La redacción de contenidos web es una parte fundamental para cualquier empresa que esté en Internet. El objetivo de los contenidos es conectar y crear un vínculo con los usuarios. Pero no basta con escribir cualquier cosa, el contenido debe de ser de calidad para poder diferenciarte de tu competencia.
La redacción de textos, ya sea para blog o para categorías y producto es una tarea laboriosa y requiere tiempo. No sólo es escribir, hay que saber buscar el tema correcto y saber cómo debes escribirlo para que mejore tu ratio de conversión y que éste te posicione en los primeros puestos de los resultados de búsqueda.
¿Quieres conocer más sobre la creación de contenidos para web y que tus textos sean de la mejor calidad? ¡En este post te contamos cómo hacerlo!
- Objetivos del contenido web
- › Captación
- › Conversión
- › Ventas
- › Fidelización de clientes
- Tipos de contenidos web
- › Blog
- › Newsletter
- › Vídeos
- › Imágenes e infografías
- › FAQ's
- Consejos para crear contenidos web de calidad
- › Personas, no robots
- › Contenido interesante
- › Textos sencillos y fiables
- › Orientados a un público objetivo
- › Creatividad
Objetivos del contenido web
A la hora de redactar un contenido web de calidad, debes de tener en cuenta que estos respondan a los objetivos que quieras conseguir. El contenido web tiene 4 objetivos:
Captación
Está primera fase es la más importante ya que el objetivo es atraer visitas a tu sitio web. Para construir una relación de confianza con tus usuarios y posicionar tu marca los contenidos deben ser interesantes y útiles para llamar su atención.
Conversión
Tras atraer al mayor número de visitas, el objetivo es generar interés entre tus usuarios para conseguir microconversiones, es decir acciones previas a la compra pero que son importantes para ti, como por ejemplo que naveguen por otras páginas de tu tienda online, que añaden productos o servicios al carrito, que dejen sus datos de contacto y pasen a convertirse en leads, etc.
Ventas
Los contenidos de tu web deben guiar a los clientes dentro del proceso de compra y lograr que estas se materialicen.
Fidelización de clientes
Trata de conseguir que tus clientes hablen bien de tus productos o servicios y compartan su experiencia con otros usuarios. Es una manera de atraer a nuevos usuarios interesados en tu marca.
Tipos de contenidos web
Los contenidos web mandan. Cuando tus usuarios o potenciales clientes llegan a alguno de tus contenidos, estos deben ser cautivadores para poder seducirlos y que se interesen por tus productos o servicios.
Y aunque no lo parezca, esto es algo decisivo ya que no sabes si tendrás otra oportunidad de cruzarte con ellos y puedes perder la oportunidad, a veces para siempre, de cerrar una posible venta.
No obstante, es importante diferenciar los distintos tipos de contenidos digitales más consumidos por los usuarios día a día. A continuación, os vamos a contar los más destacados.
Blog
Es una herramienta muy potente para captar clientes. Pero hay muchos blogs en Internet y mucha información en ellos. Por eso, tu contenido debe ser interesante y atractivo para llamar su atención. Utiliza técnicas de posicionamiento SEO para atraer a tus clientes y fortalece tu presencia en Internet. Aporta valor a los usuarios y genera en ellos una experiencia inolvidable.
Newsletter
Es el complemento perfecto para tus contenidos del blog. Es un aviso en forma de boletín de noticias que informa a tus clientes de manera regular de noticias sobre tu actividad, como por ejemplo novedades en tu tienda, ofertas/promociones, etc. Es una buena forma de mantener el contacto con ellos ya que han pedido expresamente recibir tus newsletters en sus correos electrónicos.
Vídeos
El contenido multimedia se ha convertido en uno de los más importantes dentro del marketing digital. Es la mejor manera de dar un mensaje claro y conciso a tus usuarios, ya que tiene un poder de persuasión que otros contenidos no tienen. No te olvides de que el vídeo también debe ser optimizado de cara al SEO: títulos, descripciones, tags, etc. Si te animas a probar con este formato, te dejamos un post con los programas más utilizados para editar vídeos ;)
Imágenes e infografías
Es otra manera de ofrecer a tus usuarios o clientes información de forma visual. Tanto las imágenes como las infografías deben estar presentes en tu sitio web. Es muy importante que en el blog no te olvides de incluir estos elementos, ya que así facilitas la lectura y haces que sea mucho más amena para el lector.
Concretamente, las infografías son muy apreciadas por el público y tienen mucho poder viral ya que se comparten con más frecuencia que los contenidos (sobre todo en las redes sociales).
FAQ's
FAQ es la abreviatura de Frequently Asked Questions, es decir, preguntas más frecuentes. Se trata de hacer una selección de las dudas más comunes que tienen los usuarios sobre tu empresa, productos, servicios e incluso dudas relevantes con temas relacionados; y darles una respuesta.
Esta información es de gran utilidad y los usuarios lo agradecen. No te olvides de tener las FAQ's siempre actualizadas con todos los cambios que suceden en tu negocio o con nuevas dudas que te reporten los usuarios.
Consejos para crear contenidos web de calidad
Antes de ponerte manos a la obra y generar contenido de calidad en tu sitio web, queremos darte unos consejos muy fáciles de seguir para que tu estrategia de marketing de contenidos sea efectiva.
Personas, no robots
Este aspecto es uno de los más importantes. Google posee un algoritmo para que la calidad de los contenidos de un sitio web influya en el posicionamiento, para ello utiliza la IA (Inteligencia Artificial) para dar ese toque humano. Es por eso que el texto debe estar escrito y dirigido a personas, no a robots.
Cosas que antes se hacían como repetir en exceso la misma palabra clave, copiar contenidos de otras webs o meter enlaces que no tenían ningún relación ahora es penalizado por Google.
Contenido interesante
Piensa en tu competencia. Debes escribir un contenido que sea interesante, útil y aporte valor a tus usuarios ya que eso puede ayudarte a diferenciarte de tus competidores. Para ello, puedes pensar en qué problemas o dudas tienen los clientes y escribir sobre ello.
Textos sencillos y fiables
El contenido debe ser fácil de leer. No incluyas palabras o un lenguaje complicado, haz que los usuarios puedan entender tu contenido de manera sencilla.
Además, es importante que toda la información que des este contrastada y sea veraz. Si exageras algo o lo inventas puedes perder credibilidad y es difícil volver a recuperarla.
Orientados a un público objetivo
A la hora de escribir debes saber muy bien a quién quieres dirigirte ya que eso determinará el vocabulario y el tono que tienes que utilizar. No utilizar el lenguaje apropiado puede hacerte perder ventas ya que no llegarás a tu público objetivo.
Creatividad
Aquí no hay ninguna norma escrita, pero cuanto más uses tu creatividad más posibilidades tienes de mantener el interés de tus usuarios. Se original y sorprende a tus lectores con tendencias actuales.
La generación de contenido es una parte muy importante de tu negocio que no debes descuidar ya que tiene más peso del que nunca hubieras imaginado. Un contenido de calidad es capaz de atraer a nuevos usuarios a tu sitio web, generar y captar su interés, que se conviertan en clientes satisfechos y compartan su experiencia con los demás.
Si quieres que tu ecommerce tenga un contenido web de calidad, pero no tienes tiempo o prefieres que lo hagamos por ti puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de marketing. Disponemos de un equipo de redactores, nosotros nos encargamos del contenido y no tienes que preocuparte por nada más.
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