A día de hoy muchos fabricantes siguen pensándose si apostar por el ecommerce como modelo de negocio y subirse al carro del B2C. Tienen claro que se trata de un mundo de oportunidades que les permite llegar directamente al consumidor final y jugar con mayores márgenes, pero tienen el miedo de perjudicar su canal de distribución, que está generando las ventas en la actualidad.
El entorno tradicional de los fabricantes ha sido el contacto con empresas distribuidoras que venden sus productos al consumidor final. Sin embargo, algo está cambiando. Cada vez son más los fabricantes que deciden crear su propia tienda online para vender al cliente final. Si te paras a pensar, en todos los sectores, trabajes en el que trabajes te vendrán a la cabeza fabricantes que venden directamente con su tienda online. ¿Me equivoco?
- Comprar directamente al fabricante: B2C
- 5 Ventajas de comprar directamente al fabricante a través del canal online
- › 1. Nuevo canal de venta del fabricante
- › 2. Mayor margen de beneficio para el fabricante
- › 3. Feedback directo con el cliente final
- › 4. Imagen de marca del fabricante más personal
- › 5. Digitalización de la empresa fabricante
- Conclusión
Comprar directamente al fabricante: B2C
¿Qué es un fabricante? Aunque originalmenteun fabricante es el productor de un producto o servicio, la evolución de los negocios nos demuestran que se van descubriendo nuevas formas de comercio que enlazan al fabricante con el propio cliente. Generándose una nueva oportunidad de negocio fundamental para aquellas empresas fabricantes que quieren expandirse y crecer empresarialmente.
Las dudas y reticencias que evidencian dar el salto a la venta online para un fabricante son muy comprensibles. Es fundamental planificar una estrategia comercial óptima que complemente la relación directa con los proveedores para que el canal de distribución no se resienta. Este propósito es factible, se trata de que todos ganen.
La estrategia más común para tener a los distribuidores contentos es que vendamos, como fabricantes, a un precio mayor que ellos. De esta forma los distribuidores tendrán ventajas en precio para la venta directa y no se sentirán desfavorecidos. Sin duda, hay varias posibilidades y formas de enfocar un nuevo canal de venta, la clave es encontrar el equilibrio.
5 Ventajas de comprar directamente al fabricante a través del canal online
A continuación vamos a enumerar varios de los motivos y ventajas que bajo nuestro punto de vista y tras asesorar a decenas de fabricantes desde 2011 benefician a una firma que abre su propia tienda online.
1. Nuevo canal de venta del fabricante
Con la apertura de una tienda online un fabricante cuenta con un escaparate directo de venta con todas las virtudes de Internet. Puedes vender en todo el mundo y facilitar a cualquier persona con un solo click comprar uno de tus productos directamente de fábrica.
2. Mayor margen de beneficio para el fabricante
Cuando se vende directamente al consumidor final conseguimos tener un margen mayor en los beneficios. La explicación la encontramos al evitar los intermediarios y los costes que produce el proceso de distribución para nuestra empresa.
3. Feedback directo con el cliente final
Cuando contactamos cara a cara con el cliente final es cuando realmente se conoce el feedback que tienen los clientes sobre nuestros productos. Nos servirá para comprobar cómo se percibe nuestra empresa en el consumidor y tendremos la posibilidad de probar cualquier nuevo lanzamiento con unidades limitadas sin necesidad de producir una importante cantidad de artículos.
4. Imagen de marca del fabricante más personal
Disponer de un canal de venta donde los clientes pueden comprar, opinar, comentar y sugerirnos ideas de forma directa nos acercará al comercio del siglo XXI. Si hacemos las cosas bien y conseguimos crear una comunidad y tener engagement con los clientes. Como Risto Mejide argumenta en su libro URBRANDS, los verdaderos dueños de las marcas y las empresas son sus consumidores, por lo que tenemos que darles protagonismo.
5. Digitalización de la empresa fabricante
Todavía existen empresas y fábricas de la vieja escuela. Es un paso que cuesta dar, pero está claro que tarde o temprano será necesario dar el paso a la digitalización de procesos, clientes y la gestión de los mismos. Con una tienda online se consigue tener un CRM básico y sencillo que permite tener unificados los datos de nuestro negocio.
Conclusión
Como conclusión, consideramos que los fabricantes tienen que tener su propia página web con tienda online para ampliar sus posibilidades de venta y generar mayor impacto en sus consumidores. Es una puerta abierta de oportunidades que vale la pena abrir.
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¡Felices Ventas!
Comentarios
La fijación del precio de un producto es una de las cuestiones más importantes a las que se enfrenta una empresa, hasta ahora todos los fabricantes sabían hacerlo para el canal de distribución tradicional, pero ahora hay un nuevo jugador, el e-commerce. Cuando un fabricante abre una TIENDA debe ser consciente que abre una TIENDA que debe tener PRECIOS de TIENDA cualquier otra opción es un error. Me dedico a preparar las ofertas de bodegas, conserveras, fabricantes de joyas .... que luego son publicadas en Offerum, Groupalia, Oferplan.. y puedo contaros el caso real de una conservera que abrió una tienda y puso unos precios sólo un 5 % más caros en su tienda que su tarifa, el resultado fue que las tiendas físicas se mosquearon y que no se publico la oferta de sus productos en oferplan con un impacto de 700.000 visualizaciones (periódicos del grupo Vocento) ni en ninguna otra web
En lo personal me ha servido de mucho la nota, pues el marketing digital incrementa considerablemente las ventas, lo cual se traduce en un excelente resultado. Gracias por todo y saludo cordiales.
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