General, Comercio Electr贸nico

Potencia tu tienda online con la nueva funcionalidad de Palbin

Por Lara Perez Lorente
Potencia tu tienda online con la nueva funcionalidad de Palbin

Despu茅s de las vacaciones, el equipo de desarrollo de Palbin.com vuelve con las pilas cargadas y os traen una nueva funcionalidad que muchos de vosotros nos estabais pidiendo.

Como bien sab茅is, una de las ventajas de nuestra plataforma es la automatizaci贸n de emails a los clientes. Este desarroll贸 se realiz贸 hace unos a帽os, hoy nuestro equipo de desarrollo ha conseguido que estos emails se puedan personalizar.

A partir de hoy, ya pod茅is personalizar desde el email de confirmaci贸n de pedido hasta el email de suscripci贸n a la newsletter, lo puedes hacer desde la Administraci贸n de tu tienda online > Contenidos > Personalizaci贸n de emails, en las pr贸ximas l铆neas vamos a explicar cu谩les son los tipos de emails que se pueden personalizar, las ventajas de esta mejora y c贸mo pueden ayudar a impulsar tu tienda online.



VENTAJAS DE LA PERSONALIZACI脫N DE MAILS

Son numerosas las ventajas de tener la posibilidad de personalizar emails, a continuaci贸n vamos a enumerar las m谩s significativas:

- Ten un aspecto mas acorde a la imagen de marca
- Redacta los textos enfocados de manera m谩s profesional o cercana, seg煤n tu pol铆tica de empresa.
- Diferenciarte de la competencia
- Aplicar estrategias de marketing en los propios emails.


TIPOS DE EMAILS QUE SE PUEDEN PERSONALIZAR

Email de confirmaci贸n de pedido

Este mail es el que se env铆a autom谩ticamente al cliente despu茅s de realizar el pedido. Por defecto anteriormente s贸lo aparec铆a el logo de la tienda online, el orden del pedido (nombre producto, precio, caracter铆sticas, etc茅tera). Ahora t煤 mismo, sin tener conocimientos t茅cnicos, puedes personalizar este mail y puedes a帽adir un comentario o agradecimiento al cliente por la compra.

Desde Palbin te recomendamos que pruebes la siguiente estrategia de marketing: a帽adir un c贸digo de fidelizaci贸n de descuento con un 10% con fecha de caducidad para la siguiente compra. El objetivo de esta estrategia es incitar al cliente para que realice una segunda compra. El texto podr铆a ser el siguiente: "Las palabras se quedan cortas para agradecerte la confianza de comprar en nuestra tienda online, as铆 que hemos decidido regalarte un 10% dto. en la siguiente compra".

email confirmaci贸n de pedido

Email de pedido enviado

Despu茅s de cambiar el estado del pedido a "enviado", autom谩ticamente se manda un mail al cliente informando del estado de su compra. Como en el caso anterior, ahora ya puedes personalizar este mail para informar al usuario de cualquier promoci贸n de producto o utilizar otra estrategia de marketing online para potenciar tus ventas.

email estado pedido

Email de cambio en el estado del pedido

Cada vez que cambies el estado del pedido, la plataforma de Palbin manda autom谩ticamente un email informando al cliente del estado en el que se encuentra. Ahora puedes poner un mensaje personalizado en este email. 隆Saca tu lado m谩s creativo y manda un mensaje original a tu cliente!

email cambio estado del pedido

Email de nueva contrase帽a

Cuando tu usuario no recuerda la contrase帽a y hace una petici贸n de recuperaci贸n de contrase帽a. Se le env铆a un email autom谩tico con la nueva contrase帽a y desde d贸nde puedes realizar el cambio. Personaliza este mail de recuperaci贸n de contrase帽a con un aspecto mas acorde a la imagen de marca.

Si por ejemplo, el tono de tu empresa es m谩s informal y cercano, puedes hacer un "tipo de broma" enfocada a que no se vuelvan a olvidar de la contrase帽a. 隆Se original y llama la atenci贸n de tus clientes!


email nueva contrase帽a

Email de registro

Cuando un usuario se registra en tu tienda online, se env铆a un email autom谩ticamente agradeciendo dicho registro. Por defecto, en el email que se env铆a aparece lo que puedes ver en la siguiente imagen: agradecimiento por registro y como puedes acceder a la zona de usuario. 隆Ahora te toca personalizada!

email de registro

驴Qu茅 te proponemos? Puedes poner los nombres de varios productos que est茅n en promoci贸n con el link directo a estos. 隆Pru茅balo y veras como aumentan tus ventas!

Email de suscripci贸n a la newsletter

Cuando un usuario se inscribe en tu newsletter, se manda autom谩ticamente un email de confirmaci贸n y agradecimiento donde explica al usuario que a partir de ahora se le informar谩 a trav茅s de mails de las promociones y novedades de la tienda online.

驴Tienes dudas sobre email marketing? Te recomendamos leer el siguiente articulo de Como crear una estrateg铆a de email marketing


email de suscripci贸n

EJEMPLO DE MAIL PERSONALIZADO

Tal y como hemos comentado en el principio de este post, para personalizar el mail deb茅is ir la administraci贸n de vuestra tienda online y entrar en Contenidos > Personalizaci贸n de emails.

A continuaci贸n os vamos a ense帽ar un mail personalizado utilizando una estrategia de marketing online, concretamente un descuento por fidelizaci贸n. Si todav铆a no sabes que estrategia utilizar os recomendamos el siguiente post: 7 trucos que utilizar en tu campana de email marketing

ejemplo email personalizado

隆Ahora os toca a vosotros hacer volar vuestra creatividad y personalizar los mails! As铆 que os animamos a que abr谩is ahora mismo vuestro ordenador y prob茅is todas las posibilidades de personalizaci贸n de emails.

Nos encantar铆a que nos contarais en un comentario cual es el contenido m谩s original que est谩is poniendo en los emails.


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