Características Palbin

Las 8 nuevas funcionalidades de Palbin para este verano

Por Alberto Ruiz García Comentarios (10)
Las 8 nuevas funcionalidades de Palbin para este verano

Si hay un adjetivo que define a internet es din√°mico, en Palbin conocemos la naturaleza de la red y por esto tratamos nuestra plataforma conforme a esto para ofrecerte actualizaciones de manera continua que te ayuden a crecer junto a tu negocio online.

Aprovechando la frescura del verano decidimos sacar ni m√°s ni menos que ocho nuevas mejoras para ti, y en este post vamos a hablarte de ellas: Cupones aplicables en el primer paso, Colores en el estado del pedido, opciones de precio en personalizaci√≥n de productos, fecha de cumplea√Īos, duplicar un producto, redirecci√≥n de tus urls antiguas, descuentos directos y grupos de clientes ¬ŅSuena interesante verdad? ¬°Lee este post para saber m√°s!


1. Duplicar un producto

Una demanda muy solicitada por parte de nuestros clientes a lo largo de los a√Īos ha sido la posibilidad de duplicar un producto. Habitualmente al montar nuestra tienda nos damos cuenta de que algunos de los productos son muy parecidos y que √ļnicamente cambiando alg√ļn detalle como una foto, una descripci√≥n, o una variable podr√≠amos aprovechar todo lo dem√°s para crear un nuevo producto.

Con esta funci√≥n podr√°s duplicar tus productos de manera que cambiando elementos puntuales, conserves el resto de informaci√≥n. Para esto √ļnicamente debes acceder a [Mi cat√°logo > Productos] y al lado de un producto encontrar√°s una serie de iconos, en este caso deber√°s pulsar en el que aparecen dos carpetas ¬°Y listo! Ya tienes un producto duplicado.


2. Grupos de clientes

Recientemente escribimos un artículo sobre los grupos de clientes y los beneficios que aportan. Como resumen te contamos que gracias a esta nueva funcionalidad podrás agrupar a ciertos colectivos de tus clientes bajo tu elección, y realizar acciones exclusivamente para ellos como descuentos y promociones.

Para gestionar estos grupos y descubrir m√°s √ļnicamente debes acudir a tu administraci√≥n en [Clientes > Grupo de clientes], a√Īade uno nuevo y posteriormente acude a tu listado de clientes, selecciona a aquellos que m√°s te interesen, y en acciones a√Ī√°delos a un grupo ¬°Ya est√° todo listo para que empieces a gestionar tus grupos!


3. Descuentos directos

Adem√°s otra mejora complementaria de la que tambi√©n te hablamos es la posibilidad de gestionar descuentos directos aplicables tanto a clientes concretos como a grupos de ellos. Con esta nueva funcionalidad podr√°s seleccionar el importe del descuento y aplicarlo de manera directa como gestor a un cliente sin necesidad de que √©ste tenga que anotar ning√ļn c√≥digo o cup√≥n en ning√ļn paso.

Esta funcionalidad es muy interesante combinada con los grupos de clientes ya que entre las dos puedes crear campa√Īas m√°s complejas y fidelizar a tus clientes con mayor amplitud.


4. Cupón en el primer paso

Lo habitual es que los c√≥digos de los cupones se introduzcan al final del proceso de pago, sin embargo, es una realidad que esto genera multitud de carritos abandonados por la desconfianza. Muchos clientes se preguntan "¬ŅTengo que pagar ya?¬ŅY d√≥nde pongo el cup√≥n?" Conforme avanzan pasos en el proceso de compra van desconfiando y cada vez m√°s abandonan el proceso hasta que solo algunos del total que lo inician llegan a los pasos en el que se introduce dicho cup√≥n.

Conscientes de dicho problema Palbin ha puesto la siguiente solución, a partir de ahora los códigos del cupón se introducirán en el primer paso con la consecuencia directa de crear seguridad en los consumidores.


5. Colores en estado del pedido

A veces una cantidad excesiva de texto y tablas puede que te cause un agobio irremediable, tienes que ponerte a ello y no sabes ni por donde empezar. Seas o no una persona organizada en palbin.com hemos decidido facilitarte un poco la tarea de ordenar tus pedidos aplicando un código de color que sin duda conseguirá que te aclares más con lo que está pasando.

A partir de ahora cuando entres en [administración > pedidos] encontrarás los siguientes colores al lado de tus pedidos para que conozcas el estado de los mismo, esto sucederá tanto en los pendientes como en los archivados.

Como ves, el verde significa buenas noticias mientras que cuando veas rojo o gris debes preocuparte y tomar alguna acción. El amarillo y el azul, por su parte, significa que debes tener paciencia, salvo en el caso amarillo de "reintegrado" que en ese caso también son buenas noticias.


6. Opciones de precio en personalización de productos

Hasta ahora como sabes pod√≠as activar la aplicaci√≥n de productos personalizados con la que pod√≠as a√Īadir alg√ļn tipo personalizaci√≥n a un art√≠culo concreto. Sin embargo, hasta ahora el coste adicional que en muchos casos supone esta personalizaci√≥n se deb√≠a indicar en la descripci√≥n del producto a modo de aviso. Para definir una navegaci√≥n m√°s c√≥moda para el cliente final, Palbin crea la opci√≥n de indicar el coste adicional.

Para esto, primero activa la aplicaci√≥n, despu√©s a√Īade o edita un producto, pincha en "opciones avanzadas" y marca la casilla en la que pone "Este producto puede ser personalizado por el cliente". Tras este proceso te aparecer√° el siguiente recuadro:


7. Redirecciona tus antiguas URLs

Si vienes cualquier otra plataforma puede que esto te interese. En primer lugar desde el equipo de Palbin queremos darte la bienvenida. Para continuar decirte que si estás preocupado por lo que va a pasar con las direcciones que ya tienes posicionadas ¡No te preocupes! Hemos desarrollado una aplicación que estamos seguros de que te va a gustar.

Dentro de tu administraci√≥n debes acudir a [configuraci√≥n > aplicaciones extra], una vez dentro selecciona Gestor de redirecciones URL y act√≠vala. Una vez activa √ļnicamente deber√°s incluir la vieja url y la nueva url de destino en tu tienda ¬ŅF√°cil verdad?


8. Fecha de cumplea√Īos de cliente

¬ŅA qui√©n no le gusta que le feliciten? A partir de ahora el cliente podr√° incluir la fecha de su cumplea√Īos tanto en el registro como en el √°rea de cliente si ya est√° registrado, de este modo podr√°s conocer cuando es la fecha de su cumplea√Īos para felicitarlo.

¡Imagina todo lo que puedes conseguir! Conociendo estos datos en combinación con otras funciones de la plataforma como los cupones podrás crear descuentos personalizados para ellos consiguiendo fidelizarlos y generando una comunidad cada vez más sólida.


Conclusión

Aunque el verano est√° para descansar ¬°No desaproveches esta oportunidad! Disfruta de todas estas mejoras y nuevas funcionalidades que hemos desarrollado en la plataforma.

¡Ah, y no olvides! Cuéntanos qué te han parecido estas nuevas siete funcionalidades ;)


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Comentarios


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#3425 Palbin dice:

Hola @M Luisa, te recomiendo poner tu sugerencia en el feedback que tenemos para los que sois nuestros clientes. Así podemos valorarla y poner en marcha si fuera posible! Gracias por tu aportación!

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#3492 Rosa Zacane dice:

Buenas! Me interesa un mont√≥n la opci√≥n cumpleaŇąos! Pero no se como usarla. Alguna ayuda? Por cierto, content√≠sima con la web!

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#3500 Palbin dice:

Hola, Rosa.

Fenomenal, puedes usar la fecha de cumplea√Īos para enviar alguna promoci√≥n ese d√≠a al cliente por email. Esto te permitir√° mejorar la comunicaci√≥n con ese cliente y fidelizarlo, si todav√≠a te quedan dudas de c√≥mo usarlo puedes llamarnos o escribirnos un email y te explicamos detalladamente. Un saludo

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#3580 David dice:

Buenas! Gracias a todo el equipo Palbin por seguir con vuestra labor de mejorar Vuestra / nuestra plataforma lo hac√©is genial. En la funci√≥n n¬ļ 8. Fecha de cumplea√Īos de cliente seria genial que nos saltara un aviso cuando entr√°mos en nuestro administrador de la tienda poniendo los cumplea√Īos de ese d√≠a, semana por ejemplo, no se que os parece o si sera muy complicado hacerlo , (seguro que vosotros que sois unos crack lo consegu√≠s...). un saludo

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#3581 Palbin dice:

Hola David! Lo vamos a tener en cuenta y muchas gracias por tu sugerencia, pero para que tenga más peso y pueda ser votada por otros usuarios de Palbin (y así ganar peso tu idea) puedes ponerla en nuestro Feedback :) Gracias de nuevo!

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