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Potencia tu tienda online con la nueva funcionalidad de Palbin

Potencia tu tienda online con la nueva funcionalidad de Palbin

Después de las vacaciones, el equipo de desarrollo de Palbin.com vuelve con las pilas cargadas y os traen una nueva funcionalidad que muchos de vosotros nos estabais pidiendo.

Como bien sabéis, una de las ventajas de nuestra plataforma es la automatización de emails a los clientes. Este desarrolló se realizó hace unos años, hoy nuestro equipo de desarrollo ha conseguido que estos emails se puedan personalizar.

A partir de hoy, ya podéis personalizar desde el email de confirmación de pedido hasta el email de suscripción a la newsletter, lo puedes hacer desde la Administración de tu tienda online > Contenidos > Personalización de emails, en las próximas líneas vamos a explicar cuáles son los tipos de emails que se pueden personalizar, las ventajas de esta mejora y cómo pueden ayudar a impulsar tu tienda online.


VENTAJAS DE LA PERSONALIZACIÓN DE MAILS

Son numerosas las ventajas de tener la posibilidad de personalizar emails, a continuación vamos a enumerar las más significativas:

- Ten un aspecto mas acorde a la imagen de marca
- Redacta los textos enfocados de manera más profesional o cercana, según tu política de empresa.
- Diferenciarte de la competencia
- Aplicar estrategias de marketing en los propios emails.


TIPOS DE EMAILS QUE SE PUEDEN PERSONALIZAR

Email de confirmación de pedido

Este mail es el que se envía automáticamente al cliente después de realizar el pedido. Por defecto anteriormente sólo aparecía el logo de la tienda online, el orden del pedido (nombre producto, precio, características, etcétera). Ahora tú mismo, sin tener conocimientos técnicos, puedes personalizar este mail y puedes añadir un comentario o agradecimiento al cliente por la compra.

Desde Palbin te recomendamos que pruebes la siguiente estrategia de marketing: añadir un código de fidelización de descuento con un 10% con fecha de caducidad para la siguiente compra. El objetivo de esta estrategia es incitar al cliente para que realice una segunda compra. El texto podría ser el siguiente: "Las palabras se quedan cortas para agradecerte la confianza de comprar en nuestra tienda online, así que hemos decidido regalarte un 10% dto. en la siguiente compra".

Email de pedido enviado

Después de cambiar el estado del pedido a "enviado", automáticamente se manda un mail al cliente informando del estado de su compra. Como en el caso anterior, ahora ya puedes personalizar este mail para informar al usuario de cualquier promoción de producto o utilizar otra estrategia de marketing online para potenciar tus ventas.

Email de cambio en el estado del pedido

Cada vez que cambies el estado del pedido, la plataforma de Palbin manda automáticamente un email informando al cliente del estado en el que se encuentra. Ahora puedes poner un mensaje personalizado en este email. ¡Saca tu lado más creativo y manda un mensaje original a tu cliente!

Email de nueva contraseña

Cuando tu usuario no recuerda la contraseña y hace una petición de recuperación de contraseña. Se le envía un email automático con la nueva contraseña y desde dónde puedes realizar el cambio. Personaliza este mail de recuperación de contraseña con un aspecto mas acorde a la imagen de marca.

Si por ejemplo, el tono de tu empresa es más informal y cercano, puedes hacer un "tipo de broma" enfocada a que no se vuelvan a olvidar de la contraseña. ¡Se original y llama la atención de tus clientes!

Email de registro

Cuando un usuario se registra en tu tienda online, se envía un email automáticamente agradeciendo dicho registro. Por defecto, en el email que se envía aparece lo que puedes ver en la siguiente imagen: agradecimiento por registro y como puedes acceder a la zona de usuario. ¡Ahora te toca personalizada!

¿Qué te proponemos? Puedes poner los nombres de varios productos que estén en promoción con el link directo a estos. ¡Pruébalo y veras como aumentan tus ventas!

Email de suscripción a la newsletter

Cuando un usuario se inscribe en tu newsletter, se manda automáticamente un email de confirmación y agradecimiento donde explica al usuario que a partir de ahora se le informará a través de mails de las promociones y novedades de la tienda online.

¿Tienes dudas sobre email marketing? Te recomendamos leer el siguiente articulo de Como crear una estrategía de email marketing

EJEMPLO DE MAIL PERSONALIZADO

Tal y como hemos comentado en el principio de este post, para personalizar el mail debéis ir la administración de vuestra tienda online y entrar en Contenidos > Personalización de emails.

A continuación os vamos a enseñar un mail personalizado utilizando una estrategia de marketing online, concretamente un descuento por fidelización. Si todavía no sabes que estrategia utilizar os recomendamos el siguiente post: 7 trucos que utilizar en tu campana de email marketing

¡Ahora os toca a vosotros hacer volar vuestra creatividad y personalizar los mails! Así que os animamos a que abráis ahora mismo vuestro ordenador y probéis todas las posibilidades de personalización de emails.

Nos encantaría que nos contarais en un comentario cual es el contenido más original que estáis poniendo en los emails.

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