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Categoría: Social Commerce

Social Commerce

Saca partido a Instagram con el marketing de influencias

La recomendación de una persona influyente hacia tu tienda online puede dar un golpe de efecto a tu negocio y aumentar las visitas de tu web. ¿Te imaginas recibir cientos de visitas y compras gracias a un comentario? 

Hoy en el Blog de Palbin.com vamos a explicarte con detalle diferentes estrategias para sacar todo el partido al marketing de influencias con Instagram y conseguir aumentar las visitas de tu tienda online. 


Polyvore, la red social que revoluciona el ecommerce

Ni Facebook, ni Twitter, ni Google + ... La red social más efectiva para promocionar los productos de tu tienda online y conseguir ventas es Polyvore. Sobre todo, si tienes un negocio online relacionado con la decoración, la moda o la belleza.

Si todavía no conoces las virtudes de esta red social que no para de crecer, abre bien los ojos e inclúyela en la lista de tareas diarias en las redes sociales porque vamos a explicar todas sus claves. 


Cómo crear un canal de Youtube para tu tienda online

Tener un canal de Youtube puede convertirse en una de las herramientas de marketing más efectivas con las que promocionar tu tienda online. Cualquier persona puede crear su propio canal para promocionar los productos que vende en su ecommerce. Un escaparate con millones de visitas, totalmente gratuíto que está encendido durante 24 horas al día los 7 días de la semana.

Subir un vídeo a Youtube es mucho más sencillo y rápido de lo que puedes imaginar. Quizás muchos de vosotros penséis que crear un vídeo con aspecto profesional es una tarea demasiado complicada; o bien, eres de esos que nunca puede sacar un minuto producir un vídeo para tu tienda. No te preocupes porque vamos a ayudarte.


Cómo acortar una URL y qué ventajas tiene en las redes sociales

A buen seguro que alguna vez habéis visto en las redes sociales de marcas como Coca Cola, Privalia, Starbucks o alguna otra firma de primer nivel unos enlaces acortados en sus publicaciones en Facebook y Twitter. Pues bien, este detalle de poner enlaces acortados en las redes es una práctica muy sencilla que nos aporta una imagen más profesional y nos permite aprovechar mejor el espacio.

Muchas de las tiendas de la Comunidad Palbin ya utilizan enlaces acortados, sin embargo, muchas otras os preguntaréis cómo acortar una URL. Tranquilos porque en este artículo os vamos a decir las 2 mejores webs para hacer más cortos los enlaces. Es muy sencillo y se hace en unos segundos.


Vender en Facebook: 5 razones que demuestran que es bueno para tu ecommerce

¿Vender en Facebook o no vender en Facebok? Esa es la cuestión. No hay mejor forma que parafrasear a William Shakespeare para reabrir uno de los debates más interesantes del mundo del comercio electrónico. Y es que vender directamente en la red social tiene tantos seguidores como detractores.

En Palbin.com somos pioneros del Social Commerce y el Facebook Commerce por lo que, como podéis imaginar, llevamos por bandera la venta en Facebook. Y más, con nuestra novedosa herramienta Palbin Facebook Full Shop, una auténtica tienda online en Facebook con la que el proceso de compra se inicia y termina sin salir de la red social. 


F-commerce: 3 sencillas claves para vender con tu tienda en Facebook

Crear una tienda en Facebook es una tarea sencilla. Y más si lo haces con Palbin.com porque en solo cinco pasos puedes vender sin ningún tipo de límites. Pero claro, una vez creada tu tienda en la red social todavía hay un largo camino por recorrer. ¿Quieres saber cómo sacar partido a tu tienda en Facebook?

A pesar de que algunos en Internet aseguran que el f-commerce está siendo un fracaso, nosotros creemos que esta afirmación es una simple excusa. Facebook es una red social muy dinámica y tiene un potencial brutal. Y es que debemos tener en cuenta que no nos comunicamos con cualquier persona, sino con nuestros fans (o seguidores).


¿Cómo promocionar una web gratis? 6 consejos para hacerlo.

Acabo de crear mi tienda online ¿y ahora qué?

No esperes sentado a que la gente llegue hasta tu tienda, la conozca y compre. Adelántate a ellos promocionándola de diferentes maneras. ¿Que cómo? Te pasamos un listado con los consejos más prácticos para que tu tienda online sea conocida!

REDES SOCIALES

Cuantas más redes tengas mejor! las redes sociales están para ayudarnos a conseguir nuestros propósitos. sólo piensa cuánta gente conoces que las utilizan (Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, etc.) y así podrás hacerte una idea de a cuanta gente puedes llegar a través de ellas! Hazte una cuenta social de cada una y muévelas!

Palbin.com crea tu tienda también en Facebook, tu sólo tienes que conseguir atraer a la gente para que haga "Me gusta" y así te visite: invita a amigos, envía solicitudes, comparte comentarios, etc. La gente podrá comentar tus productos desde tu tienda onlinepublicándose a la vez en su perfil de Facebook, lo que hará que muchas otras personas puedan verlo.

ejemplo

PALABRAS CLAVE

Google funciona de forma mécanica. Imaginaos que es un robot, el cual puede identificar los comportamientos que más se repiten en Internet y darles valor. Nosotros, con nuestras tiendas online necesitamos provocarle de alguna forma y una manera de hacerlo es usando siempre que podamos aquellas palabras que más identifiquen nuestro negocio.

Por ejemplo, si mi tienda fuera www.tiradelamanta.com, me gustaría usar "comprar mantas baratas", "mantas de animales" y "mantas de calidad". Así, repetiría o las usaría siempre que me fuera posible (sin llegar a saturar) en redacciones, categorías, descripciones, comentarios, etc.
Google sabrá que quieres darle valor a esas palabras y te ayudará a ir subiendo poco a poco las posiciones en Google.
Consulta la competencia de las palabras elegidas para que sea más fácil desde Google Keyword tool

CREA TU PROPIO BLOG

¿Has pensado alguna vez en crear tu propio blog personal? La mayoría de sectores lo utilizan para mostrar sus creaciones, novedades o para interactuar con sus visitas. Es un complemento perfecto para la tienda online y nunca está de más apoyarse en una herramienta gratuita que os puede servir como un escaparate para daros a conocer.

Puedes crear tu blog en blogger de forma totalmente gratuita y navegar entre otros blogs del sector, consiguiendo visitas.
Hay blogs que pueden tener miles de visitas al día. Seguramente lleven mucho tiempo en funcionamiento pero también puede deberse a la insistencia de los propietarios: generar continuamente publicaciones y nuevas entradas, mantener informado siempre al comprador sobre las novedades, interactuar con ellos, etc.
Una vez creado enlázalo a tu tienda online con un link directo para que la gente pueda realizarte una compra!

PARTICIPA EN FOROS

La herramienta de los foros es muy útil. Encuentra páginas que tengan foros de debate sobre tu sector y comenta. Plantea preguntas y contesta a otras que se realicen dejando siempre una firma, por ejemplo la dirección web de tu tienda. Si alguien está interesado en lo que dices seguramente acabe visitando tu sitio web y ¿quién sabe?

BUSCADORES O DIRECTORIOS GRATUITOS

Existen diferentes directorios en Internet totalmente gratuitos donde puedes anunciarte. Algunos ejemplos son http://www.qype.es/ , http://www.websempresas.es/, http://www.paginasamarillas.es/, etc.
Es tan fácil como realizar una búsqueda en Google con las palabras "directorios empresas", por ejemplo, y obtendrás un sinfín de resultados donde publicitarte.
Si buscas un poco más, también encontrarás directorios específicos para un sector determinado: por ejemplo, en el mundo del bebé encontramos http://www.parabebes.com/ o en el sector farmacéutico http://www.farmacias.name/.

SERVICIOS DE POSICIONAMIENTO

¿Y esto qué es? Los servicios de posicionamiento SEO y SEM, sirven para ir subiendo posiciones en los resultados de Google consiguiendo aparecer en primera página para las palabras clave elegidas. Para ello disponemos de un equipo de posicionamiento encargado de hacer estudios intensos sobre palabras que identifiquen vuestro negocio, análisis sobre las páginas que se van a posicionar, generando así enlaces que llevarán gran cantidad de tráfico a vuestra tienda online.

Si estás interesado en contratarlos puedes consultar las tarifas aquí.


6 Ideas para generar contenidos web de calidad

Si la semana pasada hablábamos sobre cómo crear contenido en nuestras tiendas online y los pasos recomendados para hacerlo bien de cara a Google y al posicionamiento, hoy hablaremos sobre las ideas que podemos sacar para generar dicho contenido.

Ideas

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La finalidad al crear contenido, además de lo que comentábamos la semana pasada, es que la información que publiquemos enganche a los lectores.

Un contenido puede venir dado en forma de información escrita, visual o auditiva. Paso a exponeros ejemplos reales que utilizan algunas tiendas: 

CONTENIDO ACTUALIZADO Y NOVEDOSO.

Como cualquier noticia que pueda atraer al lector, nuestras publicaciones también deberán estar relacionadas, en la medida de lo posible, con acontecimientos actuales. Esto implica estar al día con respecto a los temas que se están tratando y que puedan afectar a nuestro sector, las últimas tendencias y la actualización permanente. Ya sabemos que el mercado no para de evolucionar y la información que publiquemos hoy puede quedar anticuada mañana. 

Esto es como la prensa, "No hay nada más viejo que el periódico de ayer"

LA OPINIÓN DE TUS CLIENTES ES FUNDAMENTAL.

Para conocer las opiniones e inquietudes de tus clientes es fundamental escuchar sus comentarios tanto positivos como negativos. Aquí deberíamos poner en práctica una excelente Atención al Cliente, que nos permita recoger toda esta información:

  • Contesta a todas sus llamadas resolviendo sus dudas y miedos. Ponte en su lugar y piensa que para muchos puede ser su primera experiencia de compra online.
  • Responde a cada uno de los correos que te lleguen. Hazles saber que detrás de esa compra hay una persona de carne y hueso. El soporte tanto telefónico como por mail es fundamental.
  • Si tienes actualizada e integrada tu tienda con las diferentes redes sociales no pases por alto ningún comentario social que se realice. Estos a veces son más importantes, en primer lugar porque la mayoría son públicos y en segundo lugar porque pueden generar interacción, consiguiendo que lleguen hasta nuevos potenciales compradores.

Una vez recogidos todos los datos, se puede crear una sección de FAQS con las preguntas más frecuentes de tus compradores. Seguro que más de uno lo agradecerá.

VÍDEOS

Los vídeos, como comentábamos al principio del post, son muy dinámicos y la gente suele sentirse atraída por ellos. Si no dispones de ningún programa para generar tus propias producciones, puedes utilizar otros servidores como Youtube para encontrar lo que buscas.

Pero, ¿Cómo insertar un vídeo en nuestra tienda online?

EXPERIENCIA PERSONAL

La experiencia propia que hayamos podido tener con nuestra primera compra online, propulsora de la posterior creación de la tienda online, puede servir de ayuda a más de uno. Hacerles llegar que antes de propietarios de un negocio online también fuisteis compradores, con las mismas dudas que ahora puedan estar teniendo ellos.

A este respecto, los storytelling pueden ayudar mucho. ¿Qué es un storytelling?

  • Cuenta cómo llegaste hasta tu situación actual, qué fue aquello que te impulsó a hacerlo.
  • Las dificultades que encontraste y como las resolviste.
  • Algunos pasos del proceso pueden ser muy útiles explicarlos paso a paso, porque pueden servir de ayuda a otras personas en tu misma situación o porque puedan recomendar tu página a terceros.

REVISA Y CORRIGE LOS CONTENIDOS

Antes de publicar nada, asegúrate de que todo está bien escrito, con una correcta caligrafía comprensible para el lector.

A este respecto también puedes:

  1. Optimizar las palabras clave.
  2. Agregar enlaces internos o externos que puedan llevar a otros temas relacionados pero que por falta de espacio no has podido incluir en tu artículo informativo.
  3. Actualiza tus contenidos que queden anticuados, agrega imágenes llamativas, etc.

DIFUNDE EL CONTENIDO POR LAS REDES SOCIALES

Publica cualquier cosa que escribas en las diferentes redes sociales, así te asegurarás de que el contenido llega a una audiencia más amplia, con la posibilidad de que pueda ser compartido por algún conocido y esta audiencia de triplique.


Fidelizar clientes para nuestra tienda online, ¿cómo conseguirlo?

El deseo de todo comerciante al crear su tienda online es vender, pero la venta requiere persistencia, interés, reinvención y promoción continua, sin quedarse estancados en ningún momento.
Nunca nos cansamos de decir que para vender por internet no solo es necesario crear una tienda online. Hay que promocionarla, darla a a conocer y, a lo mejor, los pocos clientes que se puedan conseguir al principio llegan a convertirse en una larga lista.
Para conseguirlo es necesario tener una buena tienda, calidad de los productos, precios competitivos, etc. pero sobre todo es importante la FIDELIZACIÓN
La honestidad en un negocio que se realiza a través de una pantalla de ordenador es de vital importancia, por lo que hay que saber abordar cada situación, ya sea buena o mala, con responsabilidad.



Por eso, hay que echar una vista atrás y plantearnos la situación desde dos puntos: ¿Qué espera de nuestra tienda online el comprador que llega hasta ella? y por otro lado, ¿Qué posibilidades tenemos como administradores de la tienda para sacarle partido?

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¿Qué espera de nuestra tienda online el comprador que llega hasta ella?
  • Busca sentir que se puede fiar de ella. Que su compra va a ser segura. Para ello, cuanta más información tenga sobre los métodos de pago o la política de devoluciones menor será su preocupación.
  • Incluir cuanta más información en la pestaña de contacto nos sea posible. Aunque a veces se quiere guardar cierta distancia con respecto al comercio físico tradicional, es recomendable darle al comprador datos de contacto. Hacerle saber que con cualquier problema que le surja va a poder apoyarse en nosotros gracias a un teléfono o de una dirección postal o electrónica. Necesita saber con seguridad que detrás de un ordenador se encuentra una persona de carne y hueso gestionando su compra.
  • Busca ahorrarse un dinero, por lo que va a comparar entre las diferentes opciones eligiendo la más barata que encuentre.
  • Ahorrarse los costes de envío del producto. De nada servirá reducir los costes de los artículos si luego no lo compensamos con los gastos en el transporte.

¿Qué posibilidades tenemos como administradores de la tienda para sacarle partido?
  • La atención al cliente es fundamental. Hay que estar ahí para resolver cualquier duda o consulta sobre el producto o la gestión de la compra.
  • Uso de las redes sociales para ganar seguidores y dar a conocer nuestro sitio web. Con Palbin podrás no sólo tener tu tienda en Facebook sino también estarás conectado de forma directa con Twitter, Google+ o linkedin.
  • Uso de cupones descuento para tus compradores. Crea ofertas y hazlas llegar de forma pública o privada a tus visitas. Hazles sentir que es la mejor oferta que van a encontrar, que no puedan rechazarla. 
  • Haz más visible las ofertas que tengas utilizando la funcionalidad de los banners en la sección de diseño para que ningún visitante pueda pasarlas por alto.
  • Gracias a las newsletter podrás generar campañas de mailing para informar de forma más directa a todos. No solo a los que en alguna ocasión hayan realizado alguna compra sino a todos aquellos que de forma voluntaria se suscribieron.
  • Muchas compradores pueden empezar el proceso de compra pero no terminarlo. En ese caso los datos del comprador quedarán almacenados en la base de datos de tu tienda online como una compra interrumpida. Recupera a esa persona poniéndote en contacto directo con ella, podrás preguntarle por las razones que le llevaron a no finalizar la compra y lanzarle una oferta que no puedan rechazar.
Aprovecha todas estas ventajas y si no lo ves claro prueba nuestras tiendas online de forma totalmente gratuita durante 30 días sin ningún compromiso!!

Ganar dinero en Internet, vendiendo productos de otros


Imagina crear tu propia tienda en internet por 29.95 € al mes y ganar dinero vendiendo productos de otros! Esta es la forma más rápida y  sencilla de montar un negocio en internet en épocas de crisis.
Sólo tienes que vender productos creando tu tienda online aquí, luego el cliente  te hace un pedido y te lo paga a través de tarjeta bancaria, se hace el ingreso directamente en tu cuenta y una vez cobrado lo pides a un tercero que se encarga de enviar dicho producto directamente al cliente ¿Fácil verdad? Te quedas la ganancia y de esta forma no pierdes tiempo ni dinero ni inviertes nada.

¡Crea tu tienda online gratis con www.Palbin.com porque este servicio  también te ayudará a que los clientes te encuentren fácilmente!

Esta forma de vender se llama dropshipping

● Para empezar a crear tu negocio en internet empieza buscando un producto que vender.
● Luego ponte en contacto con otras tiendas o mayoristas (puedes pedirles descuentos especiales para ti ya que vas a hacerles ganar dinero con pedidos repetidos) y  acuerda con ellos que cuando les hagas un pedido les darás la dirección de entrega de tus clientes y que ellos (tus proveedores) deberán entregar el pedido sin ningún dato del proveedor, para que así tu cliente no sepa quien se lo envía realmente.
Te aconsejamos que busques un proveedor de confianza y que estés al tanto de las subidas de precio o cantidades disponibles.
● Crea tu tienda desde Palbin.com con las mejores fotos y pide en tu banco un TPV Virtual para recibir los pagos con tarjeta directamente.

 ¿Cómo saber que productos se venden más en internet?

Google te puede decir que palabras son las más buscadas por la gente.

1. Entra en Google.es.

2. Busca por “herramienta de palabra clave Google”.

3. Entra en el primer resultado “adwords.google.es” e introduce un producto o varios que se te ocurra vender y compara los resultados.

Por ejemplo si se nos ocurriera vender “cochecitos de bebe” este es el resultado:


 

4. Decídete por el producto que más te interese comparando varios.

En este caso podemos decir que los cochecitos de bebe sería un buen producto para vender en nuestra tienda online, porque es un producto muy demandado en Google y así tenemos mas posibilidades de tener ventas altas.

¡Suerte nuevos emprendedores!



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