014 01:16:01

Yo he trabajado con varias y con todas he tenido alguna incidencia, con respuestas muy dispares a la hora de solucionarlas. Ahora hace unos meses que trabajo con un buscador: genei.es, y la verdad es que estoy muy contento porque, aunque sigue habiendo incidencias, me evito tener que andar llamando a distintos teléfonos y departamentos. Les llamo a ellos y casi siempre me lo solucionan. Y cuando no me dan una solución toca volver a pelearme con las distintas agencias. Dejo un código descuento que he conseguido en genei, por si a alguien le puede servir. Es "menosdez" y con él hacen un 15%.

#768 Albert dice:
09-10-2014 12:39:25

Por mi humilde experiencia como usuario de estas empresas, es preferible acogerse a un seguro adicional para evitar posibles incidencias. Si el incidente es inevitable...vamos a buscar el mejor precio.. Yo utilizo enviomania.com y como mínimo encuentro el mejor servicio al mejor precio entre mas de una quincena de comparadores de envíos y unas 200 agencias de transporte.

Suerte y saludos

#774 Pedro dice:
10-10-2014 17:13:55

Albert, me vas decir que soy poco ocurrente, pero, "para el gusto los colores" Probablemente haya 15 comparadores y seguro que más de 200 empresas de transporte. Si conoces una empresa que imdeniza por no entregar en el tiempo comprometido te rogaría me dijeras cual es y si existe a que coste. Me puede interesar y te lo agradecería. Las que mejor te pueden dar "garantía" de entrega son las compañías que disponen de redes propias de distribución a nivel Nacional, es decir posicionan los envios ellos mismos al menos en todas las capitales de provincia. A nivel Nacional no hay más de 20, las que conocemos todos (en paquetería urgente). Saludos

#779 Jose dice:
16-10-2014 08:06:25

Spainbox tiene un calculador de envios tambien spainbox.com/calculador-de-precios-de-envio/

#780 Miquel dice:
16-10-2014 22:38:20

ASM es una

#839 Ray dice:
13-12-2014 17:40:22

Hola! Alguien sabe para enviar a clientes fuera de España a la Unión Europea, qué compañía ofrece mejor calidad - precio? Y aproximadamente lo que puede costar un envío medio de menos de 5 kg? Somos empresa de alimentos (envasados). Gracias

#844 Pedro dice:
16-12-2014 13:10:03

Ray, pregunta en TNT

Dependiendo de la caducidad, puedes utilizar el servicio express o el economy. Dependera tambien del coste que pueda asumir tu producto por kilo transportado. Las tarifas express van en tramos de kilos el envío es aéreo. El economy va en tramos de 5 kilos, por carretera, dependiendo del país este servicio, en cualquier país de la EU te lo posicionan en un máximo de 4 días (Grecia, suelen ser entre 4 y 6 días).

#849 Yolanda Sánchez Miguel dice:
31-12-2014 08:33:37

Envío un obsequio navideño el pasado 18 de diciembre. Servicio Express Soria - Madrid. A la fecha de hoy, 31 de diciembre, no han podido entregarlo, por no identificar el domicilio del destinatario (es una empresa ubicada en Las Tablas). Han llamado tres vece al receptor, a su fijo y a su móvil, concertando entrega que no se ha producido. He enviado mail a 5 personas responsables según consta en su web, he llamado más de 7 veces a atención al cliente. Lamentan las molestias ocasionadas y aseguran que se solucionará lo antes posible. Qué falta de profesionalidad, han tenido la habilidad de convertir un obsequio sorpresa en una molestia. Que no pase a nadie más. He realizado envíos con Nacex, con Seur,.... Eficiencia absotuta. Qué penoso DHL, para no repetir. Saludos

#850 María del Carmen Fernández Schroeder dice:
31-12-2014 18:12:52

MENSAJERIA LOWCOST ES UN TIMO. Nunca han pasado a recoger mi paquete despues de pagar el envio por internet. Si valoras tus objetos y tu tiempo nunca contrates el servicio. Mejor pagar dos euros mas y asegurarse que la empresa funciona.

#865 al_baum dice:
14-01-2015 15:21:06

Otro comentario para comentar que SEUR hay que evitarlo. Indican en su web que estabas ausente durante el reparto y en realidad ni se han acercado. Y buscando en Google veréis que hay mucha gente a quienes les pasa, no solo a mí. De hecho cuado llamas por teléfono, sorprende la manera que tienen de contestar, estan muy entrenados (y te parece que no pasó nada), lo que muestra que les pasa mucho. Experiencia similar con Envíala, no lo recomendaría para nada. Con UPS nunca he tenido problemas.

#875 Fernando Basoalto dice:
21-01-2015 10:45:39

¡Cuidado con los mas publicitados! Por necesidades de rapidez he tenido la mala idea de utilizar PACKLINK, resultado me han cometido error tras error. El 21/12/2014 envié por Packlink un paquete con un tocadiscos a la Coruña, lo hizo Envialia tras haberlo contratado con Keavo, Packlink dice que es lo mismo.., el cliente en vez del tocadiscos recibió una camisa y un par de zapatos y le fue entregado por DHL¿¿??? Hemos luchado ambos el destinatario y yo desde entonces para saber el paradero del tocadiscos sin ningun resultado, Packlink culpa a los transportistas. En otras dos ocasiones he tenido que pelearme con ellos por que incumplen no solo el horario de recogida sino también la fecha, la última ocasión ayer día 20/01/2015, ha pasado un día de la fecha estipulada y aun no hacen la recogida, dos mañanas perdidas esperando al mensajero, Packlink culpa en este caso a Correos y se remite a "sus condiciones particulares", pero ellos han cobrado hace tres día el servicio. Utilizar Packlink es para romperse la cabeza y estar dispuesto a una constante lucha con su personal, si tienes suerte que te atiendan. Desde hoy si me preguntan por PACKLINK, diré ¡¡NO GRACIASS!!.

#877 Jose dice:
22-01-2015 17:02:18

Dejo un código descuento del 15% en Genei para quien le pueda interesar. El código es AUGA. Yo estoy contento con ellos y las incidencias, si puedo, las suelo solucionar directamente con la agencia que escojo para el envío, porque me ahorro mucho tiempo saltándome directamente al intermediario (Genei).

#878 muebles guadalhorce dice:
23-01-2015 09:43:24

yo he enviado cosas con envialia (mueble y sofás) un par de veces y no he tenido mayor problema... mueblesguadalhorce.es

#923 Quim dice:
27-02-2015 08:25:43

Yo personalmente recomiendo LA LUNA shipping®, me parece la mejor empresa para envíos internacionales. Son una pequeña cooperativa (esto ya es un plus según mi punto de vista) y subcontratan parte de los envíos, pero se ocupan de todos ellos de forma muy directa y profesional. Alguna vez que tuve una incidencia colaboraron conmigo de forma inmediata en todo momento, vamos que no te dejan tirado y sin tu envío. Además se puede contactar con ellos via e-mail que me parece más cómodo.

Sobre Packlink, descubrí que no tienen las autorizaciones legales correspondientes, la tarjeta de OT. Vamos que revenden servicios de paquetería sin ser del todo legales, por eso luego pasa lo que pasa, te pierden algo y no se hacen nunca cargo. Aunque es un rollo en España todo el tema de leyes, hay que mirar algunas sobre todo como usuario para no tener todos estos problemas.

#927 JUAN JOSE dice:
04-03-2015 09:39:18

No tiene nada que ver el tener o no la OT para que se hagan cargo de algun fallo para eso estan los seguros las agencias de transporte no son aseguradoras y todas tienen que cumplir la LOT, pero para mejorar las condiciones hay que contratar un seguro que avalen los envios y las agencias de transportes todas tienen contratados unos buenos seguros apropiados, cuando hagais un envio siempre asegurarlo.¡¡¡¡¡¡

#962 Gabriela dice:
27-03-2015 13:11:50

Gracias por estos consejos de cómo elegir las mejores empresas de mensajería en España. Tiene razón, necesitamos recordar que el precio variará en función del producto que vayamos a enviar. Es importante también pensar al destino de los envíos es otro de los factores más relevantes. Buen artículo. Gabriela www.graciaexpress.com/Cajas-y-Encomiendas.html

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