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Cómo vender en Instagram Shopping con Palbin

Cómo vender en Instagram Shopping con Palbin

Instagram es la red social de moda. Su uso no ha hecho más que crecer en los últimos años y de momento no tiene competidores. En España, el 45% de los usuarios de redes sociales utiliza Instagram y su público principal se encuentra entre los jóvenes de 16 a 35 años.

Por esto se suele hablar de Instagram como la red social de los Millennials. Toda una generación de consumidores que aman la velocidad y facilidad en las compras, utilizan los móviles para relacionarse con las marcas y para los que “una imagen vale más que mil palabras” (un buen ejemplo son las Instagram Stories).

En este artículo te explicamos cómo instalar Instagram Shopping a partir de una tienda online con Palbin.com

El lanzamiento de Instagram Shopping en España ha sido muy esperado. Esta nueva utilidad va a permitir a las marcas acercarse más a los consumidores. Y, a estos, les va a permitir comprar esos productos que ven día a día en los perfiles de las empresas, revistas de moda e influencers.

Es una posibilidad muy jugosa, pues – según el estudio de IAB Spain – el 53% de usuarios de redes sociales (de todas las edades) afirma buscar información en las redes sociales antes de realizar una compra, con un 16% de crecimiento respecto a 2016.

Por el momento, en España hay muy pocas empresas que puedan utilizar Instagram Shopping ya que esta posibilidad ha sido habilitada hace unas semanas, pero plataformas como Palbin, Shopify o BigCommerce hemos puesto esta funcionalidad a disposición de nuestros clientes de manera exclusiva.

Cómo configurar Instagram Shopping paso a paso en mi tienda

La gran novedad de Instagram Shopping es que los clientes pueden comprar nuestros productos dentro de su Instagram, ya sea porque siguen nuestro perfil o porque nos buscan. Esto es una gran oportunidad, pues aumenta nuestra visualización y nos facilita competir.

Los requisitos que debe cumplir nuestra cuenta para que Instagram nos valide Shopping son:

  • Tener perfil de empresa en Instagram y página en Facebook.
  • Vender productos físicos (no se permiten servicios).
  • Tener la última versión de Instagram instalada.
  • Haber realizado al menos nueve publicaciones.
  • Tener integrado el catálogo de productos en Facebook mediante Palbin, Shopify o BigCommerce.

Para cumplir estos requisitos, hemos preparado un tutorial explicando cómo instalar Instagram Shopping a partir de una tienda en Palbin. Hay 10 pasos a seguir:

  1. Crear una cuenta Business Manager de Facebook (acceso a la página).
  2. Añadir una cuenta publicitaria (opcional).
  3. Añadir una página de empresa.
  4. Copiar el "feed" de productos que obtenemos en el panel de administración de nuestra tienda Palbin.
  5. Crear catálogo de productos en Facebook Business Manager, añadiendo el "feed".
  6. Añadir nuestra cuenta de Instagram a Facebook Business Manager.
  7. Vincular nuestra página de empresa de Facebook con nuestra cuenta de Instagram.
  8. Descargar la última versión de Instagram.
  9. Subir como mínimo nueve publicaciones a Instagram.
  10. Esperar entre 7 y 15 días a que Instagram nos valide (¡mucha paciencia!).

Después de seguir estos pasos, nuestro perfil estará habilitado para vender e Instagram nos lo hará saber mediante una notificación. Una vez esté validado, solo nos quedará hacer lo siguiente dentro de la APP para que los clientes nos puedan comprar:

  1. Entrar en el apartado "Tienda" o "Compras" de nuestra configuración de Instagram.
  2. Seleccionar el catálogo de producto que hemos subido a Facebook.
  3. Subir una imagen a nuestro Instagram y añadir una descripción.
  4. Etiquetar los productos. Dos advertencias: se puede etiquetar un máximo de 5 productos por imagen y no se pueden etiquetar personas si se han etiquetado productos.
  5. Compartir la publicación.

Para facilitar la configuración, hemos preparado un vídeo explicativo:

También os dejamos el enlace a nuestra FAQ donde podéis encontrar la guía detallada en PDF para hacer la configuración: ¿Cómo configurar Instagram Shopping? (*Leer nota importante al final de este artículo*).

Cómo comprar en Instagram Shopping España

instagram shopping

Para el cliente es muy sencillo. Basta con pulsar encima de la foto donde aparece el producto que te gusta (1), seleccionar su etiqueta entre todas las que aparecen (2) y, después, darle a “Comprar” (3). Rápidamente Instagram te llevará a la página del producto dentro de la tienda online de la empresa (4) y desde allí podrá cerrar el proceso de compra.

La principal ventaja es la “naturalidad” en la compra. Instagram hace la función de escaparate dentro de un centro comercial. Tú no tienes que entrar de propio en una tienda, sino que navegas por la red social y puedes comprar aquello que te guste.

Una buena oportunidad para nuestro Ecommerce

Instagram Shopping va a hacer que más empresas decidan registrarse en la red social para vender y, sin duda, supondrá un aumento de las visitas a las tiendas online a través de las redes sociales. Por eso es una buenísima oportunidad y debemos cuidar más que nunca nuestro Instagram de empresa (Consejos básicos para vender en Instagram).

Además, tampoco olvides que la mayoría del proceso de compra es dentro de Instagram, pero la parte más importante, el pago, es dentro de tu tienda online. Por eso es imprescindible crear una tienda online y, además, dar una seguridad a los clientes para cerrar la operación. Eso incluye tener una apariencia adecuada, contar con un certificado de seguridad SSL y ofrecer diferentes métodos de pago que satisfagan al cliente.

¡A las ventas!


(*) Nota importante:

Recomendamos que trasladéis las dudas que os surjan a Facebook a través de sus cauces de comunicación: la Ayuda oficial (https://www.facebook.com/help) y la Comunidad de Ayuda (https://www.facebook.com/help/community). Al ser ellos quienes gestionan Instagram Shopping, son los que mejor os pueden resolver las dudas sobre aspectos de la configuración de su herramienta.

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12 comentarios para "Cómo vender en Instagram Shopping con Palbin"

#3232 Rut dice:
06-05-2018 17:02:12

Fantástico!!! Esta nueva funcionalidad es una maravilla. Solo una cosa, en mi caso creo que tengo instagram como empresa, como lo he de hacer?

Muchas gracias

#3246 Palbin dice:
08-05-2018 16:44:54

Hola @Rut!

No te preocupes, prueba a hacerlo así, y en el caso de que te diera error, puedes cambiar la cuenta a personal sin sufrir ningún problema con tu instagram, prueba de varias formas y nos dices!

#3249 Paqui dice:
10-05-2018 06:24:23

Que bueno! me pongo en marcha ya!! solo una pregunta, creo que cumplo con todos los requisitos pero el último no lo tengo claro: "Tener integrado el catálogo de productos en Facebook mediante Palbin". Yo tengo tienda en Facebook con vosotros, es eso suficiente? Gracias!

#3257 Ester Alba dice:
11-05-2018 07:54:08

Buenos días, Enhorabuena por el artículo.. me ha parecido muy interesante las nuevas técnicas para vender por las redes sociales..intentaré aplicarlo en mis nuevos proyectos. Muchas gracias...os seguiré leyendo.

#3342 Cesar Sanchez Berasategui dice:
27-05-2018 08:45:51

Hola, Una vez que lo tengo todo hecho...debo de volver a Istagram como cuenta de empresa o sigo en cuenta personal?

#3382 Paqui dice:
11-06-2018 15:38:53

Hay algo que no marcha bien.. ;-( lo hice todo el mismo día del comentario (10 de Mayo) y sigo sin poder etiquetar mis productos, no sé cual es el problema por más que reviso y leo las "Ayudas". Hay forma de contactar con Instagram?

#3396 Carmen Ruiz dice:
18-06-2018 12:18:19

Yo lo he probado de todas las maneras posibles, y me parece que no funciona. He leido que solo funciona con shopify o bigcommerce. ¿Es así? Por no dar más vueltas, vaya. Alguien ha podido poner el botón.?

#3409 Palbin dice:
22-06-2018 16:59:53

Hola @Carmen Ruiz! En Palbin tenemos varias tiendas que han seguido la guía y les funciona Instagram Shopping. Por ejemplo, Arusha Clothing, Lanabanana o Kraft&You. Por tanto, la exclusividad no es de Shopify o Big Commerce. Te recomiendo revisar la configuración o, si no, contactar con nuestro Equipo de Soporte para que te ayuden con ello a ver si vemos algo que te ayude a tenerlo. Un saludo!

#3411 Paqui dice:
22-06-2018 17:23:42

Yo hace ya tiempo que lo hice todo y ahora por fin veo que en Facebook si puedo etiquetar los productos en las fotos!! pero en Instagram (que era mi finalidad), no. He probado otras cosas que he leido en foros como lo de configurar la plantilla en "Compras" y lo he hecho hace unos dias, a ver si así funciona, pero de momento en Instagram, nada de nada... ya no sé que hacer.

#3424 Palbin dice:
27-06-2018 16:34:18

¡Hola Paqui! Es una pena que a una tienda como la tuya no le hayan habilitado Instagram Shopping aún. No saben lo que se pierden!! Aquí el problema es la dificultad de contactar con Instagram para resolver dudas, pero siempre que podamos ayudarte, lo haremos, así que escríbenos y vemos qué puede pasar. Un saludo!

#3426 Paqui dice:
27-06-2018 16:40:06

Jajaja... que bueno! siii, ya os he escrito por privado, a ver si entre todos podemos resolver el tema, la verdad es que estoy muy interesada en Instagram Shopping, es una red que me está funcionando de maravilla y con ésto ya sería lo mejor de lo mejor!

#4245 susan rod dice:
23-05-2019 18:14:14

Hola!! gran post y lo he leído al igual que todos los comentarios. Yo active mal las compras de instagram y me dice que no se ha aprobado para usar comprasen Instagram y no me deja volver hacerlo ahora que tengo todo perfecto. Sabéis como se podría hacer nuevamente la revisión para conectar el catalogo? muchas gracias de antemano.

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